
Mengerler Yetkili Servis Sonrası Mercedes Eqb Menzilinde Ciddi Düşüş Yaşıyorum
2024 model Mercedes eqb 250 aracımı 29 Ekim’de İstanbul Mengerler Davutpaşa yetkili servisinde bakıma götürdüm. Bakımdan önce aracım tam şarj ile normal şartlarda 470–500 km menzil yapabiliyorken, bakımdan sonra menzil bir anda yaklaşık 330 km’ye düştü ve neredeyse 25 gündür bu şekilde kullanmak zor...
Servis Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
21 Kasım Cuma günü öğle saatlerinde, Mercedes b serisi dizel aracımı gösterge ekranında yanan bujilerde ısınma işareti nedeniyle Mengerler Egemer servise götürdüm. Aracımı serviste bırakmam istendi ve bana bakıldıktan sonra tekrar aranacağım söylendi. Aynı gün saat 16.13’te Egemer servisten arandım...
Kronik Nox Sensörü Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
19.06.2025 tarihinde Şikayetvar’da Mercedes c200 AMG aracımda yaşadığım Nox sensörü arızasıyla ilgili ilk şikayetimi oluşturdum. Bu süreçte Bursa Mengerler şubesini defalarca telefonla aradım ve özellikle M**** Bey ile birçok kez görüşerek süreç hakkında bilgi talep ettim. Her seferinde süreci takip...
Servis Sonrası Kaputta Oluşan Göçük İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 20 gün önce, 07.11.2025 tarihinde Mercedes a200 aracımı rutin yağ bakımı için İstanbul Mengerler Davutpaşa servisine götürdüm. Bakım sonrası aracı teslim aldığımda kaputta belli belirsiz bir göçük fark ettim. Bunu hemen oradaki yetkililere ilettim, aracı kontrol için çağırdılar ve inceledil...
İzmir Byd Mengerler'den Şikayetçiyim

22.11.2025 tarihinde Mengerler İzmir bayisinden sıfır kilometre Byd Seul model araç satın aldım. Aracı teslim alırken sağ ön tampon kısmında çizik olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında temsilcim G*** Hanım ile durumu paylaştım ve hemen bir çözüm üretilmesini rica ettim.Yaklaşık yarım saat sonra ba...
Sıfır Mercedes’te Arıza, Yanlış Kredi Planı Ve İlgisizlik Mağduriyeti
29 Ekim 2025’te İzmir Mengerler Gaziemir şubesinden sıfır kilometre Mercedes eqs 450 teslim aldım. Aracı teslim aldığımda arka koltuk kilidi arızalıydı ve bu sorunla ilgili 21 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Bayiyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “bugün–yarın” denilerek oyalandım, ne arıza...
BYD Seal U Ev Aracımın Koltuk Gıcırdaması 5 Aydır Çözülmedi, Servis İlgisiz
Byd Seal u Ev model aracımı yaklaşık 7-8 ay önce sıfır olarak aldım. Aracımın sağ ön koltuğundan araç hareket halindeyken sürekli olarak gıcırdama sesi geliyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Aracım garanti kapsamında olduğu için İstanbul/Bostancı byd Mengerler servisine başvurdum ve aracım...
Ekspertiz Hatası Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

2023 model Alfa Romeo Tonale araç aldım. 11.000 km'de, alırken kendi ekspertizlerini verdiler; hatasız, boyasız, değişensiz diye evrak verdiler ve bu şekilde aracı sattılar. Eşim Borusan'da başka bir aracı beğendi. Ekspertiz sonrası, mevcut aracımda bagajın boyalı ve sök-tak olduğu ortaya çıktı. Men...
Şanzıman Sorunu Çözülmedi, Ek Ücretler Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

11.11.2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro (2024 Excellent paket, mart çıkışlı) aracımı Ankara Ümitköy Mengerler Chery servisine bakıma götürdüm. Şanzıman...
Kaporam İade Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

Servis Sonrası Araçta Oluşan Arıza Ve Mağduriyet
30.10.2025 tarihinde aracımı Mengerler Bostancı servisine, garanti kapsamında motor kumanda kutusu güncellemesi yapılması için bıraktım. 31.10.2025 ta...
Mengerler Mercedes Bayisinde Garanti Kapsamında Akü Değişimi Ve Servis Hizmetleri Sorunu!
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bostancı’daki Mengerler Mercedes bayisinde, c200 model aracımın garanti kapsamındaki bakımlarının zamanında s...
Söz Verilen Hediye Paketi Ve Paspas Teslim Edilmedi

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mengerler’den Chery Tiggo 8 Pro Max üst model aracı satın aldım. Satış sırasında bana kırmızı kutu hediye paketi ve pas...
Byd Mengerler Eksik Malzeme Ve Acemi Servis

Mengerler Orijinal Lastiklerin Üretimden Kalkması Nedeniyle Güvenlik ve Mağduriyet Yaşıyorum

2014 yılında Adana Mengerler’den sıfır olarak aldığım 01 nv … / 212 - e 250 Blue Tec 4 matic aracımda, orijinal olarak 245/45 r17 99y Goodyear rft lastikler bulunmaktaydı. Aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Bugüne kadar iki kez lastik değişimi yaptım ve bu ebatta Run...
Chery Tiggo 7 Pro Farların Auto'da İken Yanmaması

Mengerler Yedek Anahtar Sorunu ve Ücret İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı

22.10.2025 tarihinde yeni aldığım Mercedes e180 aracım için yedek anahtar bulunamadığı gerekçesiyle Mercedes Mengerler Bostancı servisine başvurdum. Serviste, yedek anahtarın silinip yeni bir anahtar yapılması gerektiği belirtildi ve aracım bir gün serviste kaldıktan sonra 23.10.2025’te tarafıma tes...
6 Aydır Çözülemeyen Uzaktan Erişim Ve Koltuk Sorunu
Byd Seal U DMI model aracımı İstanbul Mengerler bayisinden satın aldım. 34 NDR 949 plakalı aracımda, aracı teslim aldığım günden bu yana uzaktan erişim ve uygulama girişi aktif edilmedi. Telefon uygulamasına ve araç içi uygulamalara giriş yapamıyor, bu nedenle uzaktan erişim özelliğinden faydalanamı...
Parayı Aldıktan Sonra İlgisiz Ve Kalitesiz Hizmet
Kalitesiz malzeme ve işçilikten dolayı memnuniyetsizim. Çözüm odaklı değiller, parayı aldıktan sonraki süreçte muhatap bulmak mümkün olmuyor. Hizmet vermek amaçları değil, bu işi yapamıyorlar. Bence bu işi yapan bir firmaya devretsinler. Yoksa bu gidişle çok müşteri kaybederler, özellikle estetik iş...
Mercedes Yetkili Serviste Yedek Parça Yokluğu Ve İkame Araç Verilmemesi Mağduriyeti

Aracım Mercedes-Benz CLS300d (65.000 km’de ve garanti kapsamında) ile bugün Adana Mengerler servisine gittim. Hem periyodik bakım hem de “soğutma suyu ilave ediniz” uyarısı nedeniyle başvurdum. Yapılan kontrolde, soğutma suyu borusunda çatlak tespit edildi. Ancak, bu kadar basit bir borunun serviste...
Yazılım Arızası Tekrarlayan GLA 200 İçin Çözüm Ve İkame Araç Talebim Karşılanmadı

Mercedes Mengerler Adana şubesinden aldığım gla 200 model aracımda, teslim aldığımın ikinci gününden itibaren yazılım kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Araçta kamera kapanıyor ve çarpışma önleyici sistem devreden çıkıyor. Bu sorun belirli aralıklarla tekrarlıyor ve henüz kalıcı bir çözüm sağlanamadı....
Sıkça Sorulan Sorular
Mengerler Hakkında Genel Bilgiler
Mengerler, Mercedes – Benz markasının ürünlerini satın alan müşterilere 360 derece, nitelikli hizmetler veren bir şirkettir. Tam adı Mengerler Ticaret Türk A.Ş olarak şirket, Ahmet Veli Menger Holding A.Ş grubunun otomotiv sektöründeki temsilcisidir. 1939 yılında kurulan Mengerler, kısa zaman içerisinde büyük başarılar elde etmiştir. Bugün yurt genelindeki pek çok Mercedes – Benz yetkili bayi ve servis noktasına sahip olan şirket, müşterilerine ayrıcalıklı hizmetler sunmaya devam etmekte. Şirket tüm bunlarla beraber, kendisi ile bağlantılı diğer hizmetleri için de yetkin grup şirketleriyle hizmet vermektedir. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin resmi web sitesini ziyaret edebilir, müşteri yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Mengerler Faaliyet Alanları Nelerdir?
Mengerler, müşterilerinin Mercedes – Benz markasının adını taşıyan ürünlerine yönelik kapsamlı bir hizmet sunar. Bunu yaparken; müşterilerin Mercedes – Benz markalı bir ürünü satın aldığı yer dikkate alınmaz. İster şirketin kendisinden ister farklı bir yetkili satıcıdan ürün satın almış olun; Mengerler’in sunduğu hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Yurt içinin yanı sıra yurt dışından aldığınız ürünler için de hak ettiğiniz en kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmeti Mengerler’den alabilirsiniz. Çalışma saatlerinin dışında, şirketin 24 saat hizmet ve acil birimleri vasıtasıyla da destek alabilirsiniz. İhtiyaç duyulan her türlü yedek parçayı, ihtiyaç duyulan yerde ve en kısa zamanda size ulaştırmayı taahhüt eden Mengerler 2. el Mercedes – Benz aracı satın aldığınızda da sizin yanınızda! Bununla beraber, kullandığınız aracı satmak istediğinizde de danışabileceğiniz şirket, tüm bunlar sayesinde Mercedes – Benz müşterilerine oldukça kapsamlı bir hizmet sunar. Düşük faiz oranı, indirimli kış lastikleri gibi kampanyalarıyla da müşterilerinin yüzünü güldüren Mengerler, kendisiyle bağlantılı farklı birçok hizmet için grup şirketlerine de sahiptir. Grup şirketler; seyahat acentalığı, araç bakımı ve araç kiralama alanlarında hizmet veren diğer şirketlerdir. Mengerler randevu oluşturma talebiniz için de kolaylık sağlamaktadır. Şirketin web sitesindeki ilgili alana giderek online randevu alabilirsiniz. Böylece seri bir şekilde işlemlerinizi halletmenizi sağlayan Mengerler Ankara, Adana, Bursa, İstanbul, İzmir, Samsun, Tekirdağ, Sivas gibi Türkiye’nin pek çok ilinde hizmet noktasına sahip.
Mengerler İletişim
Mengerler iletişim bilgileri, şirketin web adresindeki iletişim sayfasında bulunmakta. Bu sayfada; şirketin Türkiye’deki hizmet noktalarını bulabilir, her bir bayinin telefon numarasına ulaşabilirsiniz. Ayrıca ilgili alanda, bir iletişim formu da sunulmaktadır. Bu sayede, şirketle yazılı yoldan da irtibata geçebilirsiniz. Arzu ederseniz Mengerler şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda, yetkili servis hizmetlerinden garanti koşullarına, araç tesliminden fiyat performansına kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeyi okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Tüketiciler gibi şirket de sayfamızdaki yorumları görmektedir.












