to read complaints and reviews, or file yours.
15.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “bymerveozen” adlı hesaptan internet yoluyla toplam 2.000 TL EFT ile ödeme yapa...rak ürün satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün defolu ve ayıplı olarak teslim edildi. Durumu hemen karşı tarafa iletmeme rağmen ürün değişimi hiçbir şekilde sağlanmadı ve süreç ger
06.03.2026 tarihinde Merve Özen Butik internet sitesinden Goldfox beyaz kürklü kaban siparişi verdim. Ödemeyi banka kart...ımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 639KL5242S’dir. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma
"Teşekkürler"
09.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren "bymerveozen" adlı butik (bilinen iletişim: 0537*******24, ad...res: Güneşli Mah. Üsküp Caddesi No:80, Bağcılar, İstanbul ) Ramazan Bayramı öncesi kullanmak amacıyla bir adet elbise siparişi verdim ve ürün bedelini satıcının vermiş olduğu IBAN
30 Mart tarihinde Bymerveozen adlı Instagram hesabından Merve Özen adına “tensel dantelli elbise lila” ürünü için sipari...ş oluşturdum. Siparişi vermeden önce özellikle değişim olup olmadığını sordum, değişim olduğu söylendi ve bunun üzerine 138TM7279A numaralı siparişi, kargo dahil toplam 2.480 TL öd
16 Mart’ta Instagram üzerinden “Merve Özen” isimli hesaptan dantelli tensel elbise siparişi verdim ve 2.730 TL ödemeyi k...redi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim günden bu yana ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Satıcıyla Instagram üzerinden defalarca kez yazıştım, her seferinde “gelecek”, “
21 Ocak tarihinde Instagram üzerinden bymerveozen hesabından biri kahve, biri bordo olmak üzere toplam iki adet hırka si...parişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.990 TL olarak gerçekleştirdim. 30 Ocak’ta sadece bir hırka elime ulaştı, diğer ürün gelmedi. Durumu sorduğumda eksik olan ürünün ön sipari
"Teşekkür ederim."
Merve Özen Giyim’den 27 Mart’ta incili bir takım siparişi verdim. Sitede ür...ünün 2–4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıy
Merve Özen Butik’ten 24.03.2026 tarihinde havale yoluyla 2.479 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Gelen ürün hem bedene...n uymadı hem de sitede/görsellerde paylaşılan elbiseyle uyuşmuyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim ancak yalnızca değişim yapıldığı
Merveozen’den bordo dantelli bir elbise sipariş ettim. Yaklaşık 23 Mart Pazartesi günü verdiğim sipariş 28 Mart Cumartes...i günü elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak bu konuda mağdur ediliyorum. Sipariş vermeden önce Instagram üzerinden yazdığımda iade olmadığını, sadece değ
@bymerveozen butiğinden 2100 TL'ye ürün satın aldım 03.03.2026 tarihinde. Ürünümü asla göndermediler. Para iademi de yap...mıyorlar. Şikayet ediyorum küstah küstah konuşuyorlar. Ürün güya ön siparişteymiş ama neredeyse bir ay oldu. Yerine farklı ürün gönderelim dediler kabul ettim fakat onu da gönderme
Merveozen isimli alışveriş sayfası üzerinden yaklaşık iki hafta önce etekli bir takım sipariş verdim. Ürün sayfada görün...en en büyük beden olmasına rağmen bana dar oldu ve bedeni uymadı. Bunun üzerine sayfaya ait telefon numarasına WhatsApp üzerinden yazdım. Yetkili kişi, ürünlerinde sadece değişim
11.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “bymerveozen” isimli hesaptan toplam 3.791 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünl...eri özellikle bayramda giymek için sipariş etmeme rağmen, aradan neredeyse 20 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya bilgi
15 Mart’ta Bymerveozen üzerinden sipariş verdiğim tensel dantelli elbise 18 Mart’ta elime ulaştı ancak siparişimde belir...ttiğim lila renk yerine krem renk gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü değişim için kargo ile geri gönderdim. Kargo firmasının kayıtlarına göre 19 Mart tarihinde ürün firmaya teslim
06/03/2026 tarihinde Instagram üzerinde faaliyet gösteren “Merve Özen Butik” isimli sayfadan bordo renk dantelli elbise ...(40–42 beden) ve pembe brode nakışlı takım (36–38 beden) olmak üzere iki adet elbise siparişi verdim ve toplam 3.680 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 13/03/2026 tarihinde DHL Kargo a
5 Mart 2026 tarihinde Instagram’daki bymerveozen isimli hesaptan DM üzerinden elbise siparişi verdim ve aynı gün 2.450 T...L’yi IBAN’a havale olarak ödedim. Sayfada ürünün 2–3 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, herhangi bir ka
5 Mart tarihinde Instagram’da @bymerveozen adlı butikten 1 beden ikili takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında old...ukça bol olduğu için iade hakkımı kullanmak istedim, ancak sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ben de bayrama yetişir düşüncesiyle bunu kabul ettim. Daha sonra değişim kargolar
06.03.2026 tarihinde Merve Özen markasının web sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ve 1.348 TL ödememi kredi ka...rtı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişten sonra WhatsApp ve Instagram üze
Bymerveozen isimli Instagram sayfasından 10 Mart tarihinde kredi kartı ile 3 adet gömlek siparişi verdim. Ödemem kartımd...an çekildi ve tarafıma 433VS544V numaralı sipariş maili gönderildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Bu sür
Bymerveozen adlı Instagram hesabından 15 Mart Pazar günü Nevia pelerin takım bej 36–38 beden bir kıyafet siparişi verdim.... 17 Mart Salı günü kargom elime ulaştı ancak sipariş verdiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Hemen firmaya görsellerle birlikte durumu ilettim, onlar da bana ürünü geri gönde
24 Aralık 2025 tarihinde Merve Özen üzerinden Oysho siyah takım için ön sipariş oluşturdum, ödememi de yaklaşık 1200 TL ...tutarında kart ile yaptım. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun ya da bu kadar uzun sürecek bir tedarik sürecinden bahsedilmedi. 6 Ocak’ta önce Instagram üzerinden, ardından Wha
Bymerveozen adlı siteden 7 Mart tarihinde “kemer detaylı poplin gömlek” bordo renk, 1 beden bir kıyafet siparişi verdim.... Sipariş oluşturmadan önce özellikle stokta olup olmadığını sordum, stokların güncel olduğu ve kargonun hemen çıkacağı söylendiği için 1.564,99 TL ödeyerek siparişi tamamladım. Anc
Merve Özen firmasından 08.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden altüst takım siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürü...nün ön sipariş olduğu söylendi ve ben de özellikle belirli bir tarihte elimde olması gerektiğini ilettim. Eğer o tarihte elimde olmayacaksa siparişi iptal edeceğimi söyledim, buna
