to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihli İstanbul–Ankara seferi için Metro Turizm’in 340658 sefer numaralı otobüsüne bilet aldım. Buna rağmen ...biletim tarafıma hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi ve bu durum sebebiyle mağduriyet yaşadım. Ortada bana ulaşan herhangi bir bilgilendirme, iptal onayı ya da gerekçe bu
17.07.2026 tarihinde saat 23:59 Samsun – İstanbul (Esenler/Bayrampaşa) seferi için 613417 numaralı bileti Metro Turizm’i...n online satış kanalından satın aldım. Mesajla gelen bilette kalkış yeri olarak Samsun Otogar, 20–24 numaralı peronlar ve koltuk numaram 24 olarak görünüyordu. Belirtilen saatte 20
18.07.2026 tarihli Ankara–İzmir seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Bana SMS ile 01:30 aracı için bilgi verilmesin...e rağmen 01:00 aracına bindirildim. Zamanından önce, farklı bir araca yönlendirilmem kabul edilebilir bir durum değil. Bindiğim otobüs adeta tarihi eser gibiydi, yolda zor gidiyor
17.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Bayrampaşa Otogarı’ndan Balıkesir Akçay Otogarı’na gitmek üzere, peron 11...1–112’den kalkan, koltuk numaram 25 olan 341037 sefer numaralı otobüse bindim. Bileti alırken sistemde yolculuk süresi 6 saat olarak görünüyordu ve ben de önemli bir ziyarete yetiş
17 Temmuz 2026 tarihinde Metro Turizm’den Antalya–Kocaeli arası için saat 20.30’a bilet aldım. Telefonla arandığımda saa...t 20.00’de otogarda olmam gerektiği söylendi. Ancak 20.00’de perona hiçbir araç gelmedi, bizi otogar dışına, ana yola yönlendirdiler ve Metro ile ilgisi olmayan, son derece eski ve
16.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Akçay–İstanbul seferi için Metro Turizm’den aldığım biletim, tarafıma hiçbir bilgi ve...rilmeden firma tarafından iptal edildi. Seferin iptal edildiğini bana firma değil, farklı bir yerden ulaşan bir kişi söyleyerek firma ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Fi
17 Temmuz Cuma günü saat 19.00 İstanbul Alibeyköy – Sürmene seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına bilet al...dım. Biletleme sırasında Şişli ’den Alibeyköy cep otogarına ücretsiz servis seçeneği görünüyordu ve servis saati 18.15 olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen saati yaklaşık 10 daki
23 Mayıs 2026 tarihinde gece 01.00 seferi için Kütahya’dan Bolu’ya Metro Turizm’den ynmldy3 numaralı bileti aldım. Ancak... otobüs arıza yaptığı için sefer Kütahya Otogarı’na hiç gelmedi ve gece boyunca otogarda saatlerce beklemek zorunda kaldım. Daha sonra ertesi sabah saat 08.00’e yeni bir sefer aya
13 Temmuz 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 00.30 Tarsus – Osmaniye seferine bilet aldım. Sefer saatinde T...arsus Otogarı’nda olmama rağmen otobüs hiç otogara girmedi, yaklaşık bir saat boyunca peronda bekledim. Bu süre zarfında Metro Turizm yazıhanesi kapalıydı, herhangi bir yetkiliye u
17.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den saat 08.00 Mustafakemalpaşa–Sarımsaklı seferi için yaklaşık 1.750 TL tutarında bil...et aldım. Sabah erkenden otogara giderek saatinde peronda beklememe rağmen seferin iptal edildiğini orada öğrendim, bana öncesinde hiçbir şekilde iptal bilgisi verilmedi. Otogar y
16/07/2026 tarihinde saat 17:45 seferi ile Samandıra Tesisleri’nden Aybastı istikametine Metro Turizm’den 4 adet bilet a...ldım. Biletlerimizde güzergâh açıkça Samandıra Tesis – Aybastı olarak yazmasına rağmen ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. Yolculuk sırasında Fatsa Otogarı’na geldiğimi
15.07.2026 tarihinde Manavgat’tan Ankara’ya Metro firmasından saat 17.30 kalkışlı bilet aldım. Bilet alırken bize hiçbir... şekilde saatin değiştiği bilgisi verilmedi, otobüsün yarım saat ileri alınarak saat 18.00’de hareket edeceğini sonradan öğrendik. Ayrıca yolculuğun aktarmalı olacağı konusunda da
12 Haziran saat 18.00 Eskişehir–İzmir Metro Turizm seferi için 13 numaralı koltukla bilet aldım. Seferin kalkışına yakla...şık 45 dakika kala tarafıma SMS ile seferin iptal edildiği bildirildi. Eskişehir Otogarı’na gidip Metro Turizm yetkilileriyle görüştüğümde, hukuken yapmaları gerektiği halde bana
15.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den İstanbul Alibeyköy’e saat 19:00’da kalkan seferine 36 numaralı kolt...uktan bilet alarak bindim. Yolculuk sırasında otobüste görevli, kıvırcık saçlı, çok sıska ve kolunda dövmesi olan muavinin yolculara karşı son derece kaba bir tavır sergilediğini y
14.07.2026 tarihinde saat 22.00’de, koltuk numaram 27 olmak üzere Metro Turizm’in Erzurum–İstanbul seferi ile yolculuk y...aptım. Biletimi İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı varışlı olarak almıştım. Yolculuk sırasında görevli, beni Alibeyköy yerine Esenler Otogarı’nda indirebileceklerini, oradan gideceğim
08.07.2026 tarihinde Metro Turizm Kıraç şubesini arayarak 09.07.2026 günü için Kıraç’tan Esenler Otogarı’na aktarmalı gi...tmek üzere bilet ayırtmak istedim. Telefon ilk iki aramamda meşgule atıldı, üçüncü aramamda açıldı ve adım, soyadım, telefon numaram gibi bilgilerim alındı, bana ertesi gün bileti
26 Haziran 2026 tarihinde saat 21.45 seferi için İstanbul Samandıra’dan Zonguldak’a, torunumla birlikte Metro Turizm’den... bilet aldım. İzmit Kocaeli durağına geldiğimizde otobüs bizi ve torunumu almadan yoluna devam etmiş. Küçük bir çocukla gece vakti durakta ortada kaldık. Durumu hem şoföre hem Met
15 Temmuz saat 11.00 Bolu–Ankara seferi için Metro firmasından otogardan bilet aldım. Bileti alırken özellikle görevliye... seferin zamanında kalkıp kalkmayacağını sordum, zamanında kalkacağı söylendi. Buna güvenerek biletimi aldım ancak otobüs yaklaşık 40 dakika rötarlı kalktı. Rötarlı kalkıştan kısa
15.07.2026 tarihinde saat 01:20 Bursa Otogarı’ndan Söke’ye gitmek üzere Obilet üzerinden Metro firmasından bilet aldım. ...Terminale zamanında gitmeme rağmen aracım peronda yoktu, firmanın “yolcum nerede” uygulamasından kontrol ettiğimde araç Bartın Otogar’da görülüyordu. Terminaldeki görevli aracın 02
8 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Otogar’dan Nevşehir Otogar’a gitmek için Metro Turizm’den saat 09.30 seferine bilet al...dım. Aynı güzergahta Nevşehir Seyahat’in 10.00 seferi de olmasına rağmen daha erken varırım düşüncesiyle Metro Turizm’i tercih ettim. Buna rağmen araç yaklaşık saat 10.00’da geldi
15.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den gece 01:00 seferi için yohutf4 PNR numaralı bilet aldım. Ancak biletim, bana hiçbi...r şekilde önceden bilgi verilmeden gece 03:00 seferine aktarılmış. Bu değişiklikten, Esenler Otogarı’na gelip 01:00’deki otobüsü beklerken, otobüs saati geldiğinde ve kalkmayınca h
14.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı Giresun–İzmir Metro Turizm seferi için, Mesut B*** adına 1.850 TL tutarında bil...et aldım. Sefer saatinde peronda hazır şekilde otobüsü beklemeye başladım, ancak üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen otobüs gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde rötar bilgi
14 Temmuz Salı günü saat 17.15 Erdemli–İzmir seferi için Enuygun.com üzerinden Metro Turizm bileti aldım. Kalkıştan yarı...m saat önce küçük çocuğum ve çok sayıda eşyayla birlikte Erdemli Otogarı’na gittim ancak otogarda Metro Turizm yazıhanesi olmadığını gördüm. Otogardaki görevlilere sorduğumda ve si
Metro Turizm’den 15 Temmuz saat 00.30 için Obilet üzerinden 2.500 TL tutarında bilet aldım. Bileti yanlışlıkla daha erke...n bir güne almışım, hatamı fark ettiğimde ise sefer saatine yaklaşık 6 saat vardı. İptal ya da en azından tarih değişikliği yapmak istediğimde, 6 saat kala hiçbir şekilde işlem ya
