to read complaints and reviews, or file yours.21.09.2026 tarihinde saat 03:30’da Metro Turizm’in Ağrı–Van seferine binmek için Ağrı Otogarı’na geldim. Otobüsün güzerg...ahı gereği Ağrı Otogarı’na girmesi gerekirken, otogar kapısından içeri hiç giriş yapmadan yoluna devam etti. Otobüs otogara girmediği için araca hiç binemedim ve bu nedenle gideceğ
12 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı Ağrı - Van seferi için (Bilet Kodu: u346508, PNR: yprtmk2, Koltuk No: 9) Met...ro Turizm otogar yazıhanesine müracaat ettim. Yazıhanede görevli olan personel, kredi kartı ile bilet kesemeyeceğini söyleyerek bilet ücretini kendi şahsi hesabına havale/EFT yapma
11.09.2026 tarihinde saat 17:00 kalkışlı Ağrı Otogar’dan İzmit Otogar’a Metro Turizm’den 2+1 otobüste tekli koltuk bilet...i aldım. Ancak otogara gittiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve bu durum bilet alırken belirtilenle kesinlikle uyuşmuyordu. Bunun yanında yolculuk esnasında prizler de
7 Eylül tarihinde saat 09:00 Ağrı Otogar’dan Van Otogar’a yapacağımız Metro Turizm seferi için bilet aldık. Sefer saatim...iz 09:00 olmasına rağmen yaklaşık 08:30 civarında arandım ve aracın geldiği söylendi. Ben de yolda olduğumu ve otogara geldiğimi belirttim. Buna rağmen üst üste aramaya devam edild
06.09.2026 tarihinde saat 20.45’te Metro Turizm ile Ordu’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta son derece kötü şartlarla ka...rşılaştım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Uzun yol olmasına rağmen koltuğum geriye yatmıyordu, bu yüzden yol boyunca rahat edemedim ve yolculuğun sonunda boynum tutulmuş halde indim
02.09.2026 tarihinde saat 22:00’de Didim’den İstanbul’a hareket eden, plakası 22 aeh 189 olan Metro Turizm otobüsünde ço...k rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk öncesinde ve sırasında muavinin yolculara karşı son derece ters ve azarlayıcı bir tavrı vardı. Menisküs yırtığımdan dolayı dizimde
21 Ağustos saat 16.00 hareketli Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden iki kişilik, toplam 5.000 TL tutarında bilet s...atın aldım. Obilet sisteminde koltuk seçimi yaparak belirlediğimiz koltuklara ait PNR numaralarımız ypgnfj1 ve ypgnfj2’dir. Otobüse bindiğimizde sistemdeki koltuk şeması ile aracın
22 Ağustos 2026 tarihinde Metro Turizm’in Denizli’den İstanbul’a 22.00 kalkışlı seferine bilet aldık. Otobüsün saat 22.0...0’de kalkması gerekirken hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 23.00’te hareket etti. Bu gecikme boyunca yolculara tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Aldı
18.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Erzurum–Ağrı güzergahı için saat 16.15 seferine bilet aldım. Araç biletimde yazan ...saate rağmen yaklaşık iki saat gecikmeyle, 17.45 civarında perona geldi. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım programlar aksadı. Bekleme süresince de ta
16 Ağustos saat 11.00’de Metro Turizm’in Reşadiye–Samandıra seferine bindim. Otobüs Osmancık girişine geldiğimizde yolcu...luğumuz büyük bir çileye dönüştü. Daha yoldayken motordan belirgin bir ses gelmeye başlamıştı. Arka tarafta oturan yolcular olarak bu sesi duyup muavine ilettik, ancak “Önemli bir
15 Ağustos Cumartesi günü saat 18.00’da Metro Turizm ile Van’dan İstanbul’a gitmek üzere ypdtkn0, ypdtkm9 ve ypdtkn1 num...aralı biletlerle yolculuğa başladık. Araç Ağrı civarında akşam saat 22.00 sularında arıza yaptı ve bizi dağ başında, karanlıkta, aç ve susuz bir şekilde tam 4 saat boyunca bekletti
13.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Ağrı’ya gitmek üzere saat 18.05 kalkışlı bir sefer için bilet... aldım. Ancak kalkış saatini beklerken otobüsün arıza yaptığı tarafımıza bildirildi. Önce başka bir otobüsle gönderileceğimiz söylendi, ardından araç bulunamadığı ve seferin iptal
Metro Turizm ile Ağrı’dan İstanbul’a yapacağım yolculukta yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Planlanan sef...erime otobüs tam 10 saat geç geldi ve bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de büyük bir mağduriyete neden oldu. Tüm bu gecikme sürecinde firmadan hiçbir şekilde tatmin edici bir
Bugün saat 15.00’te Metro Turizm’in Van–Ağrı seferine bindim. Yolculuk sırasında hem personelin yolcularla üst perdeden,... saygısız bir üslupla konuşması hem de otobüsün inanılmaz derecede kirli olması beni çok rahatsız etti. Koltuklar toz içindeydi, otobüsün içi bakımsız ve özensizdi. Yolculuk esnas
03.08.2026 tarihli saat 15:00 Ağrı – İstanbul (Bayrampaşa) seferi için Metro Turizm’den 2520 TL’ye bilet satın aldım. No...rmalde Doğubayazıt – İstanbul bileti 2700 TL iken, ben Ağrı – İstanbul bileti aldığım için 2520 TL ödedim. Daha sonra Doğubayazıt’tan binmek istediğimde benden 300 TL fiyat farkı
Van Metro Turizm müşteri hizmetlerini arayarak 17 yaşında 10 çocuğumuza 02.08.2026 tarihinde saat 23.00 için Van’dan Ağr...ı’ya otobüs bileti aldık. Ancak belirtilen saatte böyle bir seferlerinin olmadığı ortaya çıktı ve firma, “Sizi yarın saat 15.00’te gönderelim” diyerek çocukları ortada bıraktı. Şu
01.08.2026 tarihinde saat 03:00’te Ağrı Otogar kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden k...ayınvalidem A**t**** adına 2.000 TL tutarında bilet aldım. Yolculuğu kendisi yapacaktı ancak ilgili otobüs, saati geldiği halde Ağrı Otogara hiç girmeden yoluna devam etmiş ve kayı
07.11.2025 tarihli Bursa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den toplam 1.000 TL tutarında bilet aldım. Sefer sabahında an...iden ateş ve boğaz ağrısı başladı, sağlık durumum kötüleştiği için bileti iptal etmek ya da açığa almak istedim. Müşteri hizmetleri, işlemi yapabilmem için hasta olduğuma dair belg
26.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 347614 sefer numaralı, 25 an 425 plakalı otobüsüyle Doğubayazıt’tan Sakarya/Hendek’...e yolculuk yapmak için bilet aldım. Sistemde koltuklar 2+1 olarak görünüyordu ve ben de özellikle tekli koltuk için 2.700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak gelen araç 2+2 koltuk düzen
16.07.2026 tarihinde babamla birlikte Metro Turizm ile Altınoluk Otogar’dan İstanbul Esenler’e seyahat ettik. 8 ve 9 num...aralı koltuklarda oturuyorduk ve bu yolculuktan hiç memnun kalmadık. Öncelikle muavinin son derece suratsız ve iletişime kapalı tavrından rahatsız oldum. Bir şey sorduğumuzda ya c
17.07.2026 Cuma günü Metro Ağrı firmasıyla Ağrı’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 2+1 otobüs için bilet aldım, biletimde k...oltuk numaram 10 olarak görünüyordu. Ancak sefere gelen araç 2+2 düzenli çıktı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul’a vardığımızda ise şoförün tutumundan dolayı a
08.07.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 13.00’te başlayan İstanbul–Ağrı seferinde annemle birlikte 33 ve 34 numaralı ...koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuğun bitimine yaklaşık 1 saat kala muavin, temizliği yetiştiremediğini söyleyerek koltukların ve etrafın temizliğini sefer sırasında yapmaya başl
05.07.2026 tarihinde saat 13.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Metro Turizm ile Ağrı Doğubeyazıt istikametine yolculuğ...a çıktım. Bilet alırken bana yolculuğun yaklaşık 20–22 saat süreceği söylendi. Buna rağmen 20 saatlik yol, aktarmalarla birlikte yaklaşık 30 saate çıktı ve ciddi şekilde mağdur old
30 Haziran 2026 tarihinde saat 13:00’te kalkması planlanan, yaklaşık 13:30’da Esenler Otogarı’ndan hareket eden Metro Tu...rizm seferi için Obilet üzerinden online olarak 2520 TL ödeyerek Metro vıp 2+1 otobüste tekli koltuk bileti satın aldım. Metro vıp’i özellikle konforu ve 2+1 düzeni için tercih etm
