to read complaints and reviews, or file yours.Boyama Ve Göçük İşlemlerinde 7-8 Gün Sözünün Aşılması Ve Teslim Gecikmesi
22 Haziran tarihinde Byd aracımı İstanbul Mengerler Bostancı servisine boyama ve göçük işlemleri için bıraktım. Aracımı teslim almanın 7-8 iş gününü bulabileceği söylendi. Ancak bugün 6 Temmuz ve hâlâ aracımı teslim alamadım.
4 Temmuz günü bana boya fırınlarının bozulduğunu, bugün servisin gelmesinin beklendiğini ve buna göre bana yeni bir tarih verileceğini ilettiler. Oysa 7-8 iş günü denilen işlem, bugün itibarıyla arabayı bıraktığım gün de dahil 13. Gününü doldurmuş durumda. Fırının bozulmasının bu kadar süre sonra hâlâ benim aracımın boyanmasıyla bağlantılı olmaması, aracımın çok daha önceden boyanmış ve teslim edilmiş olması gerektiğini düşündürüyor.
Uzayan bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve aracımı artık daha fazla gecikmeden, yapılması gereken işlemleri tamamlanmış şekilde teslim almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
