to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs saat 03.00'da oğlumun Kastamonu otobüs bileti vardı. Gece götürdüm Samandıra terminaline, otobüs saat 5'te geld...i. Bu yetmezmiş gibi şoförünüz grev yapıyor, adı altında Adapazarı taraflarında otobüsü durdurmuş ve saatlerce bütün yolcular ile oğlum orada bekletildi. Jandarma olaya müdahale et
Metro Turizm’den Kastamonu–Turhal arasındaki 23 Mayıs Cumartesi günü saat 13.30’daki sefer için günler öncesinden bilet ...aldım ve işimi gücümü bu saate göre ayarladım. Ancak sefere iki gün kala hiçbir makul gerekçe belirtilmeden sefer saati 14.30’a çekildi. Sefer günü ise bu kez saat 14.15’te “sefer
22.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kastamonu–Ankara seferinde saat 17:00 otobüsünde, 30 numaralı koltukta yolculuk ya...ptım. Yolculuk boyunca muavinin tutumundan son derece rahatsız oldum. Muavin yolcularla hiçbir şekilde ilgilenmedi, bagaj konusunda dahi yardımcı olmadı ve valizimi bagajdan kendi
Metro Turizm’den Malatya–Kastamonu seferi için bir hafta öncesinden Obilet üzerinden 2.200 TL tutarında bilet satın aldı...m. Seyahat tarihim 20.05.2026, saat 11.52 olarak görünüyordu. Ancak tarafıma seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen Obilet uygulamasında aynı sefer hâlâ aktif ve d
23 Mayıs saat 01.30 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı Metro Turizm İstanbul–Kastamonu seferimizde çok ciddi bir mağduriye...t yaşadık. 01.30’da Esenler’den binmemiz gereken araca alınmadık, yaklaşık 2 saat sonra, 03.30 civarında başka bir araca bindirilerek bu kez Alibeyköy Otogarı’ndan yolculuğa başlat
23.05.2026 tarihinde saat 02.00’de Eskişehir Otogarı’ndan Kastamonu’ya gidecek Metro Turizm seferi için Obilet sistemi ü...zerinden yaklaşık 1450 TL tutarında bilet satın aldım. Biletimde kalkış saati net bir şekilde 02.00 yazmasına rağmen, otogara geldiğimde peron bilgisini sorduğumda bu otobüsün Eski
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.15’te Kastamonu’dan Erzurum’a hareket eden, plakası 34 eg 1189 olan Metro Turizm otobüsü...yle yaptığım yolculukta çok ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle sefer yaklaşık 45 dakika rötarlı başladı. Asıl problem ise yolculuk boyunca hiçbir gerçek mola verilmemesi oldu. Sa
22.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kastamonu–Samsun 17:15 seferi için kişi başı 1.400 TL olmak üzere iki kişilik bile...t aldık. Biletimizi normal, büyük otobüs için almış olmamıza rağmen, aracın Bolu’da trafikte kaldığı söylenerek seferi devam ettirmek için 30 kişilik küçük bir minibüs gönderildi v
16 Mayıs saat 18.00’de Metro Turizm ile Fatsa–Kastamonu arası seyahat etmek üzere bilet aldım. Küçük bir sırt çantam var...dı,2 saat öncesinden hatta otobüsün gelmesini beklemekle 3 saat süren bekleme süremde yazıhanedeki personellerden çantayı içeri koymayı rica ettim.’2 saat sonra otobüsüm kalkacak y
16 Mayıs saat 02:00 kalkışlı Metro Turizm İzmir–Kastamonu seferim için ynpgfq5 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otobüsün ...kalkış saati 02:00 olmasına rağmen saat 03:33 olduğunda bile hâlâ otogara gelmedi ve uzun süre bekletildim. Bu süreçte firma ile iletişim kurmaya çalıştığımda da net bir bilgi ver
07.05.2026 tarihli saat 21.45 İstanbul Samandıra Tesis – Kastamonu Araç seferinde, babam Aziz Keskin’in yaşadığı büyük s...orumsuzluk nedeniyle Metro Turizm’den şikayetçiyim. Araç Dörtdivan Dinlenme Tesisleri’ne mola için girdi ancak normalde en az 15 dakika verilmesi gerekirken yaklaşık 5 dakika bile
30 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Kastamonu – İstanbul seferi için 19.45 kalkışlı bir otobüse ...bilet aldım. Obilet’te bu seferin tahmini varış süresi 5,5 saat ve varış saati 01.30 olarak görünüyordu. Buna güvenerek planımı yaptım. Aynı gün saat 19.00 civarında firma tarafın
02.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Kastamonu Devrekani – İstanbul seferi için saat 19.00’a bilet aldım. Otobüsün saat... 19.00’da Devrekani’de olacağı söylendiği için saat 18.00’de Devrekani’de metro yazıhanesinde hazır bulunup beklemeye başladım. Ancak saat 19.30 olmasına rağmen otobüs Devrekani’ye
11 Nisan Cumartesi günü saat 12.00’de Kastamonu Otogarı’ndan Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’e gitmek üzere yolculuk... yaptım ve 5 numaralı koltukta oturuyordum. Bu sefer için bilet PNR numaram YNDYBO5’tir. Yolculuk boyunca özellikle muavin s*** Bey’in ve şoförün tavırları kabul edilemez derecede
Sivas’ta Safranbolu’ya gitmek için 23 Mart Pazartesi akşamı 20.30’da bilet aldım. Otogara 20.00’da geldim, ama otobüs 20....30’da değil, 22.04’te geldi. Bu da yetmezmiş gibi, araç Amasya’nın girişinde arıza yaptı ve yaklaşık 3‑4 saat bekledik. Yeni gelen araç bizi Safranbolu’ya götüremeyeceğini, Kastam
6 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Kastamonu’dan Samsun’a 15.15 seferi için bilet aldım, ancak sefer iptal edildi. B...ana verilen PNR numaram ymrhrz7 olmasına rağmen, bu PNR’yi yeni bilet alırken sistemde kullanamıyorum. Sefer iptal edildikten sonra Metro Turizm müşteri hizmetlerini aradığımda, b
25.03.2026 11.00 Batman-Kastamonu için gerçekleştirilecek olan sefer bir gün öncesinde tüm koltuklar dolu olmasına rağme...n sefere bir gün kala yolculara herhangi sefer iptali için bir gerekçe bildirilmeden sefer iptal olmuştur. Bir ögrenci olarak bu mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini istiyoru
24.03.2026 tarihinde saat 00:30’da Amasya’dan Kastamonu’ya gidecek Metro Turizm seferi için Amasya’daki yazıhaneden 1000... TL’ye bilet satın aldım. Metro Turizm’i aradığımızda aracın 30 dakika sonra Amasya Otogarı’nda olacağı söylendi; ancak otogara gittiğimizde Metro Turizm’e ait ne bir yazıhane ne d
18 Mart 2026 tarihinde saat 20.30’da Kastamonu’dan İstanbul Samandıra Tesis’e Metro Turizm ile yaptığım 523427 sefer num...aralı yolculukta, 35 numaralı koltukta seyahat ettim. Normal şartlarda yaklaşık 3–4 saat önce İstanbul’da olmam gerekirken, şu an saat 04.47 olmasına rağmen hâlâ İstanbul’a varamam
17 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm ile Kastamonu’dan Batman’a saat 13.00 kalkışlı seferdeyim, şu an saat 03.01 ve yolcu...luk hâlâ devam ediyor. Otobüse bindiğimiz andan itibaren şoförün aşırı hızlı kullanımı ve ani frenleri nedeniyle yolculuk son derece tehlikeli bir hal aldı. Araç içindeki yolcular
Metro Turizm ile Kastamonu Otogarı’ndan Karabük Otogarı’na yapacağım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Saat 14.00 içi...n alınan biletim 15.15’e, 16.00 için alınan bilet ise 17.15’e ertelendi ve bu durum, tarafımıza otobüslerde arıza olduğu, otobüsün borusunun patladığı şeklinde açıklamalarla duyuru
16.03.2026 sabahı saat 06.00 Safranbolu–Kastamonu seferi için Metro Turizm’den 343739 sefer numaralı, 4 numaralı koltuk ...için, referans kodu ymuttl6 olan bileti satın aldık. Eşim bilete göre hareket ederek otobüs kalkışına yaklaşık yarım saat kala Safranbolu otogarına gitti, ancak otobüs saatinde gel
16.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kastamonu Otogar – Sinop Otogar seferi için 07:30 kalkışlı bilet aldık. 07:20’de be...n çoktan otogarda beklerken, bana aracın daha Karabük’te olduğu ve gecikeceği söylendi. 57 KD 750 plakalı aracın 07:30’da otogarda olması gerekirken araç ancak 09:00’da otogara gir
18.02.2026 tarihinde saat 13.45’te İstanbul Alibeyköy’den Kastamonu Taşköprü’ye Metro Turizm ile yapmış olduğumuz yolcul...ukta, baştan sona kadar ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuk boyunca aracın kaloriferi doğru düzgün açılmadı, otobüsün içi soğuktu ve biz de dahil tüm yolcular üşüyerek seyahat etmek
