to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde saat 22.20’de İstanbul Avrupa – Erzurum seferi için Metro Turizm’den 2+1 otobüs olarak görünen sefe...rden ablam adına tekli koltuk bileti aldım. Ancak sefer günü gelen araç 2+2 koltuk düzenine sahipti ve tekli koltuk yerine çiftli koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldı. Ablam dur
9 Eylül Çarşamba günü saat 18.00 Manavgat Otogarı – Karadeniz Ereğli seferim, aracın arızalanması nedeniyle iptal edildi... ve bu durum tarafıma yolculuğuma yalnızca 21 saat kala bildirildi. Bu kadar geç haber verilmesi sebebiyle aynı gün için zor şartlarda bilet bulmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriy
13.10.2025 tarihinde saat 12.00 için Metro Turizm’den Bursa–Ankara seferine yprxfc0 ve yprxfb9 PNR numaralı biletleri al...dım. Ancak sefer saati geldiği halde araç zamanında gelmedi, otobüs 13.47’de terminale giriş yaptı. Gelen otobüsün Metro Turizm’e ait olmadığı, Iğdır Turizm adlı başka bir firmaya
12 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30 kalkışlı Ağrı - Van seferi için (Bilet Kodu: u346508, PNR: yprtmk2, Koltuk No: 9) Met...ro Turizm otogar yazıhanesine müracaat ettim. Yazıhanede görevli olan personel, kredi kartı ile bilet kesemeyeceğini söyleyerek bilet ücretini kendi şahsi hesabına havale/EFT yapma
12.09.2026 tarihli Terme–Esenler seferi için Metro Turizm’den 17 ve 18 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüsün pla...nlanan kalkış saati 22.30 olmasına rağmen araç bu saatte hareket etmedi ve yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle 23.30’da yola çıkabildi. İstanbul–Samsun civarında ise araçta kayışların k
Metro Turizm’in 12.09.2026 tarihli, Bolu Otogar kalkışlı, Samandıra Otogar varışlı saat 07.30 otobüsüne 25 ve 26 numaral...ı koltuklar için bilet aldım. Bileti alırken ekranda seyahat süresi 2 saat 30 dakika olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek bilet satın aldım. Aynı gün önemli bir sınavım oldu
09.09.2026 tarihinde Erzurum’dan İstanbul’a gitmek için Metro Turizm üzerinden iki kişilik, toplam 5.000 TL tutarında bi...let aldım. Bilet saatimiz 13.15 iken aynı gün tarafıma mesaj gelerek seferin 15.00’e ertelendiği bildirildi. Saat 15.00’te otogarda olduğumuzda Metro yerine bu kez Aras Turizm’e ai
Metro Turizm’den 12.09.2026 tarihinde saat 02.30 Alibeyköy kalkışlı, Gelibolu varışlı sefer için ypqvmk9 PNR numaralı bi...letimi özellikle en arka koltuk olsun diye çağrı merkezinizi arayarak aldım. Sitenizde en arka koltuğa kadın yolcuya bilet verilmiyordu, ben de eşimle yan yana ve en arkada oturmak
11.09.2026 tarihinde saat 17:00 kalkışlı Ağrı Otogar’dan İzmit Otogar’a Metro Turizm’den 2+1 otobüste tekli koltuk bilet...i aldım. Ancak otogara gittiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve bu durum bilet alırken belirtilenle kesinlikle uyuşmuyordu. Bunun yanında yolculuk esnasında prizler de
Metro Turizm ile 10.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Samsun Otogarı’ndan Çorlu’ya olan seferde çok sıkıntılı bir yolculuk... yaşıyoruz. Biletlerimizi özellikle 2+1 araç için almış olmamıza rağmen otobüs 2+2 düzeninde ve bize satılan koltuğu fiilen kullanamıyoruz. Kimse biletinde görünen koltukta oturmuy
10.09.2026 Perşembe günü 16:15 İstanbul–Bursa seferinde Metro Turizm ile hayatımda bindiğim en kötü ve en pis otobüs den...eyimini yaşadım. Otobüs arızalıydı, içerisi dayanılmaz derecede sıcaktı ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüsün neredeyse yarısının biletsiz yolculardan oluştuğ
23.08.2026 tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden aynı sayfadan, aynı otobüsten olmak üzere iki adet bilet aldım.... Biletlerden biri Çorum–Ankara, diğeri Sungurlu–Ankara içindi. Ödemeyi kendi kredi kartımla, 500 TL ve 400 TL olmak üzere iki ayrı çekimle toplam 900 TL şeklinde yaptım. Sungurlu–A
6 Eylül sabah saat 11.00 civarında Ordu Otogarı’ndan Metro Turizm’e ait 34 usz 55 plakalı, gri renkli çift katlı otobüsl...e İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptık. 2, 3 ve 4 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuk yaklaşık 20 saatte bitti, otobüs neredeyse her yere durmadan uğradığı için nor
6 Eylül Pazar günü saat 21:45 seferi için Metro Turizm’den, Bursa Otogarı’ndan Alibeyköy’e giden otobüs bileti satın ald...ım. Bileti seçmemdeki en önemli neden, sistemde yolculuk süresinin yaklaşık 1 saat 44‑45 dakika olarak gösterilmesiydi. İstanbul’a 11:30 civarında inmem gerektiği için özellikle kı
07.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Gaziantep’ten İstanbul’a Metro Turizm ile yapacağımız yolculuk için biletlerimizi Bil...et.com üzerinden aldık. Seferin 19.00’da kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 20.30 civarında hareket etti. Otobüs geldiğinde aracın içi son derece kirliydi, k
7 Eylül tarihinde Metro Turizm’den Afyon’dan Alanya’ya 01.15 kalkışlı bir sefer için bilet satın aldım. Ödemesini yapara...k özellikle tekli koltuk seçmeme rağmen sefer için gönderilen otobüs 2+2 düzenindeydi ve tekli koltuk yoktu. Buna rağmen bana herhangi bir açıklama veya bilgi verilmedi. Ayrıca ot
Metro Turizm’in 06.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Konya Ereğli’den Konya’ya giden 313537 sefer sayılı otobüsünde çok ci...ddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 4 saat süren yolculuğa otobüs neredeyse 2 saate yakın gecikmeli geldi. Araca bindiğimizde hiçbir koltukta emniyet kemerlerinin çalışmadığını gördük.
06.09.2026 tarihinde Metro Turizm’in Karacabey–Alibeyköy 20:15 kalkışlı, 23:30 varışlı seferine bilet aldım. İnternette ...belirtilen varış saatine göre bu saatte Alibeyköy’de olmuş olmam gerekirken, teknik bir arıza ya da zorunlu bir durum olmamasına rağmen otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeli varış yapma
05.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Fethiye Otogar çıkışlı saat 21.00 Fethiye–İzmit seferi için bilet aldım. Otogarda ...zamanında hazır olmama rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 20 dakika boyunca gelmedi. Şubeye her sorduğumuzda “trafikte kaldı, 10 dakikaya geliyor, 15 dakikaya geliyor” denilerek sürekli
03.09.2026 Perşembe günü saat 16.00’da Metro Turizm ile Erzurum’dan İstanbul’a yaptığım yolculuk, yaşadığım en kötü dene...yimlerden biri oldu. PNR numaram YPNEGH9’dur. Gece saat 03.00 civarında dağın başında otobüs arıza yaptı ve defalarca aramamıza rağmen firmadan hiçbir şekilde yardım alamadık. Saba
4 Eylül saat 23.30 İzmir - İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldık. Eşim 8 aylık hamile ve seferden yaklaşık 2... saat önce birden sancıları başladı. Bu nedenle otobüse binmemiz tıbben de riskli hale geldi. Otobüs kalkış noktasını, müşteri hizmetlerini ve bulabildiğimiz tüm numaraları defala
04.09.2026 tarihinde saat 15:30’da Ordu/Fatsa’dan İstanbul’a Metro Turizm üzerinden en uygundan 2+1 koltuklu araç için b...ilet satın aldım. Ancak sefer saatinde 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip otobüs gönderildi ve bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı. Öd
Obilet ve Metro Turizm, 16 Mayıs 2026'da Değişen Yönetmeliğe Rağmen Açık Bilet Hakkımı Kullandırmadı – 3.600 TL Mağduriy...et 02 Eylül 2026 tarihinde saat 09:00'da İstanbul Otogarı–Yozgat Otogarı arasında yapılacak sefer için Obilet.com üzerinden Metro Turizm firmasından 2 adet otobüs bileti satın ald
4 Eylül 2026 gecesi Burhaniye–Lüleburgaz seferi için saat 02:00 otobüsüne kız arkadaşıma bilet aldım; kendisi 02:00’de B...urhaniye otogarında hazır bekliyordu. Otobüs yaklaşık 02:40–02:50 civarında otogara hiç uğramadan anayoldan geçip gitti ve kız arkadaşımı almadı. Buna rağmen daha önce müşteri hizm
