to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Mersin Nur firmasının İstanbul seferinde, 32 numaralı koltukta yolculuk yaparken muavinle yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Otobüste telefonla konuştuğum sırada kesinlikle bağırmıyor, normal bir ses tonuyla konuşuyordum. Buna rağmen muavin bana “fazla konuşma, az ko...
Mersin merkezde Rüzgarnet üzerinden Hacı Bekir B******* adına kayıtlı ev interneti aboneliğini bir an önce iptal etmek istiyorum fakat firmaya ulaşamadığım için iptal işlemini yaptıramıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen hat hiç açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte hem hizmetim devam...
"Tekrar teşekkürler."
Kolay Gelsin kargo firmasıyla şirketimiz üzerinden yaptığımız bir gönderiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 21.11.2025’te Özer Otogaz İstasyon...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim ama kargo firmanızı değiştirmenizi tavsiye ederim."
Mersin Mezitli’de Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum, ancak kurye 6’sından beri bir türlü gelmedi ve herhangi bir teslimat girişimi de olmadı. Gönderi numaram 5000*******27 olmasına rağmen, sistem üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamı...
09.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Mersin Sayapark AVM’deki Gratis şubesinden diş fırçası almak istedim. Ürünün etiketinde sadece “Gratis karta özel 260 TL” ibaresi bulunuyordu, başka bir şart veya ek alışveriş zorunluluğu yazmıyordu. Kasaya geldiğimde ise bu fiyattan yararlanabilmem için 50...
Uzun zamandır bebeğim için sadece Sma Comfort 800 gr mama kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Mersin’deki tüm E-Bebek mağazalarında ve online satış kanalın...
Mersin Mezitli Luxell yetkili satış mağazasından 07.12.2025 Pazar günü öğle saatlerinde Alveus marka ankastre ocak satın aldım. Satış sırasında hem mağaza çalışanının tavırlarından hem de sonrasında yaşadığım süreçten son derece mağdur oldum. Ocağın kurulumu için gelen kişilerin saygısız ve ilgisiz...
07.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Aydınlıkevler Mahallesi Barbaros Bulvarı’ndaki A101 şubesine daha önce almış olduğum 549 TL tutarındaki çocuk kaydırağını iade için götürdüm. Ancak kasada ürün için sadece 449 TL iade yapıldı ve 100 TL eksik iade uygulandı. Bu ürünü A101 mağazasından 549 TL öde...
"Şikayetime konu, konut esya sigorta police düzenlenmesi (ki zaten evimiz hep sigortalı olmasına rağmen) ve banka hesabımdan tahsil edilen bu yıla ait yeni düzenlen poliçe için ilgili Sigorta şirketi şikayetten 2 gün sonra geri dönüşte bulunup poliçenin iptali ve 3 gün sonra da hesabıma meblağ geri iade edilmiştir. Konu TEB den tahminen 3 yıl önce ev tadilatı için çektiğimiz ve bir yıl da ödediğimiz (! ) kredi için yapılan ve devam edilen sigorta imiş. Özellikle şikayet var platforma ve hızlı dönüş yapan Zürih Sigortaya teşekkür ederim."
TEB’de Kasım 2024’te açtığımız ve çok aktif kullanmadığımız hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta Konut ve Eşya Sigortası poliçes...
Akbank kredi kartımın teslimatı konusunda Kuryenet firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Mersin Mezitli’deki adresime Akbank tarafından iki defa kredi kartı gönderildi, ancak her iki gönderimde de Kuryenet kartı teslim etmedi. Takip ekranına baktığımda pazar günü adrese gelinmiş g...
2022 model Renault Captur aracımı sıfır olarak 2023 yılında Mersin Mezitli’den aldım. Aracı aldığım ilk günden beri 3 ve 4. Vitese geçerken “vup” diye bir ses geliyor ve bu durum halen devam ediyor. Aracın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım ve her gidişimde bu sesi özellikle belirttim. Serv...
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim 775075894 numaralı siparişimde çekirdeksiz kırmızı üzüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, özellikle paketin alt kısımlarında çürümüş ve küflenmiş üzümler olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de teslim e...
Türk Telekom Mersin Yenişehir Pozcu şubesine 06.10.2025 tarihinde internet abonelik işlemleri için gerekli evrakları teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra engelli indiriminden faydalanmak için engelli Sağlık Kurulu raporumu da ayrıca müdürlüğe sundum. Engelli Sağlık Kurulu raporumu defalarca ibraz...
Toroslar Mersin Halkkent Mahallesi 2991 ada, Şafak Apartmanı 16/d, kat 4, daire 12 adresindeki mesken aboneliğimde yaklaşık 2 senedir bağlı olduğumuz trafodan çok düşük voltaj gelmesi sorununu yaşamaktayım. Sürekli düşük gelen voltaj nedeniyle evimizde ışıklar aşırı derecede kısılıyor, birçok elekt...
Mersin Forum AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Çalıştığım için ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen, kısa sürede iç astarında yırtılmalar ve açılmalar oldu, tabanlarında renk atması başladı. Ayakkabı içindeki bu deformasyonlar nedeniyle ayaklarıma vurmaya,...
Sürat Kargo Mersin Pozcu Şubesi üzerinden, Dolap uygulamasında satıcı olarak gönderdiğim bir kargoyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 13097113160379 takip numaralı gönderim, sistemde 5 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcı ürünü kesinlikle teslim almadığını bana ...
Yaklaşık 3 yıldır çölyak hastası olan oğlum için düzenli olarak Eti markasının glutensiz Cici Bebe ürününü kullanıyoruz. Son 1 aydır ise farklı marketlerden aldığımız toplam 8 pakette çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaşıyoruz. İlk olarak Mersin Tarsus’taki Carrefour SA marketten aldığı...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım cep telefonum Kuryenet ile gönderildi. Bugün saat 12:14’te sisteme “teslim edilemedi” bilgisi düşmüş olmasına rağmen, o saatte tüm aile evdeydik, ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldık. Buna rağmen adrese gelinmemiş gibi işlem yapılmış ve ürün...
"Gereken ilgiyi gösterdiler."
19.11 tarihinde Mersin Limonluk Yataş şubesinden toplam yaklaşık 22.000 TL tutarında yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler gelir gelmez kurulum yapıldığında, yatağın bazanın çok dışında kaldığını, çarşafı dahi düzgün yerleştiremediğimi fark ettim. Ölçüm yaptığımda bazanın yataktan küçük olduğun...
01.03.2024 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından 7.758 TL ödeyerek Calvin Klein marka kadın saati satın aldım. Kısa süre sonra saatin renginde atmalar başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve servise gönderdiler. Geri geldiğinde hem renk sorununu hem de camdaki çizi...
mersin