Merve Özen butik

06.03.2026 tarihinde Merve Özen Butik internet sitesinden Goldfox beyaz kürklü kaban siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 639KL5242S’dir. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma...

09.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren "bymerveozen" adlı butik (bilinen iletişim: 0537*******24, adres: Güneşli Mah. Üsküp Caddesi No:80, Bağcılar, İstanbul ) Ramazan Bayramı öncesi kullanmak amacıyla bir adet elbise siparişi verdim ve ürün bedelini satıcının vermiş olduğu IBAN ...

Merve Özen Butik’ten 24.03.2026 tarihinde havale yoluyla 2.479 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Gelen ürün hem bedenen uymadı hem de sitede/görsellerde paylaşılan elbiseyle uyuşmuyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim ancak yalnızca değişim yapıldığı...

@bymerveozen butiğinden 2100 TL'ye ürün satın aldım 03.03.2026 tarihinde. Ürünümü asla göndermediler. Para iademi de yapmıyorlar. Şikayet ediyorum küstah küstah konuşuyorlar. Ürün güya ön siparişteymiş ama neredeyse bir ay oldu. Yerine farklı ürün gönderelim dediler kabul ettim fakat onu da gönderme...

06/03/2026 tarihinde Instagram üzerinde faaliyet gösteren “Merve Özen Butik” isimli sayfadan bordo renk dantelli elbise (40–42 beden) ve pembe brode nakışlı takım (36–38 beden) olmak üzere iki adet elbise siparişi verdim ve toplam 3.680 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 13/03/2026 tarihinde DHL Kargo a...

5 Mart tarihinde Instagram’da @bymerveozen adlı butikten 1 beden ikili takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında oldukça bol olduğu için iade hakkımı kullanmak istedim, ancak sadece değişim yaptıklarını söylediler. Ben de bayrama yetişir düşüncesiyle bunu kabul ettim. Daha sonra değişim kargolar...

Instagram’daki bymerveozen isimli butikten 13 Mart tarihinde bayramdan tam bir hafta önce, bej rengi ikili takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 2.250 TL olarak yaptım. Bayrama özel yüzde 10 indirim kampanyasıyla reklam yapmalarına rağmen ürünün bayrama yetişmesi konusunda hiçbir sözlerinde ...

Bymerveozen adlı Instagram butiğinden 09.03.2026 tarihinde desenli Laris takım siparişi verdim. Siparişten önce özellikle aciliyetim olduğunu belirttim, özen göstereceklerini ve hızlı kargo yapacaklarını söylediler. Buna rağmen kargo ancak 16.03.2026 tarihinde, bir hafta sonra elime ulaştı. Daha da...

Merve Özen adıyla Instagram üzerinden satış yapan butikten 5 Mart tarihinde “kat kat elbise” siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2-4 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ben de buna güvenerek 2.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim. 4. Gün sorduğumda ürünün kargoya verildiği söylendi ancak ne SM...

1 Ocak’ta Instagram’daki Bymerveozen adlı butiğin web sitesi üzerinden “Oysho takım” siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün sayfasında herhangi bir ön sipariş uyarısı yoktu, ürün normal stokta gibi görünüyordu. 4 Ocak’ta hâlâ kargo bilgilendirme mesajı gelmeyince, ürünü ne zaman göndere...

Merveozen adlı butiğin kendi internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce acı kahve kürklü bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 2.000 TL ödediğim kabanın kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek için firmayla iletişime geçtim. İlk olarak kendilerine ia...

Instagram üzerinden By Merve Özen isimli butikten yaklaşık iki hafta önce 2.000 TL ödeyerek kartla bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerdeki gibi değildi, üzerimde çuval gibi durduğu için hemen iade talep ettim. Butikle yazışmalarımızda montu sadece başka bir ürünle değiştirebilece...

13.11.2025 tarihinde Merve Özen Butik üzerinden bir adet kaban siparişi verdim ve 2.076,00 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 679SV7467R olmasına rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda kabanın “bu hafta kargoya verileceği” söylen...

Merve Özen adlı Instagram butiğine ait internet sitesinden 23 Aralık’ta altüst ikili bir takım siparişi verdim. 1.199,99 TL tutarındaki ödemeyi site üzerinden kart bilgilerimi girerek online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası “kargonuz hazırlanıyor” bildirimi gelmesine rağmen aradan yaklaşık ik...

Merve Özen Butik’in internet sitesinden kargo dahil 2.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Gelen kaban beden olarak büyük geldiği için iade talep ettim ancak iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine değişimi kabul ederek ekstra kargo ücreti ödeyip ürünü 11 Aralık’ta kargoya verdim. Aradan 10 gün geçme...

Instagram üzerinden Merve Özen Butik adlı sayfadan Eylül ayında kaban siparişi verdim. Ürün zaten elime çok geç ulaştı, ardından değişim için Eylül sonu tekrar kargoya verdim. Aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen değişim ürünü hâlâ elime ulaşmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazma...

31 Ekim'de Instagram üzerinden Merve Özen Butik adlı işletmeden siyah kaşe Premium kap siparişi verdim. Ürün için kargo dahil toplam 2.144 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve her seferinde yalnızca “ön sipariş” denilerek oyalandım. ...

11.11.2025 tarihinde Merve Özen Butik’ten kredi kartı ile toplam 1.248,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemem çekilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş sonrası elimde sipariş bilgileri mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo taki...

28 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Merve Özen butiğinden 729XH8527E numaralı trençkot siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1.645 TL’yi kredi kartımla ödedim. Sipariş teslimat adresi Ankara’ydı. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca butikle iletişime geçtim. İlk olarak ürünün k...

Merhaba, Merveözen adlı Instagram butiğinden 20 gün önce sipariş verdiğim ürün hâlâ kargolanmadı. Mesajlara cevap verilmiyor. Instagram'daki yorumları siliyorlar. Instagram üzerinden reklam yapmaya da devam ediyorlar. Bu durumun hafife alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Instagram butiği bymerveozen, 1 aydır kargomu göndermiyor, para iadesi yapmıyor ve beni engelledi. Kimse alışveriş yapmamalı bence. Ürün sizde yoksa para iadesi yapın diyorum, yapmıyorlar. Kargoyu da göndermiyorlar. Mesajıma cevap bile vermiyorlar. Hangi yerle iletişime geçmem gerekiyor?

By Merve Özen isimli butiğin internet sitesinden 17 Mart'ta siparişimi oluşturdum, havale ile ödeme yaptım. Asla ön sipariş yazmıyordu. Bir türlü kargo gelmeyince iletişime geçtiğimde, ön siparişti bayrama kadar gelir dendi. Bayram geldi geçti, ne gelen var ne giden. Telefonları açmıyorlar, mesajlar...