to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Opel Odak Plaza için açılan şikayetlerde ilk sırada servis ve bakım hataları yer alıyor; kaporta onarımlarının özensiz yapıldığı ve triger kayışı gibi kritik kontrollerin eksik bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %17'sinde garanti kapsamındaki taleplerin reddedildiği, %17'sinde ise personel davranışlarının ilgisiz olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%33), ürünün yeniden gönderilmesi (%33) ve ücret iadesi (%33) izleniyor.
Harunİlginiz için çok teşekkür ederim
8 Ekim 2026 tarihinde ikinci el 2023 model Opel Mokka 1.2t Elegance 25 bin km de ki aracı satın aldım. Satın alma öncesi...nde Opel Odak Zeytinburnu bayisini ve Opel Genel Merkezi’ni arayarak aracın garanti durumunun devam edip etmediğini ve tavanda kronik boya atması problemi bulunduğunu özellikle bel
2020 model Peugeot 208 1.5 bluehdı aracımı, bu motorlarda uzun süredir kullanıcılar tarafından dile getirilen 7 mm eksan...trik/kam mili zinciri sorunu nedeniyle İstanbul’daki Odak Opel yetkili servisine götürdüm. Aracım yaklaşık 80 000 km’de ve özellikle 1.5 bluehdı motorlarda kullanılan 7 mm zincirin
Opel Astra aracımı 30.09.2026 tarihinde periyodik bakımlarının yapılması için Odak Opel servisine götürdüm. İşlemler son...rasında bana hem periyodik bakımın yapıldığı hem de araç yıkamasının gerçekleştirildiği söylendi. Ancak aracı teslim aldığımda, aracın içinde koltuk altında gözle görülebilen bir p
Opel Corsa 1.2t Ultimate 2023 model aracım 20 Ağustos’ta yolda motor arızası verdi ve aracımı servise bıraktım. Araç yak...laşık 15 gün serviste kaldı. Bu süreçte İstanbul’daki yetkili servisler ücret talep ederken, Düzce’deki serviste “garantisi olsa garantiden yapılırdı” denilince, aldığım Opel bayis
Bugün Cevizlibağ Opel Odak yedek parça bölümüne Opel Astra k aracım için parça almaya gittim. Yedek parça görevlisi, par...ça ile ilgili net bir bilgi vermek yerine tuhaf bir üslupla konuştu, ellerinde parça olmadığını, yurt dışında olup olmadığını göremediğini ve sipariş verirsek bile gelip gelmeyeceğ
27 Ağustos 2026 tarihinde 2025 model Opel Corsa aracımı, sunroof/cam tavan bölgesinden su kaçağı olduğu için Opel Odak C...evizlibağ servisine bıraktım. Aynı sorundan dolayı daha önce de aynı servise gitmiş, o zaman herhangi bir problem olmadığını söyleyip tekrarlar ise video çekip getirmemi istemişler
2024 model Opel Combo aracım yaklaşık iki ay önce çeyrek depo yakıt varken mazotu bitmiş gibi stop etti ve yolda kaldık.... Araç garanti kapsamında olduğu için 20.06.2026 tarihinde Opel Odak yetkili servisine götürüldü. Serviste aracı yıkayıp herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek bize teslim ettiler
30 Temmuz’da ikinci el Fiat 500L aracı Opel Odak yetkili servisinden satın aldım. Aracı alırken ekspertizi Otorapor’da y...aptırdım ve orada tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak aracı aldıktan kısa süre sonra, bugün Bosch Car Service’de yapılan kontrolde turbo ile ilgili ciddi arızalar
Şirketimize ait Opel Grandland X aracımız 16.07.2026 tarihinde seyir halindeyken arıza yaptı ve çekiciyle Zeytinburnu Op...el Odak Servisi’ne götürüldü. Süreç boyunca bizimle G**** Hanım ilgilendi ancak bu süreçte ciddi iletişim problemleri yaşadık. Aracımız işimiz gereği aktif olarak kullanılan bir a
13.02.2026 tarihinde Opel Crosland aracımın bakımını İstanbul’daki Odak Opel servisine yaptırdım. Özellikle triger kayış...ına bakılmasını, en ufak bir sorun varsa mutlaka değiştirilmesini rica ettim. Kontrol ettiklerini ve herhangi bir sorun olmadığını, değişime gerek bulunmadığını söyleyerek aracı te
2023 Aralık çıkışlı mepadan sıfır aldığım Opel Mokka Elegance aracımın tavandaki boyası, İstanbul Odak Opel servisine bı...rakıp yıkamadan aldığımda kalkmış durumdaydı. Araç daha çok yeni olmasına rağmen tavanda oluşan bu boya kalkması nedeniyle aracımın değer kaybına uğradığını düşünüyorum. Servise d
"Genel merkezin göstermediği ilgi ve alakayı Opel odak yetkili bayisinin göstermesinden ve sorunumu çözmesinden dolayı çok müteşekkirim teşekkür ederim satın alma esnasında doğru bir seçimyapmışım doğru bir yetkili satıcı seçmişim kendilerine teşekkür ediyorum ve hala bir özür mektubu bekliyorum"
Yaklaşık 31 yıldır Opel kullanan ve markaya güvenen bir müşteri olarak, 3 T...emmuz 2026 tarihinde kayınvalidem için İstanbul Topkapı’daki Opel Odak bayi
2023 yılında Opel Grandland ve 2026 yılında Opel Grandland Elektrikli araçlarımı Opel Odak bayisinden sıfır olarak satın... aldım. Buna rağmen satış sonrası sunulan servis hizmetleri, bir “yetkili servis” ten beklenen standartların çok altında kaldığı gibi, güven duyulamayacak bir noktaya gelmiştir. M
12 Mayıs tarihinde İstanbul Topkapı’daki Opel Odak yetkili servisine, İoniq 6 aracımın 30.000 km bakımı için gittim. Gen...el bir bakım işlemi yapıldı ve işlem sonunda çıkarılan tutar karşısında açıkçası şok oldum. Sadece işçilik bedeli yaklaşık 9.000 TL, toplam bakım ücreti ise 13.000 TL olarak fatura
Opel Corsa 2020 model aracımı 5 Mayıs’ta motor arızası uyarısı nedeniyle Opel Odak yetkili servisine getirdim ve 7 Mayıs... Perşembe günü teslim aldım. Aracı servise bırakmadan önce telefonda arıza tespiti için yalnızca 15 bin tl talep edeceklerini söylemediler. Daha önce sanayiye götürdüğümde arızayı
15.04.2026 tarihinde Odak Opel Topkapı yetkili servisine Corsa aracımı bala...ta, disk ve motor yağı değişimi ile yıllık bakım için götürdüm. Araç bir gü
2016 yılı Mayıs ayında Bayrampaşa’daki Opel Odak üzerinden konsinye bir aracı, tamamen hatasız ve boyasız olduğu söylene...rek satın aldım. Aracı alırken Opel Odak’ın yaptırdığını belirttiği ekspertize güvendim ve aracı bu güvenle kullandım. Bugün aracı satmak için alıcıyla buluştuğumda, ekspertiz sır
20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Opel Odak bayisinden 1.800.000 TL bedelle Opel Frontera araç satın a...ldım. Satış sırasında aracın en geç 31 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Ba
Opel Combo model aracı yaklaşık 4–5 ay boyunca farklı bayilerde ve internette detaylı şekilde inceledim. Tüm tanıtım ve ...incelemelerde aracın bagajında panzilot bulunuyordu. Bu doğrultuda 2025 Aralık ayında İstanbul Opel Odak bayisiyle anlaşarak ödememi yaptım ve aracı 5 Ocak 2026 tarihinde teslim al
Opel Odak Zeytinburnu bayisinden 2025 yılı Aralık ayı sonunda sıfır kilometre olarak satın aldığım Opel Corsa 1.2 otomat...ik araca ilişkin olarak, satış öncesinde bana yazılı olarak verilen ve hâlen elimde bulunan donanım listesinde “deri direksiyon” ve “çelik jant” özellikleri açıkça yer almaktadır.
2025 model Opel Astra aracımı İstanbul Odak Opel bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aynı markanın farklı yıllara ait a...raçlarını daha önce de kullandık ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadığımız için güvenerek tekrar aynı model aracı tercih ettik. Ancak 9 Ocak 2026 tarihinde dağ başında seyir hali
2022 model Opel Mokka aracımın tavanında yaklaşık bir buçuk yıl önce boya atımı problemi başladı. Bu durum üzerine beş a...y önce İstanbul Cevizlibağ’daki Opel Odak bayisine başvurarak şikayet oluşturdum, ancak aradan geçen süreye rağmen mağduriyetim giderilmedi ve süreç boyunca benimle yeterli şekilde
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
