Uzun Onarım Sürecinde İkame Araç Sağlanmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Adana Mengerler Mercedes yetkili servisine, sel hasarı oluşan aracımı 28 Te...mmuz 2026 tarihinde kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Aracım yakla
Adana Mengerler Mercedes yetkili servisine, sel hasarı oluşan aracımı 28 Te...mmuz 2026 tarihinde kasko kapsamında onarım için teslim ettim. Aracım yakla
7 Eylül 2026 tarihinde Mercedes-Benz Cla 200 model aracımı ilk bakım için Mengerler Adana servisine bıraktım. Aracı tesl...im etmek için getirdiklerinde kaput kısmında lekeler olduğunu fark ettim. Servis çalışanlarına sorduğumda, lekelerin araç servisteyken kimyasal bir madde nedeniyle oluşmuş olabilec
Türkiye’nin Osmaniye ilinde ikamet etmekteyim. İkamet ettiğim ilde Mercedes bayisi olmadığı için, 22.08.2026 tarihinde 2...025 model a200 aracımı ilk bakımı için yaklaşık bir buçuk saat uzaklıktaki Adana Mengerler Mercedes servisine götürdüm. Bakım işlemi tamamlandıktan sonra Osmaniye’ye dönerken, yold


17 Temmuz 2026 tarihinde 2021 model a200 Sedan aracımın 15 bin kilometre rutin bakımı için Adana Mengerler Mercedes serv...isine gittim. Ancak hem verilen hizmetten hem de süreçteki davranışlardan ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Servise gitmeden yaklaşık bir hafta önce, randevu almadan önce tel
"Sorunum çözüldü müdür beye ilgisi için teşekkürler"
"Mercedes sorunumu 1 ay içinde çözdü aracımın garantisi tekrar aktif edildi. Mercedes kendisine yakışır gibi davrandı. Teşekkürler"
Mengerler Adana servisine yıllık bakım için götürdüğüm C200 W206 kasa aracı...mın, 2024 Temmuz ayından itibaren garanti dışı kaldığını bugün serviste öğr
Aracım Mercedes-Benz CLS300d (65.000 km’de ve garanti kapsamında) ile bugün Adana Mengerler servisine gittim. Hem periyo...dik bakım hem de “soğutma suyu ilave ediniz” uyarısı nedeniyle başvurdum. Yapılan kontrolde, soğutma suyu borusunda çatlak tespit edildi. Ancak, bu kadar basit bir borunun serviste
Mercedes Mengerler Adana şubesinden aldığım gla 200 model aracımda, teslim aldığımın ikinci gününden itibaren yazılım ka...ynaklı bir sorun yaşamaktayım. Araçta kamera kapanıyor ve çarpışma önleyici sistem devreden çıkıyor. Bu sorun belirli aralıklarla tekrarlıyor ve henüz kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
"Başta Pınar hanım olmak üzere ekibe teşekkür ederim."
Mengerler Adana Levent Mah, Girne Bulvarı No:240, Yüreğir/Adana adresinde bulunan araç satış bayisinde araç g450 sıfır k...m araç alımım olmuştur. Alınan araçta 20 km de güç çok kısıtlı uyarısı vererek Mengerler Adana bayisine sorunum için giderek durumu belirtmiş. Olmama rağmen durumun geçici bir soru
09.09.2025 tarihinde Adana Mercedes Mengerler Metal Sanayi Bölgesi'nde, kazalı olan Mercedes Actros 1851 2024 model arac...ımla ilgili başvuru yaptım. Aracıma dosya açmayı reddedip, işlemin ücretli olarak yapılmasını istediler. Sorumlu olduklarını belirttikleri A**** Bey ve D**** Hanım, ısrarla dosya a
Mercedes E180 model aracımı Mengerler Adana şubesinden teslim aldığım ilk günden bu yana akü sorunu yaşamaktayım. İlk yı...l bakımı sonrası yaklaşık bir ay içinde tekrar akü uyarısı aldım ve aracı yeniden servise teslim ettim. Servisteyken, iddiaya göre test sürüşü sırasında bir bisikletliye çarpma kaz
Levent Mah. Girne Bul. No:240 Cad. 0*** Yüreğir/Adana'da bulunan Mengerler Ticaret Türk a. Ş. Adana Şubesi Akdeniz Motor...lu Servisi'ne 24.07.2025'de Mercedes e 200 serisi aracımı tüm bakımlarını yaptırmak için bıraktım. Bana 30.000 TL genel bakım için fatura kestiler. Faturamı ödedim, aracı teslim a
Adana Mengerler Yüreğir Bayisinden araç almaya geldik. İki gündür içerisi hamam gibi, insanın araba alası gelmiyor. Merc...edes bunu yaparsa diğer bayileri düşünemiyoruz. Çalışanlara Allah yardım etsin. Böyle kötü bir hizmeti hiçbir yerde görmedim. Bir an önce çözülmesini temenni ediyoruz.
"Teşekkürler"
22/01/2025 tarihinde mengerler Adana yetkili servisten ödemesini yaparak sipariş ettiğim 3 adet kaporta yedek parçanın t...arafıma teslimatı yapılmadı. Çeşitli birimlere mail attım, telefon ile ulaştım size dönüş yapılacak dediler ama maalesef bugüne kadar tarafıma dönüş yapılmadı. Adana yetkili servis
Mercedes B180 AMG model aracımı Adana'da bulunan Mercedes-Benz Mengerler Yüreğir şubesine sağ arka kapısında boya çizilm...esi sebebiyle götürdüm. Aracımı servise teslim ettiğimde 5 kapı da çalışır vaziyetteydi. Araç şubede işlem görmüş ve 5. Ekim 2024 tarihinde teslim almaya gittiğimde, boya kaporta o
"Teşekkürler"
Aracımı Adana Mengerler'den Ekim ayında sıfır olarak aldım. Ppf kaplama, cam filmi vs. Tüm ekstralarını 3-4 kat fazla pa...ra vererek Adana Mengerler servisine yaptırdım. Garantili dediler. Özellikle almış olduğum donanımlarını çalıştıramadığımı düşünerek servise gittiğimde, aracın kusurlu bir şekilde
08.05.2024 tarihinde 2 ayrı kaza yaptım. İkinci kazam biraz daha büyüktü. Aracımı çekici ile Adana Yüreğir Mengerler Mer...cedes servisine bıraktım. Aradan 3 hafta geçti. Aracımın durumunu sordum, parça bekliyoruz dendi ve 3 haftada aracımda hiçbir onarım yapılmamıştı. Ön tampon bekleniyor dendi, parça

Yaklaşık 10 yıldır Adana Mengerler servisini kullanmaktayım ve birkaç tane aracımız var. Fakat son birkaç ziyaretimde hi...ç memnun kalmadım. Servis danışmanı S*** D***** Hanım'ın negatif davranışları ve şikayetlerimizi ve taleplerimizi azarlayıcı ve aşağılayıcı bir üslupla dinleyip cevaplaması beni ge
Mercedes Adana Mengerler'den sipariş verilen araca ilişkin bizlerin yanlış yönlendirilmesi sebebiyle 31 Ekim 2023'te sip...ariş iptali sağladık. Burada yazan birçok kişi gibi 200.000 TL kaporamız henüz iade edilmedi. 30 gün sürebileceği belirtilmesine rağmen, sürecin ne durumda olduğu bize kesinlikle s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100