"Daha sonra iletişime geçip sorunu hallettiğiniz için teşekkür ederim"

Merve Gültekin

Şikayetler
Sipariş Edilen Keten Bluz Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yok
Merve Gültekin sitesinden 05.05.2026 tarihinde saat 15:56:22’de Pile Detaylı Keten Bluz 40/42 - bej ürününü 794,20 TL öd...eyerek, 564KW8566F sipariş numarasıyla satın aldım. 7 Mayıs’ta oluşturduğum bu siparişin site üzerinde kargoya teslim edildiği görünüyor; ancak bugüne kadar ürün bana ulaşmadı. Ne
İndirimli Ürünlerde İade Yok, Şartlar Açıkça Belirtilmemiş
İndirimli ürünlerde iade yok ve tüm ürünlerde indirim var! Üstelik değişimde de kargo bizden alınıyor. İade kabul edilme...diği, sipariş verdikten sonra iade edeceğim zaman fark ettim, belirgin bir şekilde yazılmamıştı. Ürünü beğenmedim ama iade de edemedim; yerine başka bir şey aldım, onu da beğenmedi
İndirimli Ürünlerde İade Şartı Belirtilmediği İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Instagram’da “Merve Gültekin” sayfasından etek ve ceket siparişi verdim ve ürünleri 3 gün önce teslim aldım. Ancak beden... olarak üzerime kesinlikle uymadığı için WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. Tarafıma, ürün indirimli olduğu için iade kabul etmediklerini söy
"Teşekkür ederim"
Yanlış Beden Bilgisi Ve İade Ücretinin Geri Ödenmemesi
14.03.2026 tarihinde Merve Gültekin markasından Pile Detaylı Keten Bluz 40/42 beden, bej/ekru renkli ürünü sipariş ettim.... Ancak ürün elime ulaştığında, beden bilgilerinin ürün açıklamasındaki ölçülerle uyuşmadığını fark ettim. Açıklamadaki ölçüler gerçekte 36 bedene uygun olacak şekildeydi; bu neden
İndirimli Ürün İadesi Politikası Belirsizliği Ve Geciken Geri Ödeme
Merve Gültekin adlı internet sitesinden bir hırka satın aldım. Ürünü iade e...tmek istediğimde, indirimli aldığım gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylen
"Sorunum Şikayetvar sayesinde çözüldü. Teşekkürler"
"Kusurlu ürünlerde iade edebilecekleri söylendi. Sorun çözüldü."
"Marka sorunumu çözdü"
İade Kesintileri Ve Uğraştırıcı Süreçler Mağduriyet Yaşattı
Merve gültekin online mağazasından aldığım ürünlerin -bir bluz ve bir etek-iadesi yaptım. Alırken ücretsiz kargo değildi..., 1.438,4 TL ürünler tutarken, 75 TL kargo ücreti ödedim, toplamda 1.513,4 TL ödeme yaptım. Ürün bedenleri çok küçük gelince iade ettim, iade kargo ücreti bana ait ama 180 TL kesin
Beklentiyi Karşılamayan Trençkot: Kumaş Fiyaskosu Ve Mağduriyet
Merve Gültekin Butik’ten Instagram üzerinden 344EW4481X sipariş numarasıyla siyah, klasik model 36-38 beden trençkot (ür...ün kodu: 57_63552) satın aldım. Ürünü, kuzenimin aldığı ve memnun kaldığı trençkotun aynısı olduğunu düşünerek, kumaşını özellikle beğenerek sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ü
İade Talebime Yanıt Verilmedi, Ücretimin İadesini İstiyorum
30 Eylül 2025 tarihinde Merve Gültekin sitesinden 763RL4417H sipariş numarasıyla bir etek takım satın aldım. Ürün bana o...ldukça bol geldi ve kumaşı çok sert, görselde gözüktüğü gibi değildi. Ürünü teslim aldığım gün iade kodu oluşturmak ve iade talebimi iletmek için WhatsApp iletişim hattına yazdım.

"Sayfanızda iade kısmını aktif bir şekilde çalışmasını umuyorum iade işlemlerim için teşekkür ederim"
İade Kodu Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Şikayetim çözümlendi. Teşekkürler..."
Merve Gültekin internet sitesinden 536WP1689M numaralı siparişimle toplam 2...337 TL tutarında üç parça iade etmek istediğim kıyafet var. Ürünler kullanı
Reklamda Gösterilen Ürün Yerine Farklı Ve Kalitesiz Takım Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
25 Temmuz’da Instagram üzerinden Merve Gültekin markasından, reklamda gösterilen bot boy takım siparişi verdim. Ancak ba...na gelen ürün, sayfada paylaşılanla hiçbir şekilde alakası olmayan, lekeli ve büyük ihtimalle kahve dökülmüş bir kumaştı. Değişim talep ettim, bu kez de karton gibi sert, kalitesiz


Bir Kez Giyilen Elbisede Tüylenme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
25 gün kadar önce Instagram üzerinden Merve Gültekin Atelier hesabından beyaz astarlı bir elbise satın aldım. Elbiseyi a...ldıktan bir hafta sonra ilk kez giydiğimde, hemen tüylenme sorunu yaşadım. Durumu hemen firmaya ilettim ancak "bizi ilgilendirmez" şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yanı
Haksız Kargo Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
13’ünde Merve Gültekin internet sitesinden aldığım kıyafeti, 18’inde iade etmek istedim. Sipariş numaram: 346YQ1567P. İa...de işlemi sırasında, ürün alırken ödediğim 75 TL kargo ücretinin yanı sıra toplamda 180 TL kargo ücreti kesildi. İstanbul’dan gerçekleştirdiğim bu iade işleminde, müşteri hizmetler
"Dönüş için teşekkür ederim ilgilendir iade kodu verildi süreç başladı."
"Dönüşünüz ve ilginiz için teşekkürler"
Etiket Yüzünden Değişim Reddi: Mağduriyetim Giderilmiyor!
Merve Gültekin sitesinden bir elbise aldım. İlk basta giyerim diye düşündüğüm için etiketini kopardım. Sonra tekrar dene...dim. Elbise çok dar geldi. Bu yüzden değişim yapmak istedim. Fakat etiketi olmadığı için bir işlem yapamıyoruz dediler. O kadar dil dökmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Alt tar














