to read complaints and reviews, or file yours.15 Mart 2026 tarihinde By Merve Özen’in kendi internet sitesi üzerinden tensel dantelli elbise ve Premium pikseli takım ...siparişi verdim; ödemesi 4.589,98 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünler elime hiçbir zaman ulaşmadı; firmanın bu süreçte siparişimi göndermemesi ve para iadesi yapmaması
27.06.2026 tarihinde By Merve Özen’in web sitesi üzerinden kumaş pantolon ve piliseli gömlekten oluşan, 568EX7896F sipar...iş numaralı bir sipariş verdim ve 2.340,03 TL ödememi yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücretin iadesi gerçekleştirildi. Yaklaşık 2 aydır du
By Merve Özen isimli butikten 7 Temmuz’da online olarak birkaç parça kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi peşin yaptım. Bu...na rağmen üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre bekledikten sonra WhatsApp üzerinden i
30 Haziran tarihinde By Merve Özen isimli internet sitesinden ikili takım siparişi verdim ve bu alışveriş için 2.125 TL ...ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir sipari
16 Haziran’da By M**** Ö***’den WhatsApp üzerinden iki parça ürün siparişi verdim. Biri sarı takım, diğeri volanlı tense...l pudra elbise olmak üzere toplam 4.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi havale ile peşin olarak gerçekleştirdim, dekontum ve yazışmalarım elimde mevcut. Sarı takımı defalarca yazıp ısrar
10 Temmuz tarihinde Merve Özen By üzerinden 346MG2776U numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş durumum “Paketleniyor” olarak görünüyor. Ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesa
24 Haziran tarihinde Instagram’da By merve Özen tesettür butiği sayfasından 2.124 TL tutarında bir takım satın aldım ve ...ödemesini gerçekleştirdim. Ödemeden sonra ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma ne kar
Instagram’da “By Merve Özen” adlı butikten 25 Haziran tarihinde 627FK5337I numaralı siparişle bir tesettür takım satın a...ldım. Ödemeyi banka kartıyla yaptım. Sayfalarında ortalama 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazdığı halde, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu s
By Merve Özen sayfasından bayramdan önce mürdüm rengi bir elbise siparişi verdim, ancak tarafıma siyah renkte tamamen fa...rklı bir elbise gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ederek ürünü geri gönderdim. İade kodunu bayramdan bir gün önce verdikleri için, resmi tatiller nedeniyle ür
By Merve Özen adlı internet satıcısından internet üzerinden 2 adet gömlek ve 2 adet takım olmak üzere toplam 4 parça ürü...n satın aldım. Siparişim 25 Mayıs tarihinde elime ulaştığında, paketten 2 gömleğin eksik olduğunu, gelen takımlardan birinin ise bedeninin büyük olduğunu gördüm. Firma ile WhatsAp
15 Mayıs’ta By Merve Özen internet sitesinden yaklaşık 3000 TL tutarında bordo renk volanlı şifon takım siparişi verdim.... Sipariş numaram 777uv2235T’dir. 16 Mayıs’ta tarafıma hem site üzerinden hem de mail ile ürünün MNG DHL kargosuna teslim edildiği bilgisi gönderildi. Ancak 23 Mayıs olmasına rağme
26 Şubat’ta Instagram üzerinden “By Merve Özen” sayfasından elbise ve hırka içeren bir sipariş verdim. Ödememi internet ...üzerinden hesap kartımla yaptım ve dekontum hâlâ mevcut. Siparişten bana yalnızca hırka gönderildi, elbise ise “üretimi 10–15 gün sürüyor, ilk çıktığı gibi size gönderilecek” denil
9 Mart’ta “By Merve Özen” isimli siteden 2.250 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 143GU2442E. Bugün 18 Mar...t olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Site tarafı siparişi kargoya verdiklerini söyledi ancak pazartesi günü herhangi bir kargo mesajı gelmedi. Bunun üzerine kargo firm
"Teşekkürler ürün elimeulaştı"
Instagram’da “By Merve Özen” adlı hesaptan aynı gömlekten iki adet sipariş verdim. Sipariş tarihi sistemde 23.02.2026 ol...arak görünüyor. Ücretini kredi kartı ile toplam 3.124 TL olarak ödedim. İki üründen sadece biri elime ulaştı, diğer gömlek yaklaşık üç haftadır hala tarafıma teslim edilmedi. Eksi
By Merve Özen markasının internet sitesi üzerinden 30 Ocak tarihinde kartla ödeme yaparak 1.900 TL tutarında bir takım s...ipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda üründe herhangi bir ön sipariş ibaresi bulunmuyordu. Sipariş verdiğim tarihten bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bana teslim
By Merve Özen markasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 ay önce kartla ödediğim 2.000 TL tutarında bir kıyafet sip...arişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda üründe herhangi bir ön sipariş ibaresi yoktu. Sipariş tarihini geçmesine rağmen ürün gelmeyince sayfaya yazdım, o zaman ürünün ön siparişte
By Merve Özen Instagram sayfasından 8 Ocak tarihinde kart ile ödeme yaparak 1.200 TL değerinde bir ceket sipariş ettim. ...Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de hiçbir bilgi pa
Instagram üzerinden By Merve Özen isimli butikten yaklaşık iki hafta önce 2.000 TL ödeyerek kartla bir mont satın aldım.... Ürün elime ulaştığında görsellerdeki gibi değildi, üzerimde çuval gibi durduğu için hemen iade talep ettim. Butikle yazışmalarımızda montu sadece başka bir ürünle değiştirebilece
By Merve Özen isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde banka kartımla toplam 2.089 TL tu...tarında iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 764LK5358E’dir. 21 Aralık’tan 27 Aralık’a kadar siparişimin paketlendiğini söylediler. 27 Aralık’ta ise ürünlerden birinin ka
"Teşekkürler"
1 Kasım 2025 tarihinde By Merve Özen sayfasından bordo kürklü kaban ve Goldfox siyah kazak siparişi verdim. Toplamda 2.9...99,98 TL ödedim, bu tutarın 999,99 TL’si yani 1.000 TL’si siyah kazak içindi. Ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş/fatura numaram 483XE6936C’dir. Siparişim 2 Aralık’ta, yani yak
3 Ekim’de By Merve Özen’in Instagram hesabı üzerinden Zra trençkot siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleşti...rdim (Sipariş No: 265YE1935S). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. 7 Ekim’de 'Ürününüz paketleniyor' şeklinde bir bilgilendirme maili aldım, anc
15 gün önce Instagram üzerinden By Merve Özen adlı satıcıdan Liza tasarım gömlek (ürün kodu: M08956) sipariş ettim. Sipa...riş numaram: 966NJ9892V. Siparişim elime dün ulaştı, ancak gelen ürün görseldekiyle kesinlikle aynı değildi. Özellikle ürünün kol kısmı görselde geniş ve düğmeli olarak görünüyordu
