to read complaints and reviews, or file yours.15 Eylül 2026 tarihinde saat 04.15’te Metro Turizm’in İstanbul Samandıra’dan Bolu’ya olan seferine bindim. Başından sonu...na kadar son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca şoförler defalarca sigara içti ve sigara içebilmek için sürekli camları açtılar. Gece yolculuğunda camlar
15.09.2026 tarihinde saat 06.00’da gerçekleşmesi gereken Bursa Otogar – Esenler Otogar seferi için Metro Turizm’den aldı...ğım, PNR numarası ypsfrq4 olan biletim 14.09.2026 tarihinde saat 21.30’da gelen SMS ile araç arızası gerekçe gösterilerek iptal edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iade
Metro Turizm’den Eskişehir–Antalya seferi için bir hafta önceden, 08.09.2026 tarihli saat 01.15 ve 390729 numaralı sefer...e 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuğa yaklaşık üç saat kala tarafıma “Sayın yolcumuz, seferimiz iptal edilmiştir. Bilet iptali için 0850 222 3455 numaralı çağrı merkezi
13.09.2026 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetleri üzerinden 19.09.2026 saat 03.00 Niksar–İstanbul seferi için bilet s...atın aldım. Seyahatimi gerçekleştireceğime güvenerek tüm işlerimi ve planlarımı bu bilete göre ayarladım. Bilet referans numaram YPRFHH6’dır. Aynı gece saat 02.00 civarında herhan
Metro Turizm’in Trabzon’dan İstanbul’a yaptığım seferinde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah saat 08....00’de bindiğim otobüsten, yazdığım anda hâlâ inememiş durumdayım ve yolculuk gece 00.00’ı geçmiş olmasına rağmen bitmemişti. Bu kadar uzun süren bir yolculukta en büyük problem, f
11.09.2026 tarihli İstanbul (Alibeyköy) – Ankara ve 13.09.2026 tarihli Ankara – İstanbul (Alibeyköy) seferlerimde Metro ...Turizm ile ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Gidiş seferimde otobüs yaklaşık 15–20 dakika rötarlı geldi. Dönüş seferimde ise 00.15’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 40 dakika gecik
13.09.2026 tarihi için Enuygun üzerinden Metro Turizm ile Kdz. Ereğli’den Antalya Manavgat’a gidiş, Antalya Manavgat’tan... Kdz. Ereğli’ye dönüş olmak üzere 2 kişilik bilet aldım. Metro Turizm’i hem daha uygun fiyatlı hem de daha rahat bir yolculuk olacağına inandığım için tercih etmiştim. Ancak yaşadı
Metro Turizm’den Konya – Marmaris güzergahı için gidiş–dönüş bilet satın almıştık. Seyahatimize saatler kala, hiçbir açı...klama yapılmadan biletimizin iptal edildiğini yalnızca gelen bir mesajla öğrendik. Ne olduğunu anlamak için iletişim numaralarını aradığımızda ise son derece alaycı ve saygısız bir
Metro Turizm’den tatil için Marmaris–Konya arası gidiş dönüş bileti aldık. Gidiş biletimiz bir gün önceden iptal edildi,... bununla ilgili telefonuma mesaj geldiği için başka bir firmadan gidiş biletini alıp sorunu kendimiz çözdük. Ancak asıl sorun dönüş biletimizde yaşandı. Bugün saat 12.00 Marmaris–
12.09.2026 tarihli Terme–Esenler seferi için Metro Turizm’den 17 ve 18 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüsün pla...nlanan kalkış saati 22.30 olmasına rağmen araç bu saatte hareket etmedi ve yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle 23.30’da yola çıkabildi. İstanbul–Samsun civarında ise araçta kayışların k
11.09.2026 tarihinde Metro Turizm ile Alanya’dan Bolu’ya saat 09.30 otobüsüyle yaptığım yolculukta hem can güvenliğim he...m de konfor açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüse bindikten kısa süre sonra aracın mekanik olarak sorunlu olduğu açıkça belli oldu; hareket ettikçe "araç gitmiy
Metro Turizm’den aldığım hizmet kapsamında, 10.09.2026 tarihinde saat 00:45’te gerçekleşen Söke–Gebze seferine (Sefer No...: 093495, Referans: yppzgy5) ilişkin yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında şoför ve muavin, yolcuların bulunduğu kapalı yolcu kabininde sigara içmiştir. Sigara d
16.08.2026 tarihinde saat 01:30'da hareketli Kulu‑Konya seferi için Metro Turizm’in online web sayfasından 400 TL ödeyer...ek 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık bir saat boyunca bekledim ve hiçbir şekilde araçla ya da şoförle
24 Ağustos’ta sabah saat 10.00’da Sinop’tan İstanbul Esenler’e hareket eden, Metro Turizm’e ait 67 agb 279 plakalı otobü...se bindim. Elimde başka eşyalarım da olduğu için sırt çantamı bagaja teslim ettim. Çantamın içinde egzama hastalığım için kullandığım ilaçlarım, makyaj malzemelerim, yaklaşık 1000
Metro Turizm ile 9 Eylül Çarşamba günü, salıyı çarşambaya bağlayan gece 00.30 Samsun–Alibeyköy seferine bindim. Başta he...r şey normal görünüyordu ancak yolculuk ilerledikçe, geç kalmamız için geçerli hiçbir sebep yokken büyük bir gecikme yaşadık. 11.30 civarında Alibeyköy’de olmamız gerekirken, 11.10
09.09.2026 tarihinde Metro Turizm ile Çanakkale Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na yapacağım sefer için Ali D**** adına, 10 n...umaralı tekli koltuk olacak şekilde bilet aldım. Biletimde açıkça tekli 10 numaralı koltuk görünmesine rağmen, aynı koltuğun başkasına da satıldığını ve bana ayrılan koltuğun veril
6 Eylül sabah saat 11.00 civarında Ordu Otogarı’ndan Metro Turizm’e ait 34 usz 55 plakalı, gri renkli çift katlı otobüsl...e İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptık. 2, 3 ve 4 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuk yaklaşık 20 saatte bitti, otobüs neredeyse her yere durmadan uğradığı için nor
05.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bodrum Torba Garajı’ndan İzmir istikametine saat 13.00 kalkışlı seferine bilet aldı...m. Bu yolculuğun amacı, vefat eden babamın cenazesine ve defnine yetişmekti. Buna rağmen araç Milas–Söke arasında arıza yaptı ve uzun süre yolda kaldık. Şoförlere durumun aciliye
08.09.2026 tarihinde saat 05:30’da Metro Turizm’in Ankara’dan Kocaeli’ye 793461 numaralı seferi ile yolculuk yaptım. Yol...culuk için 800 TL ödememe rağmen kullanılan otobüsün hem çok eski olması hem de hijyen açısından son derece yetersiz kalması sebebiyle ödediğim ücreti kesinlikle hak etmediğini düş
06.09.2026 tarihinde Dudullu kalkışlı, İzmir varışlı Metro Turizm seferi için kızım A*** A****** adına bilet aldık ve ya...şadıklarımızdan dolayı hem çok öfkeliyim hem de son derece endişeliyim. Dudullu terminaline gittiğimizde ortada muhatap olacak kimse yoktu, ofisteki görevli servis çekiyordu, ne bi
06.09.2026 tarihinde saat 01:00’de Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den 344868 sefer sayılı..., 18 numaralı koltuk için bilet satın aldım (Ref No: ypoqmb8). Sefer saatinde peronda hazır bulunmama rağmen yazıhane görevlisi R**** Bey, Bilgisayardan bakarak aracın o an için Sa
06.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in 103412 sefer sayılı, saat 16:05 Bursa – Samandıra tesis yolculuğunda son derece köt...ü bir deneyim yaşadım. İki katlı, eski bir otobüsle yolculuk yaptık ve klimalar çalışmıyordu. İlk otobüse bindiğimiz anda içerisi aşırı sıcaktı, herkes sıcaktan şikayet ediyordu. A
Metro Turizm’in 06.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Konya Ereğli’den Konya’ya giden 313537 sefer sayılı otobüsünde çok ci...ddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 4 saat süren yolculuğa otobüs neredeyse 2 saate yakın gecikmeli geldi. Araca bindiğimizde hiçbir koltukta emniyet kemerlerinin çalışmadığını gördük.
06.09.2026 tarihinde saat 22.00 Sivas–Ankara seferi için Metro Turizm’den online olarak 26 numaralı koltuk için, referan...s kodu yppfkx3 olan bileti 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 15 dakika önce, 21.45’te otogara geldim ancak görevliler araçta yer olmadığını, otobüsün otogara
