Araç Arızaları Ve Sürekli Gecikmeler Nedeniyle Saatlerce Yol Kenarında Kaldık

15.07.2026 tarihinde saat 01:20 Bursa Otogarı’ndan Söke’ye gitmek üzere Obilet üzerinden Metro firmasından bilet aldım. Terminale zamanında gitmeme rağmen aracım peronda yoktu, firmanın “yolcum nerede” uygulamasından kontrol ettiğimde araç Bartın Otogar’da görülüyordu. Terminaldeki görevli aracın 02:00 gibi geleceğini söyledi, aracın arızalandığını ve başka araç gönderildiğini belirttiler. Araç yaklaşık 02:05 civarında geldi, kalkışı ise 02:30’u buldu.

Araca biner binmez uyudum, sabah 06:00 civarında uyandığımda otobüsün yine arıza yaptığını ve hala Balıkesir civarında olduğumuzu öğrendim. Başka bir aracın bizi alacağını söylediler. Gelen araç, otobüsteki 26 yolcuyu alabildi, ancak kapasitesi yetmediği için 6 yolcu olarak yolda kaldık ve şu anda hâlâ yol kenarında bekliyoruz. Bize önce taksinin geleceği söylendi, sonra minibüs denildi, ardından başka bir otobüsün gönderileceği ifade edildi, ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm ve kesin bir bilgilendirme yapılmadı. Yazdığım anda saat 07:43 ve belirsizlik devam ediyor.

Hem seferin defalarca aksaması hem de yolun ortasında saatlerce bekletilmemiz nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Yolculuğun güvenli ve zamanında tamamlanmasını, bu mağduriyetimin resmen kabul edilerek özür dilenmesini ve bilet ücretimle birlikte yaşadığım zaman kaybı ve sıkıntı için tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.