to read complaints and reviews, or file yours.
10 Şubat saat 11.00’de Chery Omoda 6 aracımı periyodik bakım için yıllardır gittiğim Mengerler Davutpaşa servisine götür...düm. Aracım sadece 5.000 km’de olmasına rağmen bakım zamanı bir yılı geçtiği için kaçırmıştık. Bu nedenle, servise gitmeden önce özellikle garanti durumunu netleştirmek istedim. Te
"Mercedes'in ilgisi için teşekkür ederim"
19 Ekim akşamı kaza yaptım ve kaza tutanaklarım mevcuttur. 34 n**0 plakalı Mercedes marka aracım, 20 Ekim tarihinde Merc...edes Mengerler Samsun yetkili servisine teslim edildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen yaklaşık 5,5 aydır aracım hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte
14.12.2025 tarihinde kaza sonrası 2020 model Mercedes 180 aracımı Sivas merkez mengerler servisine teslim ettim. Araç 31....12.2025 günü tarafıma teslim edildi. Ancak kısa süre önce cam suyu haznesini doldurmak için kaputu açtığımda motor ve şasi aksamının çamur ve su içinde olduğunu gördüm. Kabaca yap
10.12.2025 tarihinde Davutpaşa Mengerler şubesine yeni aldığım aracımı getirdim. Motor arıza ışığı yaktığı için oradaki ...yetkiliye aracımın yeni alındığını ve detaylı bir kontrol yapılmasını söyledim. Yetkili, motor arıza ışığı yanan araca güncelleme attı. Araç üç gün orada kaldı. İki gün geçmeden te
Merhaba Sayın Yetkili; Aralık ayı içerisinde Mengerler Davutpaşa Chery bayisine gittim. Satış temsilcisi T**** Hanım ile... bir Tiggo 8 ve bir Tiggo 7 alacağımı beyan ettim. Fiyatları konuştuk ve Tiggo 8'de anlaştık. Akabinde Tiggo 7 için konuştuk, 2.140.000 TL fiyat verdi. Başka bir bayiden fiyat teyi
2022 model, şu anda 26.000 km’de olan Mercedes C200 aracımla seyrederken motor arıza ışığı yandı ve motor kendini koruma...ya aldığı için gece çekici ile aracı Mengerler İstanbul Bostancı servisine götürmek zorunda kaldım. Aracın 3 gün sonra hazır olduğunu ve teslim alabileceğimi söylediler. Ancak arac
Ankara/Ümitköy Mengerler Şubesi'ne 03 Aralık 2025 tarihinde hasar onarımı için yetkili servise bıraktım. Aynı hafta içer...isinde ekspertiz işlemleri tamamlanıp onarıma başladığı söylendi. Değişimi yapılacak parçaların belirlendiği ve bazı parçaların ellerinde olmadığı yurt dışından temin edileceği bil
"Sayın Özge Güler ve Sayın Tiffany Atmaca, Mengerler Bostancı şubenizde göstermiş olduğunuz profesyonel yaklaşım ve değerli yardımlarınız için çok teşekkür ederim. Yardımlarınız süreci çok kolaylaştırdı. İyi çalışmalar dilerim."
Orta konsol sürgülü kabinin 2 yan kısmında kabarma mevcuttur. Değişmesini t...alep ediyorum. Bostancı Mengerler Servisi’ne aracımı 60.000 km bakımı için
2021 model Mercedes-Benz c200 4Matic aracımı yaklaşık 1,5 yıldır bitmek bilmeyen elektronik ve motor arızaları nedeniyle... sürekli servise götürmek zorunda kalıyorum. Araç defalarca motor ve elektronik arızası verip yolda kaldı, neredeyse servisten hiç çıkmadı. En az 7–8 kez yetkili servise gitmeme ra
Chery Tiggo 8 aracımın ön cam değişimini 05.03.2025 tarihinde İstanbul Davutpaşa Mengerler Şubesi'nde kasko kapsamında y...aptırdım. Toplam işlem tutarı 22.887,59 TL idi. Ancak kaskodan ödemeyi alamadıkları gerekçesiyle, beni hiçbir şekilde bilgilendirmeden ve ne arayarak ne de yazılı olarak haber verm
Mercedes aracımı Mengerler Samsun servisine yağ bakımı için götürdüm. Silecek su deposunda su kaçağı vardı, şaft kısmınd...an vuruntu geliyordu. Bakım sonrası aks ve su deposunun değişmesi gerektiğini, garanti için Mercedes Genel Müdürlüğü'ne yazı yazmamız gerektiğini söylediler. Üzerine bir ay oldu; k
Mengerler Chery Ankara bayisinde Tiggo 7 Pro Max aracım için 18.12.2025 tarihine servis randevusu almıştım. Randevuyu ol...uştururken 9.000 TL’lik bir servis ücreti bilgisi verildi ve ben de bu fiyata göre planlama yaptım. 17.12.2025 tarihinde ise hiçbir ek işlem ya da farklı bir iş talebim olmamasına
2016 model Mercedes-Benz C180 aracımı 7 Ekim tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası onarım için Mengerler Davutpaşa ...Mercedes‑Benz yetkili servisine teslim ettim. Aracı servise bıraktığımda motorla ilgili hiçbir sorun yoktu; araçta sallanma, beyaz duman, tekleme veya anormal motor sesi bulunmuyor
31.08.2024 tarihinde Bursa Mengerler bayisinden Jeep Avenger marka aracı satın aldım. Satış sırasında aracın alt paketin...de geri görüş kamerası bulunmadığı, ancak satış temsilciniz S*** Hanım tarafından bu donanımın kısa sürede bu modele de entegre edileceği ve bu konuda herhangi bir mağduriyet yaşam
1 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 08:30 sularında Mercedes C200d model, 58 ** 967 plakalı aracımla maddi hasarlı bir kaz...a (köpeğe çarpma) geçirdim. Aracımın kaskosu Hdi Sigorta Marka Kasko olduğu ve bu şirketin Mercedes ile anlaşması bulunduğu için aynı gün öğleden sonra aracımı Gaziemir Mercedes Me
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
"Mengerler Bostancı Müşteri Servisi’nden Özge Hanım benimle iletişime geçti. Vale gönderilerek aracım teslim alındı, tüm kontrolleri yapıldıktan sonra tekrar tarafıma teslim edildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı başta Özge Hanım olmak üzere Mengerler Bostancı Servisi çalışanlarına teşekkür ederim."
Mengerler Mercedes Adana’da yaklaşık 2 yıl önce glc aracımın üzerine ppf kaplama yaptırdım. Aracımı sürekli özenle kulla...nmama rağmen son 1 aydır kaplamanın üzerinde çok kötü ve rahatsız edici lekeler oluştu. Sorunu fark eder etmez Mengerler Mercedes Adana’ya başvurdum. İnceleme sonrasında bana hem
Merhabalar, Aracımı alalı 1 yıl oldu ve aracımda oluşan mekanik problemin çözümü serviste sağlanamadı. Bunun üzerine gar...antiye yazılmasını talep etmeme rağmen yazı yazılmadı, talebim yerine getirilmedi ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Oluşan arızalarım şunlardır: 1. Ön kameram algılanamadı ibaresi, h
"Mercedes sorunumu 1 ay içinde çözdü aracımın garantisi tekrar aktif edildi. Mercedes kendisine yakışır gibi davrandı. Teşekkürler"
Mengerler Adana servisine yıllık bakım için götürdüğüm C200 W206 kasa aracı...mın, 2024 Temmuz ayından itibaren garanti dışı kaldığını bugün serviste öğr
03.12.2025 tarihinde kaza nedeniyle Mercedes marka aracımı Bursa Nilüfer Mengerler servisinize teslim ettim. Aracı bırak...ırken özellikle araçsız kalmak istemediğimi, buna göre planlama yapmam gerektiğini servis yetkililerine açıkça ilettim. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım. Bugün sab
"Merhaba, müşteri iletişim sorumlusu özge hanıma teşekkür etmek istiyorum, hızlı geri dönüşle sorunumumu halletti, işini iyi yapana saygılar."
Dün, 70 yaşındaki babam Ankara Ümitköy Mengerler servisine eqb aracını bakım için götürüyor. Servis için girişin olduğu ...yerde, giriş çıkışı engellemeyecek şekilde park ediyor ve içeri giriyor. Danışmadaki hanımefendi babama “arabayı çekin oradan” diyor, babam da servise geldiğini, aracın zaten onlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
