Metro Turizm’in Saat 20:30’da Gelmeyen Otobüsü Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Haziran Pazar günü saat 20.30 için Metro Turizm’den Bandırma Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gitmek üzere bilet aldım. En erken görünen sefer olduğu için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ otobüs ortada yoktu ve peronda bekletildim.

Bu süre boyunca sorunu öğrenmek için yazıhaneye ve görevlilere defalarca sordum, her seferinde sadece “Gelecek” denilerek geçiştirildim. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolcuya değer verildiğini hissettim. İnsanlar saatlerce beklerken kimsenin umursamaması, bilgilendirme yapılmaması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Hem zamanımdan oldum, hem de paramla rezil oldum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve Metro Turizm’in bu tür gecikmelerde yolcuları ciddiye alarak açık ve net bilgilendirme yapmasını istiyorum.