to read complaints and reviews, or file yours.27 Ağustos Perşembe günü saat 16.32’de, ypjcdd4 PNR numaralı, 34 gdv 531 plakalı Metro Turizm otobüsüyle Alanya Avsallar... kalkış durağından yolculuk yapmak üzere biletim vardı. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi, ben de bunu ancak Alanya Turizm’i aradığımda öğrenebildim. Bana 16.52’de “5 dakika s
22.08.2026 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm’den Tokat Reşadiye’den İstanbul Esenler (Bayrampaşa) yönüne aldığım, ref...erans numarası yphcgk3 olan seferim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Ne SMS ne de telefonla tarafıma herhangi bir iptal mesajı ulaşmadı. Ben de bilgim olmadığı için y
26.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Samsun Otogarı kalkış 16.00, Çanakkale Otogarı varış 08.30 olan, 34 mtr 03 plakalı... araç için bilet aldım. Uygulamada belirtilen sefer saatlerine ve tahmini varış süresine güvenerek planımı buna göre yaptım. Aracın 08.30’da Çanakkale’de olması gerekirken, 08.30
15.08.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm ile İstanbul Esenler’den Van’a yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Kalkış... saatinden önce Esenler Otogarı 49–50 numaralı perona geldiğimde bagaj alımından sorumlu muavin ya da herhangi bir görevli yerinde değildi. Zamanında hareket edebilmek ve sorun yaş
24 Ağustos saat 17.00 civarında Metro Turizm Esenler şubesinden iki adet kargo verdim, Alanya otogardan teslim alacağım ...söylendi. Önce kargolarımın yüklü olduğu aracın değiştiği ve farklı saatteki bir araca aktarıldığı bilgisi verildi, sonrasında ise otobüsün arıza yaptığı ve Metro Turizm ile ilgisi
24.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Edirne - İstanbul Esenler 17:00 seferi için, Enuygun üzerinden bir bilet satın a...ldım. Biletleme aşamasında sistemde aracın 220v priz ve koltuk arkası multimedya ekran donanımlarına sahip olduğu açıkça taahhüt ediliyordu. İlgili aracın plakası 22 at 573’tür. O
14.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Giresun Otogar’dan Kocaeli’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı payl...aşmak istiyorum. 4 ve 5 numaralı koltuklar için iki kişi toplam 3.500 TL ödeyerek bilet aldık ancak yolculuk hem rötar hem de personel tutumu nedeniyle son derece kötü geçti. Otob
24 Ağustos’ta saat 22.00 Antalya–Samandıra seferi için Metro Turizm’den bilet alarak 11 ve 12 numaralı koltuklar için yo...lculuk planladım. Araç 24 Ağustos saat 22.00’de Antalya’dan kalktı ve 25 Ağustos sabahı saat 08.00 civarında İzmit’te hararet yaparak arızalandı. Şu an 25 Ağustos saat 12.10 olması
Pazar gününü pazartesiye bağlayan gece, 22.08.2026 gecesi saat 23.30 kalkışlı Metro Turizm seferi için Obilet'ten özelli...kle arka taraftan 36 numaralı koltuğu satın aldım. Otobüse bindikten sonra muavin yanıma gelip yanlış yerde oturduğumu söyledi. Ben biletimden kontrol ettiğimde koltuk numaramın do
24.08.2024 tarihinde saat 13.00’te Metro Turizm ile Kayseri’den Ankara’ya yaptığım yolculukta hem verilen hizmetten hem ...de personel tutumundan ciddi anlamda rahatsız oldum. Diğer firmalarla aynı ücreti ödememe rağmen, ikram olarak sadece kola verildi ve başka bir alternatif sunulmadı. Ayrıca yolculu
Geçen yıl Metro Turizm’den aldığım bir bilette, yolculuk esnasında aracın arızalanması nedeniyle yolculuğumu iptal etmek... zorunda kaldım. Bunun üzerine tarafıma, bir yıl içinde kullanılmak üzere hediye bilet tanımlandı. Yaklaşık 10 ay sonra, İstanbul’dan Bartın’a yapacağım yolculuk için bu hediye bi
21 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in kendi web sitesi üzerinden 23 Ağustos 2026 saat 22:15 hareketli Küçükkuyu–Sama...ndıra seferi için bilet aldım. Referans numaram ypguuf0. Sefer günü ve saatinde Küçükkuyu otogara gittiğimde, ofisteki görevliler bu seferin iptal edildiğini ve otobüsün gelmeyeceğ
22 Ağustos saat 14.30 Alanya Otogar – İstanbul seferinde Metro Turizm ile yaptığım yolculuktan kesinlikle memnun kalmadı...m. Araç plakasının 34 act olduğunu düşünüyorum. Yolculuk öncesinde araç değişikliğiyle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Arkadaşlarımla birlikte özellikle ar
24.08.2026 tarihinde Manisa’dan saat 10:45 kalkışlı, Metro Turizm’in İstanbul Bayrampaşa varışlı seferi için özellikle 1...0 numaralı tekli koltuğu seçerek bilet satın aldım. Tekli koltuk konforu için özellikle bu koltuğu tercih edip buna göre ücret ödememe rağmen, otobüse bindiğimde tekli koltuk yerin
"Teşekkürler"
24.08.2026 tarihinde saat 02:00’de Trabzon’dan Adapazarı’na yapmış olduğum Metro Turizm seferimde yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Bilet alırken özellikle uzun yol olacağı için 2+1 koltuk düzeni olan otobüsü seçtim ve buna göre 1.800 TL ödeyerek, referans kodu ypcdgl9 olan biletimi satın a
24 Ağustos saat 01.30’da Ankara’dan Manisa’ya Metro Turizm ile seyahat etmek üzere bilet aldım. Ankara Otogarı’nda peron...a geldiğimde otobüsün ne zaman geleceğini sorduğum görevli, “birazdan gelir” şeklinde kısa ve belirsiz bir cevap verdi. Bir süre bekledikten sonra tekrar sorduğumda yine net bir b
23.08.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Trabzon–Bursa seferinde, K**** E****** adına düzenlenen yphpak5 PNR kodlu, 34 nu...maralı koltukta yolculuk esnasında şarj aletinin çalınması nedeniyle mağduriyet yaşanmıştır. Yolculuk boyunca araç içinde yolcu güvenliğinin sağlanmaması ve kişisel eşyaların korun
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.00’de Suşehri Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na yapacağımız yolculuk için Obilet üzerind...en Metro Turizm’den bilet satın aldık. Ancak tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs tam 1 saat gecikti ve bu süreçte Metro Turizm’e telefonla ulaşmak da mümkün olmadı. O
23 Ağustos saat 20:30 Metro Turizm Şarköy–İstanbul Esenler seferi için Obilet üzerinden bilet aldık. Normal büyük otobüs...le yapılması gereken sefer için otogara geldiğimizde karşımıza küçük bir servis aracı çıkarıldı. Buna itiraz etmek ve durumu sormak istediğimizde Şarköy’deki yazıhanede görevli kiş
23.08.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Babaeski seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Ancak b...elirtilen saatte otobüs peronda değildi, saat 20:10 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmemişti ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Alibeyköy kalkışlarında benzer g
Metro Turizm üzerinden 21.08.2026 tarihinde saat 00:30’da Samandıra Tesisleri’nden Amasya’ya gidiş, 23.08.2026 tarihinde... saat 13:00’te Tosya Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na dönüş bileti alarak seyahat ettim. Gidişte 4 numaralı koltukta, dönüşte ise 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. PNR numaralarım
23 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’den Polatlı–Balıkesir seferi için 00.45 kalkış saatli, referans kodu yphhfz7 olan... bir bilet aldık. Oğlum bu sefer için zamanında otogarda olmasına rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 03.00’e kadar beklememize rağmen hiçbir otobüs hareketi olmadı. B
23 Ağustos 2026 tarihli saat 00.30 İstanbul (Esenler) – İzmir seferi için Metro Turizm’den ypgbog4 ve ypgbog5 numaralı b...iletleri alırken tek katlı, 2+1 koltuk düzenine sahip bir araç seçmeme rağmen, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan seferim 2+2 ve 2+1 koltuklu çift katlı bir araca çevrildi. Ay
