Merve Özen

5 Mart tarihinde Instagram’da @bymerveozen adlı butikten 1 beden ikili takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında old...ukça bol olduğu için iade hakkımı kullanmak istedim, ancak sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ben de bayrama yetişir düşüncesiyle bunu kabul ettim. Daha sonra değişim kargolar...

06.03.2026 tarihinde Merve Özen markasının web sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ve 1.348 TL ödememi kredi ka...rtı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişten sonra WhatsApp ve Instagram üze...

Bymerveozen isimli Instagram sayfasından 10 Mart tarihinde kredi kartı ile 3 adet gömlek siparişi verdim. Ödemem kartımd...an çekildi ve tarafıma 433VS544V numaralı sipariş maili gönderildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Bu sür...

Bymerveozen adlı Instagram hesabından 15 Mart Pazar günü Nevia pelerin takım bej 36–38 beden bir kıyafet siparişi verdim.... 17 Mart Salı günü kargom elime ulaştı ancak sipariş verdiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Hemen firmaya görsellerle birlikte durumu ilettim, onlar da bana ürünü geri gönde...

24 Aralık 2025 tarihinde Merve Özen üzerinden Oysho siyah takım için ön sipariş oluşturdum, ödememi de yaklaşık 1200 TL ...tutarında kart ile yaptım. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun ya da bu kadar uzun sürecek bir tedarik sürecinden bahsedilmedi. 6 Ocak’ta önce Instagram üzerinden, ardından Wha...

Bymerveozen adlı siteden 7 Mart tarihinde “kemer detaylı poplin gömlek” bordo renk, 1 beden bir kıyafet siparişi verdim.... Sipariş oluşturmadan önce özellikle stokta olup olmadığını sordum, stokların güncel olduğu ve kargonun hemen çıkacağı söylendiği için 1.564,99 TL ödeyerek siparişi tamamladım. Anc...

Merve Özen firmasından 08.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden altüst takım siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürü...nün ön sipariş olduğu söylendi ve ben de özellikle belirli bir tarihte elimde olması gerektiğini ilettim. Eğer o tarihte elimde olmayacaksa siparişi iptal edeceğimi söyledim, buna ...

Instagram’da @bymerveozen sayfasından kadın takım kıyafet siparişi verdim. Siparişimi 7 Mart tarihinde oluşturdum ve üze...rinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen ya hiç cevap alamadım ya da ...

Merve Özen’in internet sitesinden Alia şifon abaya adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, iç içe iki şifon parç...adan oluşan tasarımının hatalı dikildiğini fark ettim. İçte kalması gereken şifon parça, dıştaki parçadan daha uzun dikildiği için ürün hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de g...

13 Mart tarihinde Bymerveozen internet sitesi üzerinden bir tesettür takım siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün kartımdan 2....389,99 TL olarak çektikleri halde, aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve ürün bana hiç ulaşmadı. Kendi sitelerindeki 283AK7659Y numaralı ...

Merve Özen sayfasından iki ürün beğenerek 15 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Özellikle bayramdan önc...e elimde olup olmayacağını sordum ve ürünlerin bayramdan önce elimde olacağı söylendi, bunun üzerine sipariş oluşturdum ve banka kartımla toplam 2.749 TL ödeme yaptım. Siparişi ol...

Instagram’daki bymerveozen isimli butikten 13 Mart tarihinde bayramdan tam bir hafta önce, bej rengi ikili takım sipariş...i verdim. Ödememi kredi kartıyla 2.250 TL olarak yaptım. Bayrama özel yüzde 10 indirim kampanyasıyla reklam yapmalarına rağmen ürünün bayrama yetişmesi konusunda hiçbir sözlerinde ...

Bymerveozen adlı siteden 13 Mart tarihinde kahve rengi incili vual tesettür takım siparişi verdim. 16 Mart’ta ürünün kar...goya verildiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gerçek bir kargo hareketi oluştu ne de ürün elime ulaştı. Ürün sanki kargoya verilmiş gibi bilgi verildiğini düşünüy...

Bymerveozen adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde tasarım scuba elbise siparişi verdim. Ödemey...i kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 952MF8815P. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Firma ile iletişime geçtiğimd...

9 Mart’ta “By Merve Özen” isimli siteden 2.250 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 143GU2442E. Bugün 18 Mar...t olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Site tarafı siparişi kargoya verdiklerini söyledi ancak pazartesi günü herhangi bir kargo mesajı gelmedi. Bunun üzerine kargo firm...

04.03.2026 tarihinde bymerveozen’in kendi web sitesi üzerinden 884BJ2777B sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. 2....249,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sistemde kargoya veril...

Bymerveozen Instagram sayfasından bir hafta önce kıyafet siparişi verdim. 12.03.2026 tarihinde ödememi 2.631 TL olarak k...redi kartıma taksitli şekilde gerçekleştirdim. O günden beri her gün “bugün kargoya veriliyor” denilmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya teslim edilmedi. Defalarca kargo takip n...

24.02.2026 tarihinde Instagram’daki @bymerveozen giyim sayfasından toplam 20.100 TL tutarında alışveriş yaptım. 2 Mart’t...a kargo elime ulaştığında paketi kontrol ettiğimde, üç adet ürünün paketin içinde hiç olmadığını gördüm. Bu ürünlerin “ön üretimde” olduğu söylendi; ancak ben sipariş verirken böyl...

4 Mart tarihinde bymerveozen markasına ait Vual Pamuklu Takım – Mavi ürününü, Instagram üzerinden iletişime geçip web si...telerinden, Paytr aracılığıyla kartla 2400 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş vermeden önce özellikle ürünün ön sipariş olup olmadığını sordum, bir hafta içinde elime ulaşması gerekt...

Tam bir hafta önce bayram için sayfadan bir gömlek siparişi verdim. Son sipariş tarihi 17 marttır o zamana kadar verilen... tüm kargolar yetişir bayrama vs şeklinde hikaye paylaştılar, bende güvendim. 1 haftadır kargoya dair hiçbir bilgi yok. Sürekli mesaj gelecek. Kargoya verildi şeklinde oyalıyorlar....

Bymerveozen adlı Instagram butiğinden 09.03.2026 tarihinde desenli Laris takım siparişi verdim. Siparişten önce özellikl...e aciliyetim olduğunu belirttim, özen göstereceklerini ve hızlı kargo yapacaklarını söylediler. Buna rağmen kargo ancak 16.03.2026 tarihinde, bir hafta sonra elime ulaştı. Daha da...

Mağdur edildiğim için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 05.03.2026 tarihinde www.merveozen.com.tr sitesi üzerinden bank...a kartımla toplam 2.014 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 743EP2183P ve teslimat adresim Elazığ Merkez’dir. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm...