Uşak'ta Otobüs Arızası Ve Tam Dolu Yeni Otobüs Nedeniyle 6.300 TL'lik Bilet İadesi Talebi

17 Haziran 2026 tarihinde saat 20:00’de Metro Turizm ile İzmir’den Karabük’e gitmek üzere üç kişilik bilet aldım ve toplam 6.300 TL ödedim. Ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmet, bu tutarı, sembolik bir bedeli bile hak etmeyecek kadar kötüydü.

Yolculuk sırasında Uşak’ta otobüs bozuldu ve yaklaşık iki saat boyunca beklemek zorunda kaldık. İki saat sonra gelen otobüs ise tamamen dolu olarak geldi, bu nedenle biz yine mağdur edildik ve hâlâ Karabük’e varamamış durumdayız. Hem bu kadar yüksek ücret ödeyip hem de bu ölçüde bir mağduriyet yaşamak, firmanın yolcusuna verdiği değerin olmadığını açıkça gösteriyor.

Yaşanan bu olumsuz durum karşısında firmanın özür dilemesinin dahi yetersiz kalacağını düşünüyorum, bu yüzden üç kişilik bilet için ödediğim 6.300 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde bilet ve ödeme bilgilerim mevcuttur, talebimin bir an önce değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.