Metro Turizm Çanakkale Seferinde Gecikme İşime Engel Oldu

26.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Samsun Otogarı kalkış 16.00, Çanakkale Otogarı varış 08.30 olan, 34 mtr 03 plakalı araç için bilet aldım. Uygulamada belirtilen sefer saatlerine ve tahmini varış süresine güvenerek planımı buna göre yaptım.

Aracın 08.30’da Çanakkale’de olması gerekirken, 08.30 itibarıyla Bandırma’da bulunuyordu. Belirlenen güzergah ve saat aralığı maksimum gidilen süre baz alınarak misafire bildirilmesine rağmen, bu kadar ciddi bir gecikme yaşanması nedeniyle işe/planıma geç kaldım ve mağdur oldum.

Turizm sektöründe çalışan biri olarak, yolcuya verilen saat bilgisinin bu denli esnemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Gerekli incelemeleri araç takip kayıtlarından yaparak, sefer boyunca nerelerde ne kadar durulduğunu da kolaylıkla görebileceklerini düşünüyorum. Metro Turizm’in bu seferle ilgili yaşanan gecikmenin sebebi hakkında açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.