Sefer Saati Değişikliği Ve Aktarma Bilgisi Verilmemesi

15.07.2026 tarihinde Manavgat’tan Ankara’ya Metro firmasından saat 17.30 kalkışlı bilet aldım. Bilet alırken bize hiçbir şekilde saatin değiştiği bilgisi verilmedi, otobüsün yarım saat ileri alınarak saat 18.00’de hareket edeceğini sonradan öğrendik.

Ayrıca yolculuğun aktarmalı olacağı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bunu da ancak otobüse bindikten sonra öğrendik. Yol, bilette yaklaşık 7 saat olarak görünürken şu an saat 00.00 olmasına rağmen hâlâ varmış değiliz ve Ankara’ya 120 km yolumuz var. Bu süreçte zaman kaybı, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Metro firmasının yolcularını zamanında ve doğru bilgilendirmesini, sefer saati ve aktarma gibi kritik konularda bu tür aksaklıkların tekrar etmemesini vicdanlarına bırakarak kamuoyunun takdirine sunuyorum.