Metro Turizm Uşak-Akhisar Seferinde Araç Arızası Nedeniyle 2 Saat Bekletilme

28 Ekim 2026 tarihinde Metro Turizm’in saat 12.45 Uşak–Akhisar seferi için bilet aldım. Ancak sefer saati gelmesine rağmen otobüs hiç gelmedi, yaklaşık 2 saat boyunca durakta beklemek zorunda kaldık. Araç arızalandığı söylendi fakat bu süre içinde ne yeni bir araç temin edildi ne de yolculara net bir bilgilendirme yapıldı, birçok kişi benim gibi mağdur edildi.

Firma yetkilileri yaşanan durumla ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapmadı, sadece ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak hem bu kadar uzun süre bekletilip hem de alternatif bir otobüs ayarlanmaması, seferin fiilen gerçekleştirilememesi ve yolcuların ortada bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Metro Turizm’in bu seferle ilgili tüm yolculardan alınan ücretleri eksiksiz iade etmesini, yaşanan mağduriyetle ilgili yolcularından özür dileyerek açıklama yapmasını ve benzer bir durumda sefer iptali veya araç arızası olduğunda yolcuları saatlerce bekletmemek için gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.