Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bymerveozen adlı Instagram sayfasından 29.06.2026 Pazartesi günü lila rengi uzun bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 6860A9445D. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ çıkmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor. Sayfaya yaşadığım durumu anlatarak yorum yazdığımda ise yorumlarım kısa süre içinde kaldırılıyor ve yine tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur oldum.

Tarafıma ya ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da hiç vakit kaybetmeden ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.