Mengerler samsun

19 Ekim akşamı kaza yaptım ve kaza tutanaklarım mevcuttur. 34 n**0 plakalı Mercedes marka aracım, 20 Ekim tarihinde Mercedes Mengerler Samsun yetkili servisine teslim edildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen yaklaşık 5,5 aydır aracım hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte...

Mercedes aracımı Mengerler Samsun servisine yağ bakımı için götürdüm. Silecek su deposunda su kaçağı vardı, şaft kısmından vuruntu geliyordu. Bakım sonrası aks ve su deposunun değişmesi gerektiğini, garanti için Mercedes Genel Müdürlüğü'ne yazı yazmamız gerektiğini söylediler. Üzerine bir ay oldu; k...

Mercedes-Benz 1845 ağır vasıta aracımızı Samsun Mengerler Otomotiv’den garanti kapsamında kullanıyoruz. Ancak aracımızda yaşadığımız hiçbir sorun garantiye dahil edilmiyor ve tüm işlemler için ücret talep ediliyor. Altı aydır devam eden bu süreçte, ön farın gündüz ledi sarardı ve diğer farla arasınd...

19.07.2025'de Samsun Mengerler Mercedes'e periyodik bakım için Viano marka aracımızı getirdik. Yapılan değerlendirme sonucu hava filtrelerinin elinde olup hasarlı olduğunu 3/4 gün içinde yenisinin geleceğini ancak bakımın o zaman gerçekleşeceğini ilettiler periyodik bakımın bu kadar uzun sürmesi ge...

Mercedes GLB200 aracımın bagajına eşyalarımı yerleştim daha sonra bagajın içine çöktüğünü gördüm. Bagaj havuzunun altındaki kapak ortadan çatlamış ve içeri doğru esniyor. Böyle Premium bir markanın bagaj kapağı nasıl çatladı anlamıyorum. Parçanın yedeğini de bulamadım. Mengerler Samsun'u aradım açma...

Sayın Yetkili, 2023 model Mercedes C200 AMG 4MATIC sahibiyim. Aracımı Mengerler Samsun servisine belirli sorunların giderilmesi amacıyla teslim ettim. Özellikle, S.O.S düğmesine basmam sonucu oluşan ve Türkiye’de çalışmayan bu özelliğin neden olduğu hata nedeniyle medya ekranımın kapanmaması sorunu...

Mengerler Samsun servisinden hizmet alırken yapılan işler baştan savma olur, bir şeyi yaparken diğer kısmı bozarlar. Asla güven ve kaliteyi bulamazsınız, memnun kalmazsınız. Yetkili servis diye gidersiniz, paranızla rezil olursunuz.

20.03.2024 tarihinde Mengerler Samsun Mercedes bayisinden satın almış olduğum Mercedes EQB250 aracımla 06.05.2024 tarihinde Samsun Atakum ilçesinde Ömürevleri mevkisinde Samsun istikametine doğru seyir halinde giderken bir anda aracımda tüm ışıklar söndü, aracım bir anda ani bir şekilde yavaşlamaya ...

Mercedes yetkili servisi Samsun Mengerler'e C200 AMG 2022 model aracımın yıllık bakımı için gittim. İlgisiz ve özensiz davrandılar. Gitmeden önce telefonda aracın bakımı için ne kadar ücret ödeyeceğimi sorduğumda kabaca 18 bin TL civarı olduğunu söylediler. Gittiğimde ise 22 bin TL ücret ödemem gere...

Samsun mengerler servisi uzun zamandır tek kullandığım tüm hasar ve bakım işlemlerini yaptırdığım servis fakat uzun zaman garanti sürecindeyken devam eden arızamı bulamayıp garantisi bitince de biz böyle bir arızaya bakmadık diye tüm servis yalan söylediler. Hasarda egzozu kesip içini öyle kontrol e...

Samsun Mengerler'den almış olduğum Sprinter aracımın 22 gün geçmesine rağmen aracın faturası verilmedi. Defalarca aramama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Faturanın acil olmasından dolayı bilgilendirilmesini ve geri dönüş yapılmasını rica ederim. Bu durum Mercedes markasına hiç yakışmıyor.

Bundan üç ay önce Samsun Mercedes Mengerler'de 19 ADK 576 plakalı Mercedes Vito aracımı bakıma verdim. Aradan bir süre sonra aracımın otomatik kapı ayarının bozulduğunu fark ettiğimde, aracımı gösterdiğim servis, otomatik kapı halatının benim iznim ve bilgim olmadan değiştirildiğini söyledi. Orijina...

Mercedes Mengerler Samsun bayinde servis randevu talep etmek ve yeni aldığım aracımın geçmiş servis kayıtlarına ulaşmak adına tam 4 kez aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Mercedes müşteri hizmetlerini aradığımda ise Samsun Mengerler G**** hanıma bağlanmamı rica etti. Tekrar aradığımda ise başka bi...

Samsun Mengerler bayisine gittim, C200 serisi için kayıt açtırdım. Takas aracımız vardı, değerlendirilip işlemlere başlanacaktı; fakat üç kez arayıp sormama rağmen hâlâ olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Her defasında yoğunluk olduğu söyleniyor. Eğer bu yoğunluk müşteri yoğunluğu ise, biz de ...

Samsun Mengerler firmasında tüm ağır vasıta araçlarımızı bakımını yaptırmaktayız. Sıfır aracımın torpidosunun içindeki parçasını kontrole getirdiğimizde çıkartırken kırıp bize 'siz kırmışsınız' diye ithamlarda bulundu. Bakımda kötü, kesinlikle hiçbir destek olunmadı. Biz hakkımızı mahkemede aramaya ...

2011 model Mercedes w204 c180 Elegance araç sahibiyim. 19.07.2020 tarihinde aracımın arka cami park halindeyken bilinmeyen bir cisimden dolayı kırıldı. Kasko kapsamında olduğu için Samsun Mengerler firmasına gitmem gerektiği söylendi ben de gittim. Orada hasar görevlisi h*** isimli bayan konu ile i...