to read complaints and reviews, or file yours.
"Bizzat müşteri ilişkileri sorumlusu Özge hanım mağduriyetimle ilgilenip görüşmeleri yaptığı için ve bana gereken bilgiyi aktardığı için kendisine çok teşekkür ederim"
"Bu şikayetimin ardından, Mengerler Bostancı Otomobil Servisi yetkilisi tarafından telefonla aranarak tarafıma özür iletilmiş ve oluşan maddi zarar karşılığı olarak 68.750 TL ödeme yapılmıştır. Hukuki sürece başvurmaya gerek kalmadan zararımın karşılanmış olması tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır."
24 Mart 2026 tarihinde 35 XA 1xx plakalı Mercedes c200 aracımı jant çatlağı şikayetiyle Mengerler Bostancı servisine bır...aktım. Bu süreçte yaşadığım skandallar zinciri şu şekildedir: Servis danışmanı Emrah b., jantın kaynakla tamir edilip yeni jant gelene kadar birkaç ay güvenle kullanılabileceğini b
Mercedes-Benz marka, Yeni Actros l 1848 ls 4X2 aracımı aldığımda üzerindeki buzdolabı gayet iyi soğutuyordu. Ancak yakla...şık 4 aydır buzdolabı yeterince soğutmamaya başladı. Bunun üzerine aracı Kocaeli Dilovası’nda bulunan Mengerler Dilovası yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan kontrolde ter
2025 yılı Aralık ayında 2022 model Mercedes c43 marka aracımı bakım işlemle...ri için Bostancı Mengerler’e teslim ettim. Bakım sırasında araçta bir sorun
2016 model Mercedes g 350 marka aracımın tüm periyodik bakımları, satın alındığından beri yetkili servis olan Mercedes M...engerler Bostancı’da düzenli olarak yaptırılmasına rağmen 17 Şubat tarihinde yolda giderken araç aniden stop etti ve bir daha çalışmadı. Çekici ile aracı Mengerler Bostancı servisi
9 Mart 2026 tarihinde aracımda soğutma sıvısı eksiltme arızası nedeniyle Mercedes Mengerler Sivas servisine başvurdum. A...rızaya yönelik parça değişimi yapıldı ve bu işlem için 31.000 TL ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim aldıktan yaklaşık dört gün sonra kaputu açtığımda, yapılan işlem sırasında kabl
Mercedes Yetkili Bayisi Ödemesini Aldığı Aracı Teslim Edemiyor Mengerler Bostancı Mercedes-Benz üzerinden bir Mercedes-B...enz ara satın aldık ve yaşadığımız süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluşmuştur. Geçtiğimiz hafta Çarşamba günü araç için gerekli tüm ödemeler tarafımızdan eksiksiz şekilde yap
"Problemin çözülmüştür. İlginizden dolayı teşekkür ederim"
2020 model Mercedes E 200 D aracımın radyosu yaklaşık 40 gün önce arıza yaptı ve ekranda “Alıcı kullanılamaz” uyarısı çı...kmaya başladı. Aracımı 6 Mart 2026 tarihinde tüm bakımlarını da düzenli olarak yaptırdığım yetkili servis olan Mercedes Mengerler Davutpaşa şubesine bıraktım ve o günden beri aracı
Mercedes e200 aracımda yaklaşık 2 ay önce başlayan sensör arızası nedeniyle sürekli arıza ışığı yanmaktadır. Bu parçanın... Mercedes e serilerinde kronik sorunlu bir parça olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Böyle bir markada, kronik olduğu bilinen bir parçanın arıza yapması ve müşteriyi mağdur etm
Mercedes Mengerler Bostancı şubesinde EQC model aracımın rutin bakımı yapıldı. Aracımı servisten teslim aldıktan hemen s...onra, daha yola çıkar çıkmaz araçtan ses gelmeye başladı. Bunun üzerine tekrar servise götürdüğümde fren balatasının hasarlı olduğu ve motorda da sorun bulunduğu söylendi. Ancak bu
03.01.2026 tarihinde Mengerler Mercedes Ankara servis yedek parça birimi üzerinden aracım için yedek anahtar siparişi ve...rildi. Kasko şirketim, bu yedek anahtarın bedelinin karşılanmasını kabul etti. Buna rağmen bugün 23.03.2026 olmasına karşın, yani aradan 79 gün geçmişken hâlâ yedek anahtar tarafım
2016 model Mercedes a180 benzinli aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yaptırıldı. Araç şu anda 102.000 km'dedir. ...Aracın önceki sahibi Dalaman'da yetkili servise götürmüş, ben ise 14.03.2026 tarihinde aracımı bakım için Mengerler Davutpaşa yetkili servisine teslim ettim. Bakımı yaptırmadan yak
Ankara Ümitköy Mengerler yetkili servisine 2018 model A180 dizel aracımı ba...kım için bıraktım ve (25 Şubat tarihinde bırakıldı). 28 Şubat tarihinde tes
Mercedes C220 marka aracım için yaklaşık bir aydır Mengerler Topkapı şubesinden orijinal plaka çerçevesi almaya çalışıyo...rum. Her gidişimde stokta kalmadığı, devamlı “yok” denilerek geri gönderiliyorum ve bu süreçte benimle ilgilenen, çözüm sunan herhangi bir yetkili de olmuyor. Bir aydır süren bu d
Mengerler Ataşehir Alfa Romeo bayisinden 29 Ocak’ta 2024 model Alfa Romeo Junior Electric Veloce aracı satın aldım. İlan...da ve telefonda konuşurken araç için anlaştık, saat 13.30 gibi hazır olacağı söylendi, biz de tüm günümüzü buna göre ayarladık ve gittiğimizde direkt notere geçip işlemi bitireceği
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12 Mart 2026 Perşembe günü Ankara Mengerler İstanbul Yolu Şubesi'ne C180 ar...acım için randevulu olarak gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen ara
26.02.2026 tarihinde 60 agb 966 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracım kasko çekicisiyle anlaşmalı servis olan Mengerler... Ankara Yenimahalle servisine çekildi. Hasar dosyasını açtırmak için 02.03.2026 tarihinde servise gittiğimde, tarafıma tüm parçaların ellerinde mevcut olduğu, eksperin aracı gördüğ
"Mengerler Bostancı Nazlı hanım olumlu dönüş sağlayarak mağduriyetimi giderdiler ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
02.03.2026 tarihinde 2014 model e180 aracımı arıza tespiti ve onarım için B...ostancı Mengerler servisine götürdüm. Gitmeden önce Mengerler iletişim merk
Chery Mengerler Ankara ile inanılmaz bir kabus yaşıyoruz. Biz Kastamonu’da yaşıyoruz. 2025’de Chery marka aracımın bakım...ı için Ankara Mengerler Chery bayisinden randevu aldım ve aracın koltuk ısıtma‑soğutma sisteminden ses geldiğini ve işlevini yerine getirmediğini belirttim. Bakım günü Kastamonu’da
20.02.2026 tarihinde Mengerler Oto San. Ve tic. A. Ş. Kozyatağı şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Satış sürecin...de Kozyatağı şubesinde K**** Bey ve O*** Bey ile görüştüm. Araç alım işlemleri tamamlandıktan sonra aracın eve teslim edileceği net olarak tarafıma sözlü şekilde ifade edildi. Anc
10 Şubat saat 11.00’de Chery Omoda 6 aracımı periyodik bakım için yıllardır gittiğim Mengerler Davutpaşa servisine götür...düm. Aracım sadece 5.000 km’de olmasına rağmen bakım zamanı bir yılı geçtiği için kaçırmıştık. Bu nedenle, servise gitmeden önce özellikle garanti durumunu netleştirmek istedim. Te
"Mercedes'in ilgisi için teşekkür ederim"
19 Ekim akşamı kaza yaptım ve kaza tutanaklarım mevcuttur. 34 n**0 plakalı Mercedes marka aracım, 20 Ekim tarihinde Merc...edes Mengerler Samsun yetkili servisine teslim edildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen yaklaşık 5,5 aydır aracım hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
