İptal Bildirimi Ve Aktif Sefer Görünümü Arasındaki Çelişki

07.08.2025 gecesi Metro Turizm’in İstanbul-Samsun 23.00 Bayrampaşa kalkışlı 345542 numaralı Metro Suit otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Daha İstanbul’dan çıkmadan otobüs bozuldu ve yolda uzun süre beklemek zorunda kaldık. Bir süre sonra tekrar hareket ettik fakat bu kez de Gebze’de klima çalışmadı...

31 Temmuz 2025 tarihinde Metro Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Ankara-Alaca güzergahı için bilet satın aldım. 15 Ağustos 2025 tarihli bu seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimi iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemi yapılamadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

enuygun.com dan Metro Turizm otobüs bileti aldım. Biletin iptal etme özelliği olmasına rağmen enuygun.com biletimi iptal etmedi ve beni metro turizme yönlendirdi. Metro Turizm ise bileti iptal edemeyeceğini ancak açığa alabileceğini söyledi. Ancak ben iptal etmek ve para iadesi almak istiyordum. enu...

Metro Turizm 11.07.2025 tarihinde Esenler Otogardan 23.58'de kalkan ve İzmir'e gidecek olan araç sefer öncesinde hiçbir bilgi verilmeden çift katlı araca çevrilmiş. Başka bir seferi iptal edilen seyahat şirketi (araç arızası dendi) iki otobüslük yolcuları çift katlı tek otobüse çevirmiş, biletler sı...

Ben Göreme-Kayseri 17.45 biletini Metro'nun kendi internet sitesinden aldım. Seyahat günü, saat 17.20'de Metro Göreme yazıhanesine geldim, otobüs olmadığını söylediler. Aldığım biletin mesajını gösterince birilerini aradılar, onlar da otobüs olmadığını, bilet aldığım yere telefon açarak iptal ettirm...