Metro Turizm Seferinde Koltuk Hakkının İhlali Ve Saygısız Personel Davranışı

Metro Turizm ile şu anda devam eden Alibeyköy–Antalya seferinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 numaralı koltuğa bilet aldığım halde, otobüsü doldurmak için biletsiz yolcu aldıklarını ve benim yerimi başkasına verdiklerini gördüm. Sonrasında beni arkaya gönderdiler ve buna gerekçe olarak da otobüsün değiştiğini söylediler.

Duruma itiraz ettiğimde ve hakkımı aramaya çalıştığımda görevli personel son derece ukala ve saygısız bir tavırla sadece “oturun” diyerek geçiştirdi. Yol boyunca bu saygısız tavrın devam etmesinden rahatsızım ve uzun bir yolculukta hem güvenli hem de konforlu seyahat hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum.

Biletini almış olduğum koltuğa geçirilmek ve personelin yolculara karşı daha saygılı davranması konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.