Siparişim Kargoya Verilmedi, Gerçek Takip Numarası Bekliyorum

Bymerveozen hesabından 10 Haziran’da 332ER4666B numaralı siparişimle 2.650 TL ödeyerek tensel dantelli elbise satın aldım. Bu hesaptan daha önce de alışveriş yaptığım ve güvendiğim için tekrar sipariş verdim ancak 6 gündür ne ürün kargoya verildi ne de somut bir bilgi alabildim.

WhatsApp üzerinden her yazdığımda bana sürekli aynı kopyala-yapıştır mesajları gönderiliyor, “kargo çıktı, şöyle böyle” denilip oyalandığımı hissediyorum. Ancak ortada ne gerçek bir takip numarası var ne de kargoya verildiğine dair kanıtlı bir bilgi paylaşılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve gerçek bir kargo takip numarası iletilmesini talep ediyorum. Eğer ürün kargoya verilmeyecekse de hiçbir şekilde oyalamadan, derhal ödediğim tutarın iadesini istiyorum.