Afyon’da Otobüs Durdurulmadığı İçin Maçımı Kaçırdım Ve Bilet Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Metro Turizm’den 8 Ağustos 2026 tarihinde Manisa’dan Afyon’a gitmek üzere, 22:15 kalkış saatli ve PNR numarası ypanan6 olan 690 TL tutarındaki bileti aldım. Planım, Cumartesi gece Manisa’dan binip Pazar sabah erken saatte Afyon’da olmaktı. Ancak otobüs Manisa’ya yaklaşık 23:10 civarında geldi, yani zaten gecikmeli bir şekilde bindim.

Asıl sorun ise Afyon’a geldiğimizde yaşandı. Ben Afyon’da ineceğim halde otobüs Afyon Otogarı’na girmeden yoluna devam etti ve beni indirmeyi unuttular. Ben de uyukladığım için ancak Afyon çıkışına yakın fark ettim ve şoförün yanına gittiğimde bana “Afyon’da yolcu yok sanıyorduk, bu yüzden otogara girmedik” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ne yapacağımızı sorduğumda, ileride bir dinlenme tesisi bulursak beni başka bir otobüse aktarabileceğini söyledi ve yolculuk Konya’ya kadar devam etti.

Otobüs sabah 07:30 civarında Konya Otogarı’na girdi. Burada da bir süre oyalandım, net bir çözüm üretilmedi. Hakem olduğumu, o gün resmi maçım bulunduğunu, bu nedenle çok ciddi bir mağduriyet yaşadığımı açıkça belirttikten sonra ancak bir çözüm için harekete geçildi ve saat 08:00’de Konya’dan Afyon’a giden başka bir firmaya beni aktardılar. Bu şikayeti yazdığım sırada hâlâ yoldayım, Konya’dan bindirildiğim farklı firmanın 12:00’ye yakın Afyon’da olacağımızı söylemesi üzerine, ben 8 Ağustos gecesi 23:30’a doğru gecikmeli başlayan yolculuğumu 9 Ağustos öğlen saat 12:00’ye doğru Afyon’a ulaşarak tamamlayabilmiş olacağım.

Bu süreçte planlarım tamamen altüst oldu, saatlerce fazladan yolda kaldım, dinlenemedim ve çok yoruldum. Hakem olarak görevli olduğum resmi maçımı iade etmek zorunda kaldım ve bu durum hem zaman hem de iş anlamında ciddi kayba yol açtı. Tüm bu yaşananlar sonucunda Metro Turizm’den ödediğim bilet ücretinin iadesini ve uğradığım maddi-manevi zararlar nedeniyle ayrıca tazminat talep ediyorum.