Gece Araç Alınmaması Ve Yorgun Şoför Nedeniyle İstanbul Kastamonu Seferinde Mağduriyet

23 Mayıs saat 01.30 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı Metro Turizm İstanbul–Kastamonu seferimizde çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. 01.30’da Esenler’den binmemiz gereken araca alınmadık, yaklaşık 2 saat sonra, 03.30 civarında başka bir araca bindirilerek bu kez Alibeyköy Otogarı’ndan yolculuğa başlatıldık. Eşim, kızım ve ben hem gereksiz yere zaman kaybettik hem de gece saatlerinde otogarlar arasında mağdur olduk.

Buna ek olarak, otobüs tek ve yorgun bir şoförle sefere çıktı. Uzun yol yapan bir firmanın, hele yılların markası olan Metro Turizm’in hem sefer planlaması hem de şoför dinlenme koşulları konusunda bu kadar özensiz davranması, bizi hem güvenlik açısından tedirgin etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Metro Turizm’den, bu seferle ilgili olarak gerekli her türlü denetimin yapılmasını, sefer ve şoför planlamasının detaylı bir şekilde incelenmesini ve sonuçlarıyla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.