to read complaints and reviews, or file yours.Son 3 ay şikayet verisi, Doucee tarafında iletişim kanallarına ulaşılamaması sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin WhatsApp ve e-posta üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamadığı belirtiliyor. Bunu %44 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin %44'ü ise yanlış ürün gönderimi veya iade talepleri sonrası geri dönüş alamadıklarını aktarıyor.
Doucée Butik’in kendi internet sitesi üzerinden Ağustos ayının başında 3 adet elbise siparişi verdim. #1065 numaralı bu ...sipariş için toplam 9.800 TL ödememe rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünler tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşanmaya başlayınca Doucée Butik ile What
26 Eylül’de Doucee markasına ait “Rose Ombre” ürününü sipariş verdim. Ürün sayfasında alt kısımda “bugün al, yarın kargo...da” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Buna ek olarak firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor, gönderdiğim mesajlara cevap verilmiyor ve e-posta a
Doucée’nin internet sitesinden adaçayı yeşili bir elbise sipariş ettim. Siparişi verdiğimde önce bedenin stokta olmadığı..., ürünün yurt dışından geleceği söylendi ve yaklaşık bir ay boyunca bu gerekçeyle oyalanmış oldum. Ardından sistemde ürünün Türkiye’ye geldiği göründü ancak o andan itibaren defala
17.09.2026 tarihinde Doucée isimli internet sitesinden 1220 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Siparişim, belirt...ilen teslimat tarihinin çok sonrasında, 02.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda ise sitedeki görsellerde model üzerinde çiçek detaylı olarak görünen elbiseyle hiçbir ala
6 Eylül’de Douccee isimli siteden beyaz abiye elbise siparişi verdim, yaklaşık 3.700 TL tutarında ödememi kredi kartı il...e yaptım. Buna rağmen bugün 2 Ekim olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişime dair ne sipariş numarası ne de fatura tarafıma
14 Ağustos 2026 tarihinde Doucee üzerinden 3531 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen... ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Sistemde sadece 1057 numaralı sipariş görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili firmayla defalarca iletiş
doucee.tr isimli internet sitesinden lila renkli bağcıklı korseli maksi elbise siparişi verdim. Ürün elime yaklaşık bir ...ay gecikmeyle ulaştı ve gelen elbise ilanla hiçbir şekilde alakası olmayan, bambaşka bir modeldi. Ürün teslim edildikten bir gün sonra, hiç kullanmadan hemen iade ettim. Aradan h
Doucée’nin web sitesinden yaklaşık 10 gün önce “İşlemeli Korse Detaylı Maxi Elbise - Kum Beji” isimli elbiseyi sipariş e...ttim. Sitedeki görsellerdeki ürünle bana gönderilen ürün arasında çok ciddi farklar bulunuyor. Görseldeki elbisenin rengi, modeli ve kumaşıyla ilgisi olmayan bambaşka bir elbise gö
Doucée’nin kendi internet sitesinden 2 Eylül tarihinde Payet İşlemeli Dantel Mini Siyah Elbise siparişi verdim. Sipariş ...7 Eylülde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ “yolda” görünmekte ve tarafıma ulaşmadı. Kargo takip ekranında ise herhangi bir kargo f
doucee.tr üzerinden 2 Eylül tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen ürün, sitede gördüğüm ve sip...ariş ettiğim elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Rengi, modeli, tasarımı ve genel görünümü dahil olmak üzere her detayı tamamen farklı bir elbise gönderildi. Bu durum hem yanıltıc
Doucée’den internet üzerinden sipariş verdiğim elbisenin yerine alakasız, sipariş ettiğim modelle hiçbir ilgisi olmayan ...başka bir ürün gönderildi. Ürün bugün öğlen saatlerinde elime ulaşır ulaşmaz durumu fark edip aynı gün içinde firmaya iade talebimi ilettim. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade
Doucée internet sitesinden 3600 TL ödeyerek kırmızı renk, large beden Effie midi elbiseyi 23 Eylül Pazartesi günü sipari...ş ettim. Sipariş sayfasında ve onay mailinde teslimat tarihi olarak en geç 26–27 Eylül (Perşembe–Cuma) aralığı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilm
Doucée markasının kendi internet sitesi üzerinden 5 Eylül tarihinde bir adet Adaların Aşığı Slip Elbisesi ve hediye olar...ak verilen Doucée Signature Mini Çanta içeren, toplam 3.600 TL tutarındaki ilk alışverişimi yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1179 olarak görünüyor
Douce Türkiye’den Valentina payetli Çora mini elbise satın aldım. Türkiye’de beden kalmadığı için ürünün yurt dışı şubed...en getirileceği söylendi. 3.368 TL ödeyerek 10 Ağustos’ta siparişimi verdim ve elbisem yaklaşık üç hafta sonra kargoya verildi. Kargo geldiğinde evde olmadığım için teslim edileme
29.08.2026 tarihinde Doucée firmasından kısa pembe dantelli bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3....953 TL olarak yaptım ve mail yoluyla sadece #1145 numaralı siparişimin onaylandığına dair bir bilgi aldım, bunun dışında hiçbir takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Arad
Doucée.tr adlı siteden 3 Eylül tarihinde “İşlemeli korseli maxi elbise toz mavisi” adlı ürünü satın aldım. Siparişim #11...70 numaralı olarak onaylandı ve hazırlandığına dair mail aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Site üzerinden kargo takibi yapamı
Doucée isimli firmadan 01.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden 4.790 TL tutarında “Şık İşlemeli Oval Yaka Korse Detaylı... Siyah Maxi Elbise” ve yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen mini çantayı sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün
doucee.tr internet sitesi üzerinden Adaçayı yeşili işlemeli korseli elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce W...hatsApp üzerinden iletişime geçerek elbiseyi giyeceğim organizasyonun tarihini ilettim ve bu tarihe kadar ürünün elime ulaşıp ulaşamayacağını özellikle sordum. Karşı taraftan, hiçb
Doucee.tr internet sitesinden 6 Eylül tarihinde vermiş olduğum dofmpfhef numaralı sipariş için kredi kartımdan 3.731 TL ...tahsilat yapılmıştır. Siparişim oluşturulmuş, tarafıma sipariş onayı verilmiş ve sipariş ekranında kargo firması Sürat Kargo olarak görünmektedir. Buna rağmen siparişim hala tarafı
29.08.2026 tarihinde nikahımda giymek üzere Doucee.com üzerinden “Sicilia Gümüş Payetli Maxi Elbise” ürünü için 1143 num...aralı siparişi verdim. Siparişimde ayrıca hediye olarak “Doucée Signature Mini Çanta” da görünmektedir. Ödeme 3.770,00 TL olarak alındı ve sistemde sipariş durumum “Yolda” şeklinde
Doucée internet sitesinden kredi kartımla lila renkli bağcıklı korseli maksi elbise siparişi verdim ancak tarafıma bamba...şka bir elbise gönderildi. Ürün görselleri ve sipariş ekran görüntülerinde görünen modelle gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığı açıkça belli olmasına rağmen firma bu konuda hiçbi
06.09.2026 tarihinde Doucee mağazasının internet sitesinden pembe işlemeli drapeli yaka maxi elbise siparişi verdim. Sip...ariş onay ekranında EA84CCFCG onay numarası ile 3.884 TL’lik ödemem kredi kartımdan çekildi ve teslimat tarihi olarak 10.09.2026 görünüyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağme
16 Ağustos 2026 tarihinde Doucee isimli siteden 1074 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım ve 3.639 TL ödedim. Sit...enin Bursa’da olduğu yazıyordu ancak sipariş hazırlık aşamasındayken ürünün güya beden sebebiyle Çin’deki ana fabrikadan gönderileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçm
Doucée firmasının internet sitesi üzerinden Giselle toz mavi maxi elbise siparişi verdim ancak tarafıma bambaşka bir ürü...n gönderildi. 03.09.2026 tarihinde teslim aldığım paketin içinden, sipariş ettiğim elbise yerine farklı bir kıyafet çıktı. Şikayet metnime eklediğim fotoğrafta sipariş ettiğim elbi
