to read complaints and reviews, or file yours.5 Nisan gecesi Metro Turizm’den Erbaa’dan Alibeyköy’e gitmek üzere 23.00 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Ancak otobüse... ancak gece 02.00 civarında binebildim. Yolculuk sırasında Sivas’ta 2,5 saatten fazla süren bir çevirme olduğunu ve bu yüzden gecikme yaşandığını söylediler. Ayrıca şehir içi serv
06.04.2026 tarihinde Kdz. Ereğli – Alibeyköy seferi için internet üzerinden 14 ve 15 numaralı koltukları Metro Turizm’de...n satın aldım. Gece saat 01.00 civarı olduğundan dolayı tarihi yanlış seçmişim ve asıl binmek istediğim sefer 7 Nisan gecesi olmalıydı. Tarih hatamı o anda fark edemediğim için bil
06.04.2026 Pazartesi günü saat 07:30’da Eskişehir Otogarı’ndan Gemlik Otogarı’na, 31'lik 525 plakalı Metro Turizm aracın...a bilet aldım. Seferden önce tarafıma “Sayın yolcularımız, 06.04.2026 tarihli seferimiz 1 saat rötarlıdır. Bilginize: Sefer (317724 - 05.04.2026), gönderen terminal: Eskişehir b001
Bugün Samsun Otogar’dan Minimetro ile Samsun–Suluova seferi için saat 10.00 arabasına bilet aldım. Ancak 10.00’da kalkma...sı gereken araç yaklaşık 11.00’de hareket etti, sefer saatine kesinlikle uyulmadı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi zaman kaybına neden oldu. Gişedeki görevliyle konuş
05 Nisan 2026 Cuma günü Bilecik’ten İstanbul Samandıra’ya 21.00’de hareket, 23.00’de varışlı Metro Turizm seferi için En...uygun uygulaması üzerinden 560 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs terminaline gidip yarım saat bekledikten sonra Metro Turizm bürosuna sorduğumda, seferin iptal edildiğini orada
04.04.2026 tarihinde saat 22.00’de Bayrampaşa Otogarı’ndan (Peron 15-16) kalkan, İstanbul Bayrampaşa – Hatay Payas güzer...gâhlı Metro Turizm otobüsüne 36 numaralı koltuk için, yncnqp6 referans numaralı bilet aldım. Normal şartlarda sabaha karşı Hatay’da olmamız gerekirken bugün saat 14.00 olmasına rağ
04.02.2020 tarihinde Metro Turizm ile Alibeyköy – Lüleburgaz seferi için saat 19.45 kalkışlı, 2 saat 15 dakika sürecek ş...ekilde bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak 575 TL ödedim. Yolculuk başladıktan sonra Esenler Otogarı’nda 1 saat bekleme yapılacağı söylendi. Bu bilgi bilet alırken hiçbir şekild
Metro Turizm üzerinden Elbistan’dan İzmir’e bugün saat 12.30 için ymutnm8 PNR numaralı bilet aldım. Bilet saatine göre o...togara gittiğimde, yazıhanedeki görevliler böyle bir sefer olmadığını söylediler ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ortada sefer olmadığı halde ne bir açıklama ya
04.04.2025 tarihinde Bingöl–Batman 01.30 Metro Turizm seferinde bilet aldığım koltuğa başka bir yolcu oturtuldu ve beni ...arkadaki bir koltuğa geçirdiler. Koltuk seçimimi özellikle yapmış olmama rağmen, hiçbir şekilde benim onayım alınmadan ve makul bir açıklama yapılmadan yerim değiştirildi. Durumu
03.04.2026 tarihinde saat 23.59 İzmir–İstanbul seferi, 453403 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüne 3 yaşındaki kızım ve... kendim için iki kişilik bilet aldım. Bilette “rahat” olarak geçmesine ve bilindik bir firma olduğu için özellikle tercih etmemize rağmen, gelen araç Metro Turizm’e ait bir araç bi
Metro Turizm’den 3 Nisan saat 00.00 Erzurum–Erzincan seferi için k19 koltuk, PNR: yncffa6 numaralı bilet aldım. O günün ...sabahında gireceğim çok önemli bir sınavım vardı, bu yüzden özellikle gece seferini tercih etmiştim. Bilette otobüs kalkışı 00.00 olarak görünmesine rağmen, Erzurum Otogarı’na zama
4 Nisan saat 00:30 kalkışlı İstanbul – Akhisar seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından bilet aldım. İşlem ...sırasında yaptığım bir hata nedeniyle aynı sefer için yanlışlıkla iki adet bilet satın alınmış oldu. Hatamı fark eder etmez yanlış olan ynchbe4 PNR kodlu bileti iptal etmek istedim
Metro Turizm’den İstanbul–Van seferi için tekli koltuk bileti satın aldım. Ancak otobüsün kalkış saatine yaklaşık 3–4 sa...at kala bana mesaj gelerek seferin 2+2 düzenindeki farklı bir otobüse alındığı bildirildi. Özellikle tekli koltuk seçerek bilet aldığım halde, hiçbir onay alınmadan koltuk düzenini
03.04.2026 tarihli saat 18.30 Malatya–Diyarbakır seferi için Metro Turizm’den 700 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin arıza... nedeniyle iptal edildiğini, sefere sadece 8 dakika kala SMS ile öğrendim. Bu SMS de benim müşteri hizmetlerini arayıp sormam üzerine gönderildi, firma kendi kendine zamanında herh
03.04.2026 tarihinde saat 18.00 için Metro’dan Ankara’dan Gebze’ye tek yön bilet aldım. Ancak daha sonra biletimin tekni...k bir arıza sebebiyle iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir şekilde telefonla aranmadım, sadece SMS ile bilgilendirme yapıldığını söylüyorlar fakat ben bu süreçte arama almadım v
1 Nisan Çarşamba günü Metro Turizm ile Gerede–İstanbul seferi için Enuygun üzerinden özellikle 2+1 otobüste tekli koltuk... alarak bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs 2+2 düzenli olarak geldi ve mecburen çift kişilik koltukta, koridor kısmında yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bilet bi
02.04.2026 tarihinde saat 13:30’da Metro Turizm ile Bozüyük’ten İstanbul’a yapacağım seferde aracın arızalanması nedeniy...le başka bir firmanın otobüsüne aktarıldık. Ancak bu aktarım sonrası bizi asıl varış noktamıza değil, başka bir yere götürüyorlar. Şu an Gebze’yi geçmiş durumdayız ve Esenler’e bı
"Kütahya–Bursa seferi için Kamil Koç'tan aldığım biletin kuponunu kullandıktan sonra Metro Turizm’den aldığım bilet de açığa alındı ve yeni bir kupon kodu gönderildi. İlk başta bu kupon kodu sistemde geçersiz hatası veriyordu. Sonrasında kupon kodu aktif hale getirildi, artık geçersiz demiyor ve sorunun çözüldüğünü düşünüyorum."
1 Nisan 2026 akşamı saat 19:00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Bursa’ya seyahat etmek için bilet almış...tım. Planlanan saatte peronda hazır bulunmama rağmen, otobüsü yaklaşık iki saat boyunca bekledim, bu süre içinde ne seferin iptal edildiğine dair bir anons yapıldı ne de tarafıma h
Metro Turizm’den 1 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 14.30 için Elazığ–Elbistan hattına Obilet mobil uygulaması üzerinden bi...let aldım. Sefer, otobüs tamamen dolmadığı gerekçesiyle sefere 2 saat kala Metro Turizm tarafından telefonla aranarak iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen sistemde sefer hâ
01.04.2026 akşamı saat 20.30 Samandıra Metro Turizm seferi için anneme bilet aldım ve otobüsü beklerken Samandıra Metro ...Turizm Cafesi’nden annemin yolda yemesi için iki adet poğaça satın aldım. Kasada yalnızca iki poğaça için benden 105 TL tahsil edildi. İki adet basit poğaça için bu kadar yüksek b
02.04.2026 sabahı Metro Turizm’den İstanbul‑Çaycuma güzergâhı için 08:00 kalkışlı otobüs bileti almıştım. Ancak aracı hi...çbir bilgilendirme yapılmadan, ne SMS ne de telefonla aranarak haber verilmeden iptal etmişler. Durumu otogara gittiğimde, İstanbul Otogar’daki Metro yazıhanesinde öğrendim. Orada
31.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan akşam 20.00’de kalkıp ertesi sabah 08.00’de Antalya’y...a varması gereken seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeli olarak seyahat etti ve bu ciddi gecikme nedeniyle tüm programım aksadı, mağdur oldum. Y
31 Mart 2026 tarihinde saat 20:45 Bursa seferi için Metro’nun Ucuzabilet programı üzerinden 1.800 TL tutarında otobüs bi...leti aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içerisinde sefer firma tarafından iptal edildi. Sefer iptal edilince para iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ben
