08.01.2025 tarihinde Çetinkaya mobil şube üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine... rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden defalarca destek bölümüne yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda her seferinde “1 gün da...
Kuveyt Türk kredi kartımı iptal etti. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizimle ilgili değil şubenizi arayın diyorlar. Şubey...i defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmıyor. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum onlar da çaresiz. Tekrar şubeyi arıyorum yine kimse açmıyor. Burası muz cumhuriyeti mi karde...
Yaklaşık 10 gündür hem MHRS hem de 182 üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Bütün bilgileri doğru doldurmama rağmen ona...y kısmına geldiğimde RND5031 kodu hatası uyarısı çıkmaktadır. Defalarca aramama rağmen sorun çözülememiştir. Hastayım muayene olmam gerekiyor. Bu kadar basit olmamalı.