Metro Turizm Otobüsünün Koyulhisar 3 Yol’da Durmaması Ve İade Talebi

3 Ağustos 2026 gece 02.00 Koyulhisar–İstanbul (Samandıra Tesis) seferi için Metro Turizm’in online satış kanalından, referans numarası yovtnj7 olan bileti satın aldım. Koyulhisar 3 Yol mevkisinde, otobüsün geleceği yerde zamanında hazır bulunmama rağmen araç beni almadan yoluna devam etti. Saat 02.00’den 03.00’e kadar yol kenarında bekledim, 03.00’e çeyrek kala Metro Turizm otobüsü tekrar geçti ancak yine durmadı.

Gece yarısı, o saatte tamamen mağdur olup yol kenarında kaldım ve bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen hatta kimseye bağlanamadım, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgi veren. Bilet alırken sistem sorunsuz çalışıyor ancak iş yolcuyu almaya gelince Koyulhisar 3 Yol’da durulmuyor, bu da hem zaman hem para hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaratıyor.

Bu sefer için ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Koyulhisar 3 Yol’dan yolcu alınmayacaksa, online sistemden bu noktaya bilet satışının kaldırılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ilgililer hakkında işlem başlatılmasını istiyorum. 0533*****58 numaradan beni arayabilirsiniz