to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs saat 18.00’de Metro Turizm ile Fatsa–Kastamonu arası seyahat etmek üzere bilet aldım. Küçük bir sırt çantam vardı,2 saat öncesinden hatta otobüsün gelmesini beklemekle 3 saat süren bekleme süremde yazıhanedeki personellerden çantayı içeri koymayı rica ettim.’2 saat sonra otobüsüm kalkacak yemek yemeye gideceğim rica etsem burda durabilir mi çok yer kaplamaz’dedim.’Olmaz, siz koyarsanız herkes koyar içerisi dolar, dış kapının önüne koyun.’dendi. Küçük bir çantayı 2 saatliğine kabul etmeyecek kadar ilgisiz bir firma.
Otobüs yaklaşık 1 saat
gecikmeli geldi. Bu gecikme sırasında ne şoför ne de yazıhanedeki görevliler tarafından gecikme ile ilgili bir açıklama yapılmadı, sadece otobüs gecikecek dendi
, herhangi bir özür de dilenmedi; sanki otobüsün geç gelmesi son derece normal bir durum gibi davranıldı. Bu gecikme nedeniyle otobüste içmeyi planladığım suyu yazıhanede içmek istedim ve görevli personelden rica ettim.
Ancak yazıhanedeki personel, kendi önlerinde otobüste dağıtılan küçük sulardan içmelerine rağmen “bizde su yok” diyerek bana su vermeyi reddetti. Hem otobüsün gecikmesi hem de bu süreçte sergilenen ilgisiz ve saygısız tavır beni oldukça rahatsız etti. Yazıhanedeki personellerin işlerini saygılı ve bilinçli bir şekilde yaptıklarını sanmıyorum.
Metro Turizm’den bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini, yazıhanedeki ilgili personelin saygısız davranışı ve gecikme sürecindeki ilgisizlikleri konusunda uyarılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
15 Mayıs saat 22.15 Akseki’den Kayseri’ye Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüs hareket saatinden yaklaşık 30 dakika önce durakta hazırdım, vakti ve saatinde orada olmama rağmen otobüs beni almadan gidip geçti. Üstelik araç saat 22.15’te değil, yaklaşık 1 saat gecikmeyle gelmesine ra...
15 Mart Cuma günü saat 20.30’da Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye Metro Turizm’den tek yön, 900 TL bedelli otobüs bileti aldım. Bana verilen bilgiye göre otobüsün 30–35 numaralı perondan kalkacağı söylendi. Belirtilen saatte AŞTİ’de, söylenen peronda hazır bulunmama rağmen otobüs gelmeyince firma yetkilisi...
17 Mayıs saat 15.15 Uşak–Manisa Turgutlu seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 550 TL’lik bilet aldım. Ancak otobüs kalkış saatine yakın bir zamanda, otobüs firması bana düzgün bir bilgilendirme yapmadan, şoförün haberi olmadığı ve otobüsün Uşak’tan geçip gittiği söylendi. Obilet tarafında d...
17.04.2026 tarihinde o Biletten üzerinden Metro Turizm firmasına ait 17.04.2026 saat 21:45 kalkışlı Gebze–Çaycuma otobüs bileti satın aldım. Biletimde varış noktası Çaycuma olarak görünmesine rağmen, otobüsün son durağının Zonguldak olduğu ve Çaycuma’ya gitmeyeceği söylendi, bu nedenle bilette belir...
12 Mayıs Salı günü Ankara’dan İstanbul Esenler’e saat 20:15 hareketli Metro Turizm seferine, İstanbul’dan bir arkadaşımın günübirlik hastane işi için gittiğimden, işlerimizin uzamayacağını düşünerek bilet aldım. Ancak hastanedeki işlemlerimiz elimizde olmayan nedenlerle uzadı ve saat 17:00 civarında...
Yorumlar