to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom’daki ev interneti üyeliğimi sonlandırarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş sürecinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, Türk Telekom’daki mevcut üyeliğimi iptal ettirmem durumunda oradan çıkacak kalan ücretin yeni operatörüm tarafından karşılanacağını...
Turkcell’e hat taşıma talebinde bulundum ve 22 Kasım tarihinde paketi telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla onayladım. Görüşmede, sim kartın bana evde teslim edilmesini istediğimi belirttim. Birkaç gün sonra Turkcell’den sim kartın kargoya verildiğine ve dağıtıma çıktığına dair bir bilgi...
Mart 2024’te Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi ve 1000 kmx kurutma makinesini sıfır olarak satın aldık. Eski makinelerimiz sorunsuz çalıştığı halde ileride sorun yaşamamak için yeniledik; ancak yeni aldığımız ürünler ilk günden beri verimsiz ve arızalı çıktı. Kurutma makinesi çamaşırları tam kurutmu...
Arzum Tostçu Delux döküm ızgara ürünümü 2023 yılında Trendyol internet sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle yanmaz, yapışmaz ve soyulmaz olduğu özellikle belirtilen bu ürünü, makinede yıkamadan ve sert bir cisimle temizlemeden, olması gerektiği gibi kullandım. Buna rağmen ız...
Karşıyaka Samsung yetkili servisine Samsung SM-A013G model telefonumun batarya değişimi için 02.12.2025 tarihinde başvurdum. Bir gün sonra tarafıma “Cihaz hazır, gelip alabilirsiniz.” şeklinde mesaj geldi. Servise gittiğimde ise cihazın hazır olmadığı, testte olduğu ve bana haber verileceği söylendi...
09.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması, Dyson’ın resmi sitesinden aldığım Dyson Airwrap ürünümün iade gönderisini 156879217 takip numarasıyla evimden teslim aldı. Ürün kargo görevlisine teslim edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim alındığına dair SMS, mail veya herhangi bir bilgilend...
"Şikayetim üzerine birimlerini uyarıp bana dönüş yaptırdılar. Özürlerini ilettiler."
Tüm gün evdeydim adresimdeyim dedim 14.00 17.00 arası teslim edilecek yazan kargo 22.00'da adresimde adı soyadı farklı (yıldızlı olduğu için göremiyor...
11.12.2025 tarihinde saat 11.36’da 05015****439 numaralı hattan tarafıma A***Hukuk Bürosu adına “Sn. ***** c* dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. A****Hukuk Bürosu: 02***080641” şeklinde SMS gelmiştir. E-Devlet ve UYAP üzerinden yaptığım kontrollerde ...
28.11.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesinden Kumtel marka ısıtıcı satın aldım. Visa kartımla ödeme yaptım ve 30563 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödeme alındıktan sonra ürünümün kargoda olduğuna dair mesaj geldi ancak üzerinden 15 gün geçti, ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Site...
Estee Lauder’den 9’unda verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün dağıtıma çıkarıldı. Sabah saat 09.00 ile akşam 20.00 arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım ve firma tarafından gönderilen canlı konum linki üzerinden kuryeyi takip etmeye başladım. Canlı konumda kurye yakla...
Instagram’daki kişisel hesabım hiçbir uyarı veya geçerli bir gerekçe olmadan az önce durduk yere askıya alındı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın askıya alındığına dair uyarı alıyorum. E‑posta olarak da sadece hesabımın askıya alındığına dair kısa bir mesaj geldi, herhangi bir detay veya aç...
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hattıma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi ve cihazın klonlu olduğunu bu şekilde öğrendim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden me...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyordum. Faturalarım sürekli yüksek geldiği için, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala hattımı iptal ettirerek Kasım 2025 sonu itibarıyla Vodafone’a geçtim. Bu süreçte düzenli olarak her ay yaklaşık 1.300 TL borç ödüyordum. Ancak hattım...
08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından yaptığım alışverişin iadesi onaylandı ve tarafıma “İadeniz bankanıza yapıldı” şeklinde mesaj geldi. 2.999,99 TL tutarındaki bu iadeyi Ziraat Bankası Genç Banka Kartı hesabıma bekliyorum ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabım...
14.06.2025 tarihinde Beyoğlu Skechers mağazasından 6.299 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 15 kez giymeme rağmen yapışkan kısımlarından açılmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 28.11.2025 tarihinde İstanbul Forum Skechers mağazasına götürdüm ve incelem...
İstanbul Şişli’de, Vatan Bilgisayar’dan aldığım monitörün teslimatı için Kolay Gelsin’den 11.12.2025 tarihinde 09.00–20.00 saatleri arasında kargomun teslim edileceğine dair SMS aldım. Buna güvenerek iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde teslimatı bekledim. Gün boyunca evde olmama rağmen kargo tes...
Bugün telefonuma “Ziraat Bankası a. Ş. Alma tarafından adıma 2709656122316 barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir, PTT a. Ş.” içerikli bir SMS geldi. Mesajda gönderi takibi için bir link de bulunuyor. Ancak benim Ziraat Bankası veya PTT üzerinden böyle bir talebim, kargo/gönderi işlemim kesinlikle...
9 Aralık günü saat 16:35’te telefon hattıma k** Hukuk Bürosu’ndan “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız 023290808** k** Hukuk” şeklinde bir SMS geldi. K*** Hukuk Bürosu ile bugüne kadar hiçbir hukuki ilişkim, dosyam, borcum ya da görüşmem olmadı...
Sendy Home isimli siteden yaklaşık iki hafta önce blender seti ve atlama ipi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hiç kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir kargo bilgisi görünmüyor. Bana Armiteks isimli bir hattan ürünlerimin Yurtiçi Kar...
08.12.2025 tarihinde Gebze’deki Petrol Ofisi Şimşekler İnşaat Ticaret Ltd. İstasyonundan yakıt aldım. Bu işlem sonrası kampanya gereği Socar Sosyal Lig uygulamasına 20 m bütçe tanımlanması gerekiyordu. Yükleme yapıldığına dair tarafıma mesaj geldi, ancak bütçe Sosyal Lig hesabıma yansımadı. İşlemde...
Bugün telefonuma, kendini E*** Hukuk Bürosu olarak tanıtan bir yerden, "Uzlaşmanın bugün son günü, cezai işlemle karşılaşmamanız için arayın" şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda herhangi bir kurum, şirket ya da hangi borçla ilgili olduğu belirtilmeden, sadece baskı ve tehdit içeren bir ifade kullanıl...
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hattıma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi ve cihazın klonlu olduğunu bu şekilde öğrendim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada’ya mesaj ata...
5 Aralık’ta 7co internet sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL’lik bir ürün siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Günlerdir ürünü beklerken, bugün hâlâ teslim edilmediğini görünce kargo durumunu kontrol ettiğimde, gönderimin bilgim ve onayım olmadan Konya Çumra dağıtım merkezinden geri gönd...
mesaj geldi