Merve Özen

Bymerveozen Instagram sayfasından 12 Mayıs saat 11.32’de iki adet aynı ürün olacak şekilde, mavi renk, pili detaylı, m08...951 kodlu gömlek siparişi verdim. Siparişim 14 Mayıs Perşembe günü kargoyla teslim edildiğinde paketi açtığımda içinden yalnızca bir adet gömlek çıktı. Eksik ürün durumunu fark ed...

Instagram’da “bymerveozen” adlı sayfadan, www.merveozen.com.tr sitesi üzerinden 18 Mart’ta toplam 4.679,98 TL’lik alışve...riş yaptım, ödemeyi tek çekim kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aldığım iki üründen sadece biri gönderildi, 2.339,99 TL tutarındaki diğer ürünün ise ön sipariş olduğu, daha sonra gö...

13.05.2026 tarihinde bymerveozen’in web sitesi üzerinden şifon pantolonlu takım siparişi verdim ve 2.550 TL ödemeyi EFT/...havale ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo çıkışı kesinlikle sağlanmadı, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Firma ile iletişime geçtiğimde “Aramayın...

Merve Özen adlı firmanın web sitesi üzerinden 07.05.2026 tarihinde bir adet elbise satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu... için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünü değişime gönderdim. Değişim sürecinde iade kabul etmediklerini söylediler ve benden ayrıca 595 TL’yi IBAN yoluyla gönderm...

Ben 11.05.2026 tarihinde Instagram sitesi olan bymerveozen adlı siteden gömlek siparişi verdim. Kargomu sitede yazan 1-4... iş günü kargoya verilme gününü yok sayarak 7. Günde kargoya verildi. Kargom 19.05.2026 tarihinde bana teslim edildi fakat gelen üründe yırtık ve lekelenmeler mevcuttur iade talep ...

10 Mart 2026 tarihinde, Instagram’daki bymerveozen hesabından doğum günü hediyesi olarak bir çanta satın aldım. Siparişi... vermeden önce özellikle teslim tarihini sordum ve ortalama 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 70 gündür ürünüm tarafıma teslim edilmedi...

26 Şubat’ta Instagram üzerinden “By Merve Özen” sayfasından elbise ve hırka içeren bir sipariş verdim. Ödememi internet ...üzerinden hesap kartımla yaptım ve dekontum hâlâ mevcut. Siparişten bana yalnızca hırka gönderildi, elbise ise “üretimi 10–15 gün sürüyor, ilk çıktığı gibi size gönderilecek” denil...

11.05.2026 tarihinde Merve Özen internet sitesi üzerinden bir adet tesettür gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 938N...R9692V. O günden beri “kargoya vereceğiz” denilmesine rağmen bir hafta geçti ve hala hiçbir somut işlem yapılmadı. Telefonla defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarım açılm...

Bymerveozen isimli firmadan 13.05.2026 tarihinde bir takım sipariş verdim. Ürün kargoya dahi verilmeden önce firmaya ula...şıp iade talebinde bulundum, buna rağmen iade talebimi kabul etmediler. İlk görüştüğümde iade alabileceklerini söylediler, daha sonra ise sadece değişim yapabileceklerini belirtti...

Instagram’daki Bymerveozen hesabından 24 Mart tarihinde “Tensel Dantelli Elbise – Lila” ürününü sipariş ettim ve kargo 2...3 Nisan’da elime ulaştı. Elbise büyük geldiği için kendileriyle iletişime geçip değişim talep ettim, onlar da değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü 25 Nisan’da...

01.05.2026 tarihinde merveozen.com.tr isimli internet sitesinden 12991 sipariş numarası ile “Tense Dantelli Elbise - Kah...ve m (40-42)” adlı ürünü satın aldım. Bu alışverişe ilişkin e‑Arşiv faturam 06.05.2026 tarihinde düzenlendi ve kargo ücreti dahil toplam 2.975,00 TL tutarındaki ödeme Paytr ödeme a...

Instagram üzerinden bymerveozen adlı sayfadan 04.05.2026 tarihinde toplam 2.975 TL tutarında, banka kartımla ödeme yapar...ak elbise siparişi verdim. Ürün stokta yok olmasına rağmen sanki ellerinde varmış gibi satış yaptılar. Birkaç gün geçmesine rağmen kargo bilgisi gelmeyince yazdığımda, ürünü ön sip...

10.05.2026 tarihinde Instagram’daki @bymerveozen sayfasına ait Merve Ozen markasının merveozen.com.tr adlı web sitesi üz...erinden “Tensel Dantelli Elbise - Siyah” ürününden sipariş verdim. Sipariş öncesinde ürünün boyu, yakası ve uzunluğu ile ilgili detaylı soruları Instagram üzerinden sordum, bu kana...

Bymerveozen internet sitesinden 2.500 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürün iki gün içinde elime ulaştı ancak inceledi...ğimde elbisenin etiketinin sökülmüş olduğunu ve düğme yerlerinde ciddi gevşemeler bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle elime ayıplı ve kullanılmış izlenimi veren bir ürün geçmiş duru...

Bymerveozen isimli Instagram sayfasından 07.05.2026 tarihinde 268EH7329U sipariş numaralı, toz pembe renkli etekli takım... satın aldım ve bu alışveriş için kredi kartıma tek çekim olarak 2.479,99 TL ödeme yaptım. Ürün bana 11.05.2026 günü teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda üzerinde ne bir etiket n...

11.03.2026 tarihinde Merve Özen isimli markanın internet sitesinden Laris etekli takımı 2.480₺ ödeyerek satın aldım. Ürü...n elime sorunsuz ulaştı ancak bedeni küçük geldiği için iade ettim. Para iadesi yapmak istemediler, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler, bunun üzerine bir beden büyüğü ile...

M**** O*** adlı internet satıcısından bir elbise siparişi verdim. Yaklaşık bir buçuk ay önce EFT ile 2600 TL ödeme yaptı...m. Ödeme yapılmasına rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “ürün kargoya verilmiştir” şeklinde bir bilgi görünüyor. Ürünün nerede olduğunu sormak için satıcıya ...

Bymerveozen isimli Instagram sayfasından 28 Nisan’da etekli bir takım siparişi verdim. Ertesi gün, 29 Nisan’da ürünün ka...rgoya verildiğine dair bilgi paylaştılar ve bana bir teslimat numarası ilettiler. Bu numarayı sorguladığımda sistemde böyle bir sipariş görünmediğini öğrendim. Bunun üzerine Whats...

Instagram'da bymerveozen adlı sayfadan 18.04.2026 tarihinde 2800 TL tutarında yaptığım alışveriş karşılığında elime ulaş...an bir ürün olmadı. Sorduğumda sürekli kargoya verildiğini söylüyorlar. Para iadesi de yapılmıyor. Oyalıyorlar insanları paramın iade edilmesini veya aldığım ürünün gönderilmesini ...

Merve Özen sitesinden kaban sipariş ettim. Aylar önce kargo gelir gelmez iade etmek istedim, sayfa ile iletişime geçtim ...ama asla kabul etmediler. Ürünü bir kere bile giymedim, etiketi de üstündeydi. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve iade talebim onaylandı. Ona rağmen asla bana geri dönüş ...

Instagram üzerinden Bymerveozen isimli siteden 9 Nisan’da biri şifon tasarım takım, diğeri dantel işlemeli tensel elbise... olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünler 24 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Toplam 4.589,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünleri denediğimde bedenlerinin büyük geldiğini ...