4
Çözüldü
24 Temmuz 09:4945
Emre şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mengerler ankara
68 şikayet
1
79 Günlük Bekleyiş Sonrası Yanlış Yedek Anahtar Teslimatı
23 Mart 23:22634
03.01.2026 tarihinde Mengerler Mercedes Ankara servis yedek parça birimi üzerinden aracım için yedek anahtar siparişi ve...rildi. Kasko şirketim, bu yedek anahtarın bedelinin karşılanmasını kabul etti. Buna rağmen bugün 23.03.2026 olmasına karşın, yani aradan 79 gün geçmişken hâlâ yedek anahtar tarafım
4
Çözüldü
Yetkili Serviste Ön Cam Çatlağı Ve Sorumluluk Reddi
18 Mart 02:22655
Ankara Ümitköy Mengerler yetkili servisine 2018 model A180 dizel aracımı ba...kım için bıraktım ve (25 Şubat tarihinde bırakıldı). 28 Şubat tarihinde tes
5
Çözüldü
Randevu Onayı Bilinmeden Red Edildi, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım
12 Mart 11:15522
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12 Mart 2026 Perşembe günü Ankara Mengerler İstanbul Yolu Şubesi'ne C180 ar...acım için randevulu olarak gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen ara
1
Mengerler Servisinde Çelişkili Bilgilendirme, Gecikme Ve Saygısız Üslup
10 Mart 14:43634
26.02.2026 tarihinde 60 agb 966 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracım kasko çekicisiyle anlaşmalı servis olan Mengerler... Ankara Yenimahalle servisine çekildi. Hasar dosyasını açtırmak için 02.03.2026 tarihinde servise gittiğimde, tarafıma tüm parçaların ellerinde mevcut olduğu, eksperin aracı gördüğ
1
Koltuk Isıtma Parçası Yanlış Geldiği İçin Üç Kez 520 Kilometre Yolculuk
24 Şubat 10:52554
Chery Mengerler Ankara ile inanılmaz bir kabus yaşıyoruz. Biz Kastamonu’da yaşıyoruz. 2025’de Chery marka aracımın bakım...ı için Ankara Mengerler Chery bayisinden randevu aldım ve aracın koltuk ısıtma‑soğutma sisteminden ses geldiğini ve işlevini yerine getirmediğini belirttim. Bakım günü Kastamonu’da
1
Parça Eksikliği Nedeniyle Araç Onarımı Uzadı Ve İkame Araç Sağlanmadı
9 Ocak 12:07878
Ankara/Ümitköy Mengerler Şubesi'ne 03 Aralık 2025 tarihinde hasar onarımı için yetkili servise bıraktım. Aynı hafta içer...isinde ekspertiz işlemleri tamamlanıp onarıma başladığı söylendi. Değişimi yapılacak parçaların belirlendiği ve bazı parçaların ellerinde olmadığı yurt dışından temin edileceği bil
Servis Randevusunda Son Dakika Fiyat Artışı Hayal Kırıklığı Yarattı
26 Aralık 2025 02:07756
Mengerler Chery Ankara bayisinde Tiggo 7 Pro Max aracım için 18.12.2025 tarihine servis randevusu almıştım. Randevuyu ol...uştururken 9.000 TL’lik bir servis ücreti bilgisi verildi ve ben de bu fiyata göre planlama yaptım. 17.12.2025 tarihinde ise hiçbir ek işlem ya da farklı bir iş talebim olmamasına
2
Mengerler Servis Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Kurumun İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
10 Aralık 2025 19:19864
Dün, 70 yaşındaki babam Ankara Ümitköy Mengerler servisine eqb aracını bakım için götürüyor. Servis için girişin olduğu ...yerde, giriş çıkışı engellemeyecek şekilde park ediyor ve içeri giriyor. Danışmadaki hanımefendi babama “arabayı çekin oradan” diyor, babam da servise geldiğini, aracın zaten onlar
2
Chery Yetkili Servislerinde Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2 Aralık 2025 16:43633
Chery Tiggo 7 Pro aracım için yaklaşık 2 yıldır sadece 38 TL’lik kapı kauçuğu parçası için uğraşıyorum. Ankara Mengerler... bayisine her gittiğimde parçanın ellerinde olmadığını, stokta bulunmadığını söyleyip beni geri gönderdiler, ancak hiçbir şekilde sipariş verilmesi gerektiğinden bahsetmediler. Bug
4
Çözüldü
Şanzıman Sorunu Çözülmedi, Ek Ücretler Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
11 Kasım 2025 23:34869
"Gerekli konular konuşuldu ve kendileri kendi personellerine gereken uyarı yapmışlar bundan dolayı teşekkürler"
11.11.2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro (2024 Excellent paket, mart çıkışlı)... aracımı Ankara Ümitköy Mengerler Chery servisine bakıma götürdüm. Şanzıman
5
Çözüldü
Kaporam İade Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar
6 Kasım 2025 18:23870
"Şikayet hattı ile iletişime geçtikten sonra gerekli işlemler yapıldı ve paramız iade edildi."
5
Çözüldü
Söz Verilen Hediye Paketi Ve Paspas Teslim Edilmedi
4 Kasım 2025 13:02771
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mengerler’den Chery Tiggo 8 Pro Max üst mode...l aracı satın aldım. Satış sırasında bana kırmızı kutu hediye paketi ve pas
1
Sıfır Aracımda Üretim Hatası Ve Mengerler'in Çözüm Sunmayan Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
15 Ekim 2025 00:061.259
9 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Mengerler Ümitköy şubesinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Chery Omoda 5 Excellent... model aracımda, teslimattan bir hafta sonra tavanın bazı yerlerinde ve sunroof kenarlarında boya kabarması ve kalkmaları olduğunu fark ettim. Aracı incelerken bagaj altındaki tava
Yetkili Serviste Fren Balatası Sensör Kablosu Kopması Sonrası Mağduriyet
3 Ekim 2025 12:411.324
2015 model Mercedes-Benz e180 aracımı yaklaşık 8 ay önce Mercedes-Benz Mengerler Ankara İstanbul Yolu yetkili servisine ...bakıma götürdüm. Bakım kapsamında fren balataları ve disk değişimi işlemleri yapıldı. Ancak kısa süre sonra aracımda fren balatası ikazı almaya başladım. Kontrol ettirdiğimde, fren
1
Fiyat Sürprizi Ve Eksik Hizmet: Hem Fazla Ödeme Hem Bekletilme Mağduriyeti
27 Eylül 2025 03:181.654
26 Eylül tarihinde Ankara Mengerler Chery şubesine Tiggo 7 Pro model aracımın bakımı için gittim. Telefonla randevu alır...ken aracın kilometre ve diğer bilgilerini paylaştığımda kampanya kapsamında yaklaşık 8.700 TL fiyat verildi. Ancak servise gittiğimde fiyatın 12.000 TL olduğunu söylediler. İtiraz
5
Çözüldü
Aynı Bakım, Farklı Fiyat: Servisler Arası 2000 TL Uçurum
22 Eylül 2025 16:311.008
"Mengerler firması H** bey e ilgisinden ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Chery tiggo 7 Aracıma 30000 bakımı için Ankara tan ve mengerler otomotiv 12...500 TL fiyat veriyor. İstanbul'daki atmo otomotiv ise 10500 lira fiyat veri
5
Çözüldü
Chery Araç Alımında Kırmızı Kutu Hediyesi Verilmemesi Mağduriyeti
16 Eylül 2025 12:231.025
"Teşekkürler"
2024 yılı Nisan ayında Ankara Mengerler ve Çorum Evlüce bayilerinden iki ad...et Chery marka araç (Tiggo 7 Pro Max ve Tiggo 8 Pro) satın aldık. Araçlar f
5
Çözüldü
Yeni Araçta Garanti Dışı Bırakılan Stop Lambası Sorunu
1 Ağustos 2025 15:501.044
"Mengerler Chery Sümeye hanıma ilgisi ve süreci yönetme başarısından dolayı sonsuz teşekkürler."
+1
4
Çözüldü
16 Temmuz 2025 16:399
"Aradılar özür dilendi o yüzden bir sorun kalmadı teşekkürler 🙏🏻"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Temmuz 2025 14:23546
"Mengerler oto aş, müşteri hizmetlerine ilgilendikleri ve sorunu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim"
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
26 Haziran 2025 14:21741
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Chery Bayisinin Verdiği Hediye Sözünü Tutmaması Ve Müşteri Ayrımcılığı
23 Haziran 2025 13:268.001
2024 yılında Ankara Mengerler Chery bayisinden Tiggo 8 Pro araç satın aldım. Araç teslimatı sırasında diğer müşterilere ...hediye olarak verilen kırmızı kutu termos kamp sandalyesi gibi hediyeleri bayinin elinde olmaması nedeniyle teslim alamadım. Ellerine geldikleri zaman arayıp haber vereceklerini ve
5
Çözüldü
13 Haziran 2025 11:391.153
"Bayideki S** hanım sorunumuzu çözmek için elinden geleni yapıyor. Tuşları nihayet değiştirecekler. Kendisine özverisi için teşekkür ederim. Farlardaki montaj hatası için de Chery ile görüşmeye devam ediyor. Mağduriyetimin giderileceğini ümit ediyorum. S** hanıma güveniyorum"
Pervin şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Mengerler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96