to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kastamonu–Ankara seferinde saat 17:00 otobüsünde, 30 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca muavinin tutumundan son derece rahatsız oldum. Muavin yolcularla hiçbir şekilde ilgilenmedi, bagaj konusunda dahi yardımcı olmadı ve valizimi bagajdan kendi imkanlarımla almak zorunda kaldım. Ayrıca yol boyunca bir bardak su bile ikram edilmedi.
Bu yaşadıklarım hem hizmet kalitesi açısından hem de yolcuya verilen değer açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha Metro Turizm’i tercih etmeyi düşünmüyorum. Metro Turizm’den, özellikle muavinlerin yolculara karşı daha dikkatli, saygılı ve ilgili olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını, bu tür bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını bekliyorum.
22.05.2026 tarihinde saat 06.00’da Metro Turizm ile Konya–Alanya seferinde, 16 numaralı koltukla yaptığım yolculukte yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sevdiğim ve daha önce memnun kaldığım için uzun bir aradan sonra tekrar Metro’yu tercih ettim ancak bu sefer tam anlamıyla pişman oldum. Öncelikle ...
05.08.2026 tarihinde Metro ile Ankara’dan sabah 06:00’da Hatay İskenderun’a seyahat ettim. Bilette varış saati 12:30 olarak görünmesine rağmen, İskenderun’a ancak 15:00 civarında ulaşabildik. Yolculuk boyunca verilen molalarda muavin sürekli 10 dakika mola denmesine rağmen, şoför yaklaşık yarım saa...
16.01.2026 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Gaziantep’e hareket eden Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta çok ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Sefer hem yaklaşık 50 dakika rötarlı başladı hem de kullanılan otobüs son derece eskiydi. Otobüsün içi hijyen açısından kabul edilemeyecek durumdayd...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 09.45’te Gebze’den Karabük’e Metro Turizm’in 06 cvz 329 plakalı aracıyla yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. 25 ve 26 numaralı koltuklarımıza oturduğumuzda, önümüzdeki koltuğun arkasındaki çok amaçlı ceplerin çöp dolu olduğunu görmek hijyen açısından büyük bi...
23 Mart saat 18:15 Afyon–İzmit seferi için Metro Turizm’den ymvxuh2 PNR numaralı, 26 numaralı koltuk için bilet aldım. Bileti alırken seferde mola görünmüyordu, her yerde durmayacağı ve Kocaeli Otogarı’na 23:15’te giriş yapacağı belirtiliyordu. Ancak yolculuk sırasında otobüs neredeyse her petrolde ...
Yorumlar