Metro Turizm'in Rıza Dışı Bilet İptali İçin Tam İade Ve Açıklama Talebi

28.10.2026 tarihinde saat 16:00 Osmaniye–Kayseri seferi için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 1.300 TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak hiçbir iptal talebim olmadığı halde biletim rızam dışında iptal edildi. Ne internet üzerinden ne de başka bir kanal aracılığıyla iptale dair bana herhangi bir gerekçe iletilmedi, neden iptal edildiğini de öğrenemedim.

Bu yaşanan olay sebebiyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı, bu nedenle başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için süreci CİMER üzerinden de ilgili kurumlara bildireceğimi belirtmek istiyorum.

Ödemesini yaptığım 1.300 TL tutarındaki bilet ücretimin eksiksiz olarak iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür rıza dışı iptallerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.