Hastalya

15.04.2026 tarihinde Antalya Hastalya Mercedes yetkili servisine Vito aracımı ful bakım yapılması için bıraktım. Bu işlem için 16.359 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında yaptığım kontrollerde bazı parçaların eksik takıldığını fark ettim ve klimadan gelen üflemede de sorun yaşamaya başladım. Bu durum ...

Mercedes-Benz glc 63s AMG aracımın fren disk ve balatalarını Muğla Dalaman Hastalya yetkili servisinde 2 Mart tarihinde değiştirdim ve bu işlem için toplam 220.000 TL ödedim. Araç şu an sadece 4.900 km yol yaptı ve bu kadar kısa mesafeye rağmen fren diskleri ve balataların bittiği, sorunun benden ka...

C180 aracımı kemirgen hasarı nedeniyle kasko kapsamında Antalya Döşemealtı’nda faaliyet gösteren Hastalya Mercedes Servis’e Ekim 2025’te bıraktım ve araç yaklaşık 5 ay boyunca, Mart 2026’ya kadar serviste kaldı. Bu kadar uzun bir süre olmasına rağmen sabredip sürece müdahale etmedim, yeter ki işleml...

+1

Mercedes marka, 2025 model Cla 200 fl AMG aracımı Antalya Hastalya bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 400 km’de iken geri vitese aldığımda motor arıza lambası yanmaya başladı, motor sesi değişiyor ve araç stop edecekmiş gibi ses çıkarıyor. Bu sorun aracı geri vitese aldığım bazı anlarda...

6.03.2026 ve 11.03.2026 tarihlerinde Mercedes-Benz Hastalya Antalya Yetkili Satıcısı’na yeni araç siparişi için ön ödeme yaptık, 13.03.2026 tarihinde ise Vito Pro 114 CDI araç için kalan tüm bedeli ödedik. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra servise gidip aracın ne zaman teslim ed...

07 ** plakalı Mercedes gla aracımı 23 Aralık 2024 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Hastalya servisine 10 bin km bakımı için götürdük. Bakım için bizden toplam 23.300 TL talep edildi ve bu tutar tarafımıza oldukça fahiş geldi. Faturada 10 bin km’deki aracın yürür kontrolü için ayrıca 4.500 TL yazı...

05.09.2025 tarihinde Mercedes-Benz’in online sayfasından AMG c43 model araç siparişi verdim. Sipariş sürecinde Hastalya Antalya’dan g** Bey, bana aracın kırmızı emniyet kemerli olacağına dair fotoğraflar gönderdi ve ben de bu şekilde siparişi onayladım. Ancak Ekim ayında araç geldiğinde kemerlerin s...

+3

19.06.2025 tarihinde kaza yapan Mercedes Vito 111 Tourneo cdı model aracımı Dalaman Hastalya Mercedes servisine teslim ettim. Aracım kaskolu olmasına rağmen, parça bekleme süresi nedeniyle 1 ay 15 gün boyunca serviste kaldı. 09.08.2025 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde, aküsünün tamamen bit...

Mart ayında aldığımız Mercedes glc aracımıza arkadan birinin çarpması sonucu, aracımızı Döşemealtı Hastalya Mercedes Servisi’ne götürdük. Gittiğimiz servis, bungalov tarzında, tek katlı ve küçük bir yapıydı; içeride sigara içilmişti ve ortam hiç profesyonel değildi. Gittiğimizde başka bir müşterinin...

16-05-2025 tarihinde, 120 bin km bakımları Mercedes-Benz yetkili servislerinde yapılmış ikinci el Vito Tourer araç aldım. 120 bin km bakımı için Antalya Döşemealtı Hastalya bayisini arayarak fiyat bilgisi almak istedim. Bu sırada, aracın garantisini sordum. Aracın garantisinin 18 Nisan'da bittiğini,...

Anahtarım arızalı. Antalya'da bulunan Hastalya'dan yedek anahtar siparişi vermek istedim, fakat yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, şu an dönüş bekliyorum. Henüz geri dönüş yapılmadı. Gerçekten Mercedes için üzücü bir durum; bir anahtar siparişinin bu kadar zor olmaması gerekir. Bu...

17 Şubat 2025 günü Vito aracımla kaza yaptım. Hastalya yetkili servise götürdüm. Yaklaşık bir ay geçti. Allianz Sigorta'nın tarafıma gönderdiği bilgilendirme yazısı bu: Değerli İş Ortağımız, servisin isteğine bağlı eksper ataması yapılmamaktadır. Servise gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sigorta...

Antalya Hastalya şubesinden sıfır araç aldım, alırken araç kaplaması yaptırdık. Ön tarafta 5-6 ay sonra kapardı aradık direk bağlamıyor sizi arayacaklar dediler. Belki de aramışlar bilemiyorum, 1-2 ay sonra tekrar aradık bilgilerimizi alıp sizi arayacaklar. Bende neden direk bağlamıyorsun diye sordu...

Mercedes Hastalya Antalya şubesinden Sprinter panelvan 417 Pro paket araç satın almak için başvurdum. Satış danışmanı bana aracı kamyon mu kamyonet mi istediğimi sordu. Ben açık bir şekilde kamyonet istediğimi ifade ettim. Daha sonra satış danışmanı bana bu aracın tamamlanmamış araç olduğunu ve proj...

Mercedes Denizli Hastalya'dan arayıp, takas kampanyamız var, aracınızı alıp cazip kredi imkanları ile yeni araç verelim dediler. Olur dedim, aracımın bilgilerini gönderdim. Kısa bir süre sonra "Maalesef aracınızı takasta değerlendiremiyoruz" dediler. Sebebini sorduğumda, merkezden böyle bilgi aldım ...

Mercedes glb marka arabam garanti süreci içerisinde motor arızası hatası verdi. Marmaris yolu üzerinde hatayı aldığımız için zorlukla yolu tamamlayıp Mercedes'ten yardım talep ettik. Bize Dalaman Hastalya yetkili servisin en yakın servis olduğunu ve kendilerinin ilgileneceğini söylediler. 31 Ağustos...

Merhaba, ben Kenan Z*******. Antalya Emek Tour'da kaptanım. 07 BTB 402 plakalı Mercedes Sprinter aracımın çakmaklık sigortası devamlı attığı için ve sağa dönüşlerde araçta titreme olduğundan, 08.27.2024 tarihinde Hastalya Kepez Göksu Mahallesi'ndeki servisten online randevu aldım. Sistemde böyle bir...

Antalya ATSO yani Hastalya'dan 4 yıl önce bakımdan aldığım aracın sorunlarını söylememe rağmen kontrol ettik dediler. Antalya'dan Afyon'a varınca balatalarım bitti. Bir daha uğramadım, belki düzelmiştir dedim. Yeni araç alımı için bugün uğrayayım dedim. Uzaktan gelmeme rağmen kapanış 15.45 yazmasına...

Antalya Hastalya Mercedes servise bırakmış olduğumuz aracımıza gerekli işlemler zamanında yapılmıyor. Servis sorumluluklarını yerine getirmiyor. Müşteri ilişkileri ve memnuniyeti iyi değil. Araçlar sorumsuzca serviste bekletiliyor. İlgilenilmiyor. Geri dönüşler zamanında yapılmıyor.

Mercedes arocs 4148 AdBlue arızası veriyor Hastalya Antalya servisindeki 5 aylık garantili aracımızın AdBlue motorunun tozdan çamurdan bozulduğunu söyleyip garantiye koymuyorlar aracımız hafriyat inşaat arabası. Toz ve çamurun içinde çalışıyoruz zaten kullanım amacımız budur

24.10.2023 tarihinde Antalya Hastalya Mercedes Benz bayisinden aldığım aracın ön cam silecek lastikleri bozuk çıktı. Hastalya ve Mercedes Benz genel merkeze başvuruda bulundum. Silecek lastiklerin Mercedes sorumluluğunda olmadığını belirttiler.