to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 tarihinde Instagram DM üzerinden Merve Özen adlı butik hesabından online olarak bir takım siparişi verdim. Si...pariş öncesinde özellikle sorarak 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği bilgisini aldım ve buna güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ancak 5. İş gününde yazdığımda
Bymerveozen isimli Instagram butiğinden 5 Haziran’da “tensel dantelli elbise lila” ürününü sipariş verdim, 8 Haziran’da ...ürün elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde dikiş hatası ve kusurlar olduğunu gördüm, durumu fotoğrafla birlikte kendilerine ilettim. Bana ürünü göndermemi, değişim yapacaklarını sö
By Merve Özen sayfasından bayramdan önce mürdüm rengi bir elbise siparişi verdim, ancak tarafıma siyah renkte tamamen fa...rklı bir elbise gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ederek ürünü geri gönderdim. İade kodunu bayramdan bir gün önce verdikleri için, resmi tatiller nedeniyle ür
Merve Özen butiğinin kendi internet sitesinden 2 Mayıs’tan önce bir elbise ve takım siparişi verdim. Siparişim geldiğind...e takım eksik çıktı ve kutudan takım ürünüm çıkmadı. Bu eksik ürün için iade talep ettiğimde, tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesa
3 Haziran tarihinde Merve Özen firmasının internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 2.100 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Siparişimde yer alan ürünlerden bir pantolon paketten eksik çıktı, ancak ödemenin içinde bu ürünün bedeli de yer alıyordu. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya defalarca ulaşmaya
14.05.2026 tarihinde merveozen.com.tr üzerinden bayram için 588MV5349H numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken 2...–5 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de elime ulaştı. Sistem üzerinde “kargoya verildi”
10.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden “bymerveozen” adlı hesaptan bordo altüst takım sipariş ettim ve ürün için 2.480... TL ödedim. Ürün elime ulaştığında takımın her yerinde gölge gölge lekeler olduğunu, bir bölümünün çamaşır suyuyla temas etmiş gibi bembeyaz hale geldiğini ve paçasında yanık izi b
23 Mart tarihinde Butik Merve Özen’in fiziki mağazasından toplam 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Gönderdikleri ürün...lerin etiketleri kesikti, bedenler asla aynı değildi ve istediğim bedene uymadığı için ürünlerin iadesini talep ettim. Buna rağmen para iadesi kesinlikle yapamayacaklarını, sadece
Instagram üzerinden Bymerveozen adlı sayfadan 13 Mayıs tarihinde 486BG9445D numaralı sipariş kodu ile yaklaşık 1700 TL t...utarında bordo bir gömlek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünümü Kocaeli Çayırova adresine istemiştim. Siparişim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ür
23.05.2026 tarihinde Bay M**** Ö**** internet sitesinden dantelli, uzun bir elbise siparişi verdim. Toplam 2.700 TL ödem...eyi Yapı Kredi Bankası üzerinden kendi hesabımdan, Zeynep Y**** adına EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Fir
Merve Özen’den 22 Mayıs tarihinde WhatsApp üzerinden bir takım siparişi verdim. Kurban Bayramı’ndan önce İstanbul içine ...kesin teslimat yapılacağı söylenerek özellikle bu güvenceyle sipariş oluşturdum ve 2.500 TL ücretimi peşin olarak havale ile ödedim. Buna rağmen ne bayramdan önce ne de bayramdan s
Merve Özen Butik isimli internet sitesinden 16.05.2026 tarihinde iki adet kıyafet siparişi verdim, ürünler ise ancak 01....06.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerin paça boyları birbirinden farklıydı ve gömleklerden birinde leke vardı. Bu sebeple iade etmek istedim. İade süreci için bana 3529070
By Merve Özen adlı internet satıcısından internet üzerinden 2 adet gömlek ve 2 adet takım olmak üzere toplam 4 parça ürü...n satın aldım. Siparişim 25 Mayıs tarihinde elime ulaştığında, paketten 2 gömleğin eksik olduğunu, gelen takımlardan birinin ise bedeninin büyük olduğunu gördüm. Firma ile WhatsAp
Bay Merve Özen internet sitesinden 24 Mayıs 2026 tarihinde tensel dantel detaylı elbise siparişi verdim. Sipariş öncesin...de özellikle bayramdan önce elimde olup olmayacağını sordum, müşteri hizmetleri kesin olarak bayramdan önce elime ulaşacağını söyleyince bu beyana güvenerek 2800 TL ödemeyi banka k
Konu: Teslim Edilmeyen Ürün ve Ücret İadesinin Yapılmaması 12.05.2026 tarihinde Instagram / internet sitesi üzerinden f...aaliyet gösteren “Merve Özen” isimli sayfadan bir takım siparişi verdim. 2.689,99 TL tutarındaki ürün bedelini kredi kartım ile Ticimax ödeme altyapısı üzerinden peşin olarak ödedi
15.05.2026 tarihinde Merve Özen internet sitesi üzerinden biri siyah biri bordo olmak üzere şifon fırfırlı iki takım sip...arişi verdim. Siparişim geldiğinde sadece siyah takım teslim edildi, bordo takım hiç gönderilmedi. Ayrıca gelen siyah takım da beden olarak bana uymadı. Sipariş numaram 161BU6929Q
Instagram üzerinden tesettür giyim satışı yapan Merve Özen sayfasından 20.05.2026 tarihinde Kurban Bayramı’nda giymek iç...in biri bordo fırfırlı takım, diğeri gömlek olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Kargo DHL ile gönderildi ve elime sadece gömlek ulaştı, takım hiçbir
Kıyafet kumaşı gösterilenle alakasız, yanlış ürün gönderdiler; beden de yanlış ve anlamayalım diye beden etiket kısmını ...kesmişler. Geri dönüp mağduriyet bildirimi yaptığımda ise dinlenilmeden engellendim. Yani şu an elimde bedeni olmayan kumaş, kalitesi göründüğü gibi olmayan iki adet aynı model, fa
Merve Özen isimli firmadan alışveriş yaptım. 4 elbise aldım. 4. Elbiseyi göndermediler, imalattan çıkmadı diye. Ben de 4.... Elbiseyi göndermemelerini yerine ücret iadesi istedim. Tamam dediler. 15 gün geçmesine rağmen hala ücreti göndermediler. Ücret iademi istiyorum
"Sipariş verdiğim bordo takımın kargom yola çıktı ve ürünüm elime sorunsuz ulaştı."
Bymerveozen adlı markanın Instagram sayfası üzerinden yönlendirildiğim web ...sitesinden 17.05.2026 tarihinde bordo takım siparişi verdim. Ödemeyi kartla
Bymerveozen internet sitesi üzerinden 17 Mayıs’ta lacivert renk, 2 beden volanlı şifon takım siparişi verdim. Ödememi ba...nka kartıyla tek çekim olarak yaklaşık 2.700–2.750 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 654FL3183R olarak oluşturuldu. 20 Mayıs günü hesabımda siparişimin görünmediğini
Merve Özen Butik’ten 21 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim ve ürün 23 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişi verirken özellikl...e elbisenin iç gösterip göstermediğini sordum, bana kesinlikle iç göstermediği söylendi. Ancak gelen ürün hem görsellerle alakası olmayan, oldukça kalitesiz bir kumaşa sahip hem de
15 Mayıs 2026 tarihinde merveozen.com.tr üzerinden “Vual pamuklu takım” çağla rengi 2 beden bir ürün sipariş ettim. Sipa...riş numaram 267SR7799T ve ürün için 2.209,99 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sitede ürünümün 18 Mayıs’ta kargoya verildiği gözükmesine rağmen kargodan hiçbir mesaj gelmedi. Aynı
15 Mayıs’ta By Merve Özen internet sitesinden yaklaşık 3000 TL tutarında bordo renk volanlı şifon takım siparişi verdim.... Sipariş numaram 777uv2235T’dir. 16 Mayıs’ta tarafıma hem site üzerinden hem de mail ile ürünün MNG DHL kargosuna teslim edildiği bilgisi gönderildi. Ancak 23 Mayıs olmasına rağme
