Merve Özen

Merve Özen Instagram sayfasından 1790 TL alışveriş yaptım. Bana ürünün 42 bedeni yerine 36 bedeni gönderdiler. Ürünün iadesini kabul etmiyorlar. Para kazanmak için haksız kazanç amacıyla insanları aldatıyorlar. Verdiğim parayı helal etmiyorum.

2 Haziran tarihinde Merveozen Giyim adlı siteden Eva piliseli bordo gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 447YD9785D). Ürün ön sipariş olarak görünüyordu, ancak uzun süre gönderilmedi. Daha sonra firma tarafından stokta olmadığı ve başka bir ürün seçmem gerektiği bildirildi. Ben de ücret iadesi talep ...

15 gün önce Instagram üzerinden By Merve Özen adlı satıcıdan Liza tasarım gömlek (ürün kodu: M08956) sipariş ettim. Sipariş numaram: 966NJ9892V. Siparişim elime dün ulaştı, ancak gelen ürün görseldekiyle kesinlikle aynı değildi. Özellikle ürünün kol kısmı görselde geniş ve düğmeli olarak görünüyordu...

By Merve Özen adlı Instagram hesabından eşim için bir gömlek siparişi verdim. Sipariş No: 214FA7319J Sipariş Tarihi: 01.06.2025 20:42:39. Bu tarihten itibaren telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Sipariş verdiğim tarihte tarafıma kargoya verildiğine dair bir...

Bir adet gömlek siparişi verdim. Beden olmadı, değişim talep ettim. Oyaladılar, neredeyse 2 hafta beklettiler, ürünümü göndermediler. IBAN üzerinden değişim parası istediler. Neyse, verdim, artık gelsin dedim. Ürün geldi, ancak bedeni yine olmadı ve etiketi farklı bir markaydı. İade talep ettim; bu ...

+1

Merve Özen adlı firmadan 2 pantolon sipariş ettim. Olmayanı iade edecektim hatta bunu da firma kendisi söyledi. Pantolonların özelliklerini sorduğumda isterseniz ikisini de sipariş edin. Diğerini iade edersiniz dediler. Ve herhangi bir sıkıntı yaşamayacağımı da söylediler. İade sürecinde zaten bekle...

Merve Özen bana istediğim ürün yerine daha küçük beden ürün gönderdi. Ürünü değişim için geri gönderdim ancak aynı ürüne bir büyük bedenin etiketini dikip geri gönderdi. Tekrar gönderdiğim ürünü almadılar. Geri geldi. Ürün elinizde yoksa iademi yapın diyorum kabul etmiyorlar. Ben bu ürünü gönderip i...

Merve Özen, bana istediğim ürün yerine farklı bir ürün gönderdiler. Hiçbir şekilde aramalarıma dönmüyorlar ve mesajlarıma cevap vermiyorlar. Yanlış ürün gönderdiklerini hatalarını da kabul ediyorlar ancak durumu çözmemek için oldukça uğraşıyorlar. Hiçbir mesaja dönüş sağlamıyorlar. Bilerek kanıtlı m...

23 Haziran itibarıyla vermiş olduğum siparişimdeki bir ürünün ön sipariş olduğu ve 7-10 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi. 20 gündür kargoya bile verilmedi, iade ise kesinlikle kabul edilmiyor. Üstelik mesajlara sürekli otomatik yanıtlarla geri dönüş yapılarak mağdur ediliyorum. Sinirleninc...

1 ay önce çanta sipariş verdim IBAN'la göndermemi sitede olmadığını söylediler. Parayı gönderdim. 1 hafta sonra teslim edilecek dediler. Her hafta farklı yalan söylendi. Önce kargoya verildi dendi sonraki hafta bugün verilecek denildi ardından kargo kodu istedim. İlettiler ancak öyle bir kod olmadığ...

. Eksik ürün gönderildi. İki pantolon almıştım beyaz ve siyah olmak üzere. Siyah rengi gönderilmedi. yazdım. Siteye gönderelim dediler fakat 15 gündür gelmedi artık cevap da vermiyorlar. Kargoya verildi şeklinde bilgi verdiler. En son ama ne kargodan haber var ne de yazdığında siteden geri dönüş var...

Ürün görseldeki gibi değildi. İade talep ettim. Kabul edilmedi. İadeleri yokmuş. Mecburen değişim yapmak zorunda kaldık. İlk olarak aldığım elbiseyi kızıma almıştım. Fakat başka bir ürün beğenmedi. O yüzden kendime bir şey almak zorunda kaldım. Sırf paramı kurtarmak için. Fakat bütün geliş gidiş kar...

Mayıs ayının 23'ünde sipariş verdim. Bayram öncesi teslim olsun diye erkenden sipariş verdim; hem geciktirdiniz hem de ürünü teslim etmediniz. Karışıklık olmuş dediniz, ürünü yine teslim etmediniz. Şimdi iade işlemi 7-14 gün dediniz, ay oldu. Ortada ne ürün var ne de iadesi. 'İadeniz işleme alınmışt...

+2

Instagram'dan bymerveozen sayfasından alt-üst takım siparişi verdim. 1 hafta önce mail üzerinden sadece 'Kargo işleme alınmıştır.' şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ne SMS ile kargo bilgilendirmesi ne de başka bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Kargo takibini sorduğumda, telefonuma SMS olarak bilgil...

Parasını ödediğim ürünü asla yollamadılar. İki haftadır 'Gönderdik efendim, gün içinde kargodan mesaj gelir' deyip durdular ama ürünü kargoya vermediler. Bunun üzerine kaç tane şikayet var, mağazaları açık ve online sipariş almaya devam ediyorlar. Güven konusunda ciddi sorunlar yaşadım.

Merve Özen adlı firmadan takım aldım ne kargo çıktı ne bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesi yapın ya da ürünü gönderin. Ürün ön siparişte ise de yazın o zaman da biz de bilip almayalım...

Bymerveozen ınstagram sayfasından beğendiğim ve sipariş süreci boyunca yanıt veren firma sahibi şuan hiçbir yerden cevap vermiyor. 17 Haziranda sipariş verdim. Tam 1 hafta geçti hala dönüş yok ürün kargoya verildi. İade yapamıyoruz dediler fakat ne geri dönüş ne de ürün var elimde kargoya verilmiş o...

Ürün kusurlu geldi. Satıcı iade yok diyor. Hukuku ihlal ediyor. Sitesinde ürün kusurlu olduğu takdirde iadenin mevcut olduğu yazıyor. Ben ona göre sipariş verdim. Kısa sürede tarafıma ulaşılıp iademi istiyorum yoksa mahkemeye baş vuracağım. Hiç çekinmem ilk yapışımda değil

Kurban Bayramı için aldığım elbise geri iade olmuş, bana hiçbir şekilde kargodan mesaj gelmedi. Ürünü sipariş verdim, 3-4 gün sonra kargoya verdiler. Ürünü iade etmek istedim. 150 TL'lik bir indirim yapmışlar, indirimli ürünler iade edilmiyormuş. Kurban Bayramı'ndan bugüne kadar hala kargo ile uğraş...

Merve Özen firması insanları mağdur etmeye devam ediyor. 28 Mayıs'ta verilen siparişi kargoya vermedi. 2 Haziran'da ürünü kargo şubesine götürmediği halde, kargoya verilmiş gibi göstermek için şubeye barkod basımı yaptırıp ürünü şubeye teslim etmemiştir. Daha sonra ise ürünü göndermeyeceğini, sipari...

Merve Özen firması keyfi olarak iptal edip göndermediği ürünün iadesini de yapmıyor. 7-14 gün içinde ücret iadesini yapacağını söyledi ama ücretide iade etmedi telefonlara da cevap vermiyorlar. Ayrıca çıkış yaptığı kargo firması da bu satıcı için kargo yönetmeliğine aykırı davranıp, ürünü teslim alm...

Merve Özen firması insanları mağdur etmeye devam ediyor. 28 Mayıs'ta verilen siparişi kargoya vermedi. 2 Haziran'da ürünü kargo şubesine götürmediği halde, kargoya verilmiş gibi göstermek için şubeye barkod basımı yaptırıp ürünü şubeye teslim etmemiştir. Daha sonra ise ürünü göndermeyeceğini, sipari...

Merve Özen firması insanları mağdur etmeye devam ediyor. 28 Mayıs'ta verilen siparişi kargoya vermedi. 2 Haziran'da ürünü kargo şubesine götürmediği halde, kargoya verilmiş gibi göstermek için şubeye barkod basımı yaptırıp ürünü şubeye teslim etmemiştir. Daha sonra ise ürünü göndermeyeceğini, sipari...

Son bir haftadır kargonuzu çıkaracağız deyip oyalıyorlar. Zaten bu şekilde birçok şikayet varmış, görsem asla sipariş vermezdim. Yarına kadar kargoya vermezlerse, doğrudan şikayet edeceğim.