Hastalya

07 ** plakalı Mercedes gla aracımı 23 Aralık 2024 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Hastalya servisine 10 bin km bakımı için götürdük. Bakım için bizden toplam 23.300 TL talep edildi ve bu tutar tarafımıza oldukça fahiş geldi. Faturada 10 bin km’deki aracın yürür kontrolü için ayrıca 4.500 TL yazı...

05.09.2025 tarihinde Mercedes-Benz’in online sayfasından AMG c43 model araç siparişi verdim. Sipariş sürecinde Hastalya Antalya’dan g** Bey, bana aracın kırmızı emniyet kemerli olacağına dair fotoğraflar gönderdi ve ben de bu şekilde siparişi onayladım. Ancak Ekim ayında araç geldiğinde kemerlerin s...

+3

19.06.2025 tarihinde kaza yapan Mercedes Vito 111 Tourneo cdı model aracımı Dalaman Hastalya Mercedes servisine teslim ettim. Aracım kaskolu olmasına rağmen, parça bekleme süresi nedeniyle 1 ay 15 gün boyunca serviste kaldı. 09.08.2025 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde, aküsünün tamamen bit...

Mart ayında aldığımız Mercedes glc aracımıza arkadan birinin çarpması sonucu, aracımızı Döşemealtı Hastalya Mercedes Servisi’ne götürdük. Gittiğimiz servis, bungalov tarzında, tek katlı ve küçük bir yapıydı; içeride sigara içilmişti ve ortam hiç profesyonel değildi. Gittiğimizde başka bir müşterinin...

16-05-2025 tarihinde, 120 bin km bakımları Mercedes-Benz yetkili servislerinde yapılmış ikinci el Vito Tourer araç aldım. 120 bin km bakımı için Antalya Döşemealtı Hastalya bayisini arayarak fiyat bilgisi almak istedim. Bu sırada, aracın garantisini sordum. Aracın garantisinin 18 Nisan'da bittiğini,...

Anahtarım arızalı. Antalya'da bulunan Hastalya'dan yedek anahtar siparişi vermek istedim, fakat yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, şu an dönüş bekliyorum. Henüz geri dönüş yapılmadı. Gerçekten Mercedes için üzücü bir durum; bir anahtar siparişinin bu kadar zor olmaması gerekir. Bu...

17 Şubat 2025 günü Vito aracımla kaza yaptım. Hastalya yetkili servise götürdüm. Yaklaşık bir ay geçti. Allianz Sigorta'nın tarafıma gönderdiği bilgilendirme yazısı bu: Değerli İş Ortağımız, servisin isteğine bağlı eksper ataması yapılmamaktadır. Servise gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sigorta...

Antalya Hastalya şubesinden sıfır araç aldım, alırken araç kaplaması yaptırdık. Ön tarafta 5-6 ay sonra kapardı aradık direk bağlamıyor sizi arayacaklar dediler. Belki de aramışlar bilemiyorum, 1-2 ay sonra tekrar aradık bilgilerimizi alıp sizi arayacaklar. Bende neden direk bağlamıyorsun diye sordu...

Mercedes Hastalya Antalya şubesinden Sprinter panelvan 417 Pro paket araç satın almak için başvurdum. Satış danışmanı bana aracı kamyon mu kamyonet mi istediğimi sordu. Ben açık bir şekilde kamyonet istediğimi ifade ettim. Daha sonra satış danışmanı bana bu aracın tamamlanmamış araç olduğunu ve proj...

Mercedes Denizli Hastalya'dan arayıp, takas kampanyamız var, aracınızı alıp cazip kredi imkanları ile yeni araç verelim dediler. Olur dedim, aracımın bilgilerini gönderdim. Kısa bir süre sonra "Maalesef aracınızı takasta değerlendiremiyoruz" dediler. Sebebini sorduğumda, merkezden böyle bilgi aldım ...

Mercedes glb marka arabam garanti süreci içerisinde motor arızası hatası verdi. Marmaris yolu üzerinde hatayı aldığımız için zorlukla yolu tamamlayıp Mercedes'ten yardım talep ettik. Bize Dalaman Hastalya yetkili servisin en yakın servis olduğunu ve kendilerinin ilgileneceğini söylediler. 31 Ağustos...

Merhaba, ben Kenan Z*******. Antalya Emek Tour'da kaptanım. 07 BTB 402 plakalı Mercedes Sprinter aracımın çakmaklık sigortası devamlı attığı için ve sağa dönüşlerde araçta titreme olduğundan, 08.27.2024 tarihinde Hastalya Kepez Göksu Mahallesi'ndeki servisten online randevu aldım. Sistemde böyle bir...

Antalya ATSO yani Hastalya'dan 4 yıl önce bakımdan aldığım aracın sorunlarını söylememe rağmen kontrol ettik dediler. Antalya'dan Afyon'a varınca balatalarım bitti. Bir daha uğramadım, belki düzelmiştir dedim. Yeni araç alımı için bugün uğrayayım dedim. Uzaktan gelmeme rağmen kapanış 15.45 yazmasına...

Antalya Hastalya Mercedes servise bırakmış olduğumuz aracımıza gerekli işlemler zamanında yapılmıyor. Servis sorumluluklarını yerine getirmiyor. Müşteri ilişkileri ve memnuniyeti iyi değil. Araçlar sorumsuzca serviste bekletiliyor. İlgilenilmiyor. Geri dönüşler zamanında yapılmıyor.

Mercedes arocs 4148 AdBlue arızası veriyor Hastalya Antalya servisindeki 5 aylık garantili aracımızın AdBlue motorunun tozdan çamurdan bozulduğunu söyleyip garantiye koymuyorlar aracımız hafriyat inşaat arabası. Toz ve çamurun içinde çalışıyoruz zaten kullanım amacımız budur

24.10.2023 tarihinde Antalya Hastalya Mercedes Benz bayisinden aldığım aracın ön cam silecek lastikleri bozuk çıktı. Hastalya ve Mercedes Benz genel merkeze başvuruda bulundum. Silecek lastiklerin Mercedes sorumluluğunda olmadığını belirttiler.

Ben Mehmet C*****, Antalya - Kepez Hastanesi şubesinden TR2310063777 plakalı aracı için 22/12/2023 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ödediğim kapora bedelini iade almak istiyorum. Ancak yaşadığım sorunlar ve taleplerime yanıt alamamak beni oldukça endişelendiriyor. Bu durum karşısında yaşadığım mağd...

Yaşadığım sorunu burada dile getirmek istiyorum ki kimse mağdur olmasın. Mercedes E180 marka aracımı tatile çıkacağım için Antalya şubesine bakıma bıraktım. 75.000 TL değerindeki aracımın bakımını yaptırdım. 15-20 gün sonra aracım arıza verdi. Parça değişimi gerektiğini ve arabanın burada kalması ge...

Sıfır olarak aldığım 2021 model Mercedes C200d AMG paket aracım bulunmaktadır. Aracım cam tavan ve sunroof'ludur. Geçen hafta Antalya Hastalya yetkili serviste periyodik bakım ve sunroof bakımını yaptırdıktan birkaç gün sonra tavanın ön kısmında (yani sunroofun önündeki küçük kısım) bazı beyaz lekel...

2022 model, 0 km Mercedes C 200 4MATIC araç aldım. Araçımda sürekli yazılımsal problemlerim var. Sorunun çözümü için araç üçüncü defa Mercedes Hastalya Antalya servisine gitmesine rağmen sonuca ulaşılamadı. 'Araç için başka bir tarihte tekrar güncelleme yapalım' diyorlar. Zannediliyor ki tek işimiz ...

Araç satmak için binbir takla atmalarına ve araç bakım ücretleri için diğer firmalardan en %25 daha fazla para teklif etmelerine rağmen konu test sürüşüne geldiğinde bir türlü randevu oluşturmayan ilgisiz firma. Her seferinde saati konuşuyoruz, netleştirip geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat ...