"Teşekkürler"
Merve Özen butik
61 şikayet
Ön Sipariş Ürününde İptal Ve İade Reddi
Instagram üzerinden faaliyet gösteren bymerveozen isimli butikten 24 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00 civarında toplam 2.6...39 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Satın alma sonrasında siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve butik, ürünün yaklaşık 9 gün sonra
Merve Özen Butik’te Yasal Cayma Hakkının Engellenmesi Ve İade Ödemenin Reddedilmesi
Merve Özen Butik’in resmi internet sitesi üzerinden 7 Temmuz’da 2.124,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 21 Temm...uz’da tarafıma teslim edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanarak aynı gün satıcıya yazılı olarak iade talebi
"Teşekkür ederim"
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Reddi Mağduriyeti
29.08 tarihinde Merve Özen Butik internet sitesi üzerinden 374WS1957Q numaralı siparişi oluşturdum. Tahmini teslim tarih...i 10 Eylül görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenler olarak girildi. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp üzerinden mağaza
Ter Kokusu İddiası Ve Renk Değişim Reddi Nedeniyle Mağdur Oldum
Instagram üzerinden “bymerveozen” isimli butik sayfadan tesettür takım satın aldım. Ürün elime sipariş verdikten sonra 1...5’inde ulaştı. Takımın sadece pantolonunu evde denedim ve ürünün rengi, görseldeki ile aynı ton değildi, bu nedenle ürünü beğenmeyip siyah renk ile değişim talebinde bulundum. Sat
Merve Özen Butiğinde Eksik Teslimat Ve Yanıtsız İletişim
Merve Özen isimli butikten 21 Nisan tarihinde iki parça elbise satın aldım. Ödemesini toplam 2.839,98 TL olarak yaptım. ...Bu ürünlerden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer elbise hiç gönderilmedi. Teslim edilen elbiseyi ise beden uyumsuzluğu nedeniyle değişime gönderdim ve bu işlem sonrasında el
Siparişim Kargolanmadı, Ücretim İade Edilmedi Ve İletişim Kesildi
30 Haziran tarihinde bymerveozen isimli butiğin internet sayfasından piliseli bordo gömlek siparişi verdim. Siparişimi o...luşturduktan sonra ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı alamayınca kendilerine yazdım ve ürünün ön sipariş ürünü olduğu, 10–15 gün içinde kargolanacağı bilgisi bana yazı
Siparişim Gönderilmedi, Ödenen Ücret Geri Ödenmedi
By Merve Özen isimli butikten 7 Temmuz’da online olarak birkaç parça kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi peşin yaptım. Bu...na rağmen üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre bekledikten sonra WhatsApp üzerinden i
Ön Sipariş Gömlek Gönderilmedi Ve Çek Tanımlanmadı
03.07.2026 tarihinde bymerveozen adlı butik firmasının web sitesi üzerinden ön sipariş olarak bir gömlek satın aldım. Si...pariş oluşturulurken ürünün 13–15 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Durumu öğrenmek için firma ile iletişime
İkili Takım Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız
Bymerveozen isimli Instagram butiğinden 20 Temmuz 2026 günü saat 00.20 civarında ikili takım siparişi verdim ve yaklaşık... 2.300 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün 1–5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen üzerinden süre geçmesine karşın herhangi bir kargo bildirimi almadım
Ürün Sayfasında Belirtilmeyen Özel Üretim Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Bymerveozen isimli Instagram butiğinin web sitesinden 3 Temmuz 2026 tarihinde Gold kemerli pliseli gömlek siparişi verdi...m. Ürün sayfasında “Gold Kemerli Piliseli Gömlek - Ekru” ifadesi, fiyat ve “Sepete Ekle” butonu yer alıyordu, ürünün özel üretimde olduğuna veya tedarik süresinin uzun olacağına da
Gönderilmeyen Ürünler İçin 2400 TL Tam İade Talebi
Bymerveozen Butik isimli Instagram butiğinden 7 Temmuz tarihinde gömlek ve pantolon siparişi verdim. Toplam 2.400 TL öde...meyi aynı gün kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Bana 13 Temmuz’da kargoların verileceği söylendi. 13 Temmuz’dan itibaren hem WhatsApp’tan hem Instagram üzerinden hem de
Teslim Edilemeyen İki Ürün Ve Tekrarlanan Gecikmeler Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
06.06.2026 tarihinde Merve Özen isimli butik firmasının web sitesi üzerinden 3 parça ürün satın aldım. 673EL5122N numara...lı siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca 1 tanesi tarafıma teslim edilmiş, üzerinden 33 gün geçmesine rağmen kalan 2 ürün hâlâ gönderilmemiştir. Sipariş teslimat adresim Ankara
Merve Özen Tesettür Butiği Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
24 Haziran tarihinde Instagram’da By merve Özen tesettür butiği sayfasından 2.124 TL tutarında bir takım satın aldım ve ...ödemesini gerçekleştirdim. Ödemeden sonra ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma ne kar
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi
21.06 tarihinde Instagram üzerinden bymerveozen isimli butikten 842CK3784S numaralı sipariş ile dantel detaylı siyah bir... elbise satın aldım ve 2.950 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 17 g
By Merve Özen Instagram Butiği Tesettür Takım Siparişi Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Instagram’da “By Merve Özen” adlı butikten 25 Haziran tarihinde 627FK5337I numaralı siparişle bir tesettür takım satın a...ldım. Ödemeyi banka kartıyla yaptım. Sayfalarında ortalama 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazdığı halde, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu s
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Takip Bilgisi Yokluğundan Mağdur Oldum
28.06 tarihinde Instagram üzerinden Bymerveozen isimli butikten dantel detaylı siyah bir elbise siparişi verdim ve 2.099... TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sipariş ya da takip numarası da paylaşılmadı. What
Mezuniyet İçin Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Sonunda kargom geldi."
Eksik Gönderilen Premium Piliseli Takım İçin Ücret İadesi Talebi
Merve Özen adlı butiğin web sitesinden 15 Mayıs civarında Premium piliseli takım lila 1 ve başka bir ürün olmak üzere to...plam iki parça sipariş verdim. Sipariş numaram TX701422103026’dır. Ürünlerden biri 21 Mayıs’ta kargoya verildi ancak Premium piliseli takım lila 1 hâlâ gönderilmedi. Eksik ürünüm
Ön Sipariş Bilgilendirmesi Olmadan Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi
03.06.2026 tarihinde Instagram DM üzerinden Merve Özen adlı butik hesabından online olarak bir takım siparişi verdim. Si...pariş öncesinde özellikle sorarak 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği bilgisini aldım ve buna güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ancak 5. İş gününde yazdığımda
Kusurlu Dantelli Elbise İçin İade Reddi Ve 300 TL Ek Kargo Ücreti Talebi
Bymerveozen isimli Instagram butiğinden 5 Haziran’da “tensel dantelli elbise lila” ürününü sipariş verdim, 8 Haziran’da ...ürün elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde dikiş hatası ve kusurlar olduğunu gördüm, durumu fotoğrafla birlikte kendilerine ilettim. Bana ürünü göndermemi, değişim yapacaklarını sö
Eksik Takım Ve Geciken İade Şikayeti
Merve Özen butiğinin kendi internet sitesinden 2 Mayıs’tan önce bir elbise ve takım siparişi verdim. Siparişim geldiğind...e takım eksik çıktı ve kutudan takım ürünüm çıkmadı. Bu eksik ürün için iade talep ettiğimde, tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hesa
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
23 Mart tarihinde Butik Merve Özen’in fiziki mağazasından toplam 2.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Gönderdikleri ürün...lerin etiketleri kesikti, bedenler asla aynı değildi ve istediğim bedene uymadığı için ürünlerin iadesini talep ettim. Buna rağmen para iadesi kesinlikle yapamayacaklarını, sadece
















