to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Has Otomotiv adlı Mercedes bayii ve servisine, 2015 model c200 d aracımın yağ soğutucusu patladığı için temmuz ayı... başında başvurdum. Aracımda iki parça halinde soğutucu bulunmasına rağmen, ben sadece patlayan tarafın değiştirilmesini istedim ve bu doğrultuda parça değişimi yaptılar. Aracı te
Yaklaşık 22 gün önce İzmir Has Otomotiv’ten sıfır kilometre Mercedes CLA 350 aracımı teslim aldım. Aracı aldıktan bir gü...n sonra GPS arızası nedeniyle Mercedes Me uygulamasına bağlanmadığını ve bu nedenle araçtaki bağlı özellikleri kullanamadığımı fark ettim; aracı tekrar bayiye/servise teslim etmek
17 Kasım’da park halinde duran Mercedes e 180 aracımı çöp kamyonu çarparak hasar verdi. Ertesi gün, 18 Kasım’da aracımı ...Esenyurt Has Otomotiv servisine teslim ettim. Almanya’dan parça sipariş edildiği ve bu nedenle beklemem gerektiği söylendi ancak aradan neredeyse 25 gün geçmesine rağmen hâlâ parça
Merhaba, 26.09.2025 tarihinde aracımı periyodik bakım için Çanakkale’den İzmir Bornova Has Otomotiv’e götürdüm. Henüz 45....000 km olmamasına rağmen yıl bazlı bakım zamanı yaklaştığı için bu işlemi yaptırdım. 16057 numaralı iş emriyle bakım yapıldı. Ayrıca, ön fren disk ve balata değişimi gerektiği söy
Has Otomotiv’den Skoda Superb aracım için yaklaşık 5 ay önce 70.000 TL ödeyerek motor satın aldım. İlk gönderilen motor ...manuel olduğu için iade ettim, sonrasında ise çatlak bloklu bir motor gönderildi. Bu motor aracıma takıldıktan sonra, volan dişlisi sağlam olmasına rağmen marş basarken volan sıyır
28.08.2025 tarihinde İzmir Otogar Has Otomotiv'de Mercedes eqb 250 model aracımın sadece filtre değişimi için servise gi...ttim. Elektrikli bir araç olmasına rağmen, bu basit işlem için sürekli olarak 4 saat beklemem gerektiği söyleniyor. Üstelik randevulu bir şekilde aracımı getirmeme rağmen, işlemin
25.11.2024'de Has Otomotiv Yatırım ve Pazarlama a. Ş.'nin Ege Şubesi’nden, 2016 model Mercedes Travego otobüsümüze volan...lı debriyaj seti montajlı şekilde satın aldık. Firma bize 1 yıl garanti verdi. Ancak garanti süresi dolmadan, 21 Temmuz 2025 civarında parça bozuldu ve otobüs sefere çıkamaz hale g
Has Oto Mercedes yetkili servisine ticari aracımı bıraktım. Dört gün boyunca serviste parça bekledi. Dördüncü günün sonu...nda, tüm araştırmalarına rağmen parça bulamadıklarını söylediler. Ben de kendim aradım, bulamadım. Özel servislerden birinde, kendi imkânlarımla Mercedes'in orijinal parçasını bula
28.03.2025 tarihinde Avcılar Has Otomotiv'den Mercedes Vito 124 Select Vito Tourer araç satın aldım. Aracı kullanırken s...üspansiyonun aşırı sert olduğunu fark ettim ve bunun yeni araç olmasından kaynaklandığını düşündüm. 1 gün önce yurtdışı seyahati dönüşümde, sabah saat 04:00'te aracı bir petrol ist
İzmir Has Otomotiv'de 3 aylık kaza yapan aracımı HDI Sigorta ile sigortaladılar. Pert kararı çıkması gereken aracıma ucu...za maliyet çıkartıp tamir kararı veriyorlar. Değer kaybını zaten HDI Sigorta şirketi karşılamıyor. 2 milyonluk hasarlı arabaya 760 bin TL civarı hasar çıkarıyorlar. Ekte tamirat iç
Mercedes Benz tırımı, Hatay Antakya Has Bayisi'nden aldığım 2022 1848 Actros çekicinin AdBlue arızası nedeniyle servise ...götürdüm. Serviste aracı yapamayacaklarını, servis dışında korsan yazılımlar olduğunu söyleyip oraya yönlendirdiler ve arızayı çözmeden 12.000₺ aldılar. Ben sorunumu serviste çözme
"Amacın sadece sorunun çözülmesi içim rahat şekilde aracımı sürmek istiyorum. Çalışanların güler yüzlü ve sıcak yaklaşmaları çok güzel ayrıca danışmanım furkan bey çok iyi ve çözüm odaklı biri çalışanlardan bir bir şikayetim asla olmadı bunun için çalışan ve markanıza teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce 2020 model Mercedes gla aracımın termostatı bozuldu de...vamlı gittiğim avcılardaki Mercedes Has Otomotiv'e götürdüm termostat bozuk
3 ay önce 2000 model Renault Safrane arabamın motor değişikliği için verdim. 50 bin tl de aynı gün IBAN üzerinden para v...erdim. 3 ay boyunca 'bugün, yarın, haftaya' diyerek oyaladılar. Arabaya dokunmadan dışarıda güneş altında beklettikten sonra 'motor bulamadık' deyip arabayı gönderdiler. Şimdi de
Has Otomotiv resmen haksızlık yapıyor. Bana sattığı motor hatalı. Benim motorumu aldı ve paramı vermedi. Benden aldığı m...otoru yaptırıp yeni motormuş gibi başkasına satıyor. 100.000 liraya yakın paramı aldı. Paramı geri alana kadar da bir o kadar masraf yaptım. İçeride bugün göndereceğim yarın gönder
Bütün araç bakımlarım İzmir has oto yetkili servisinde yapılmaktadır. Kayıtlarda mevcuttur. Şu an sahibi olduğum Mercede...s Sprinter marka aracımı yenisi ile değiştirmek üzere bayiye götürdüm. Aracımın fotoğrafları çekildi size dönüş yapacağız denildi. Dönülmedi tekrar bayiye giderek bilgi istedim bek
Haziran ayında 2010 model Mercedes B160, 122600 km'de bir araç aldım. Has Otomotiv, şahıstan aracı alacağı için kurumsal... bir ekspertiz firmasına ekspertiz yaptırmış. Yeri gelince o ekspertiz firmasını da yazacağım. Yapılan ekspertiz sonucunda ön kaput orijinal gözüküyordu ancak ben aracı satmaya kal
Sıfır alınan Mercedes C200 aracımızın ön iki camı yarıya kadar açılıyordu. Çünkü Mercedes'in kendisine yaptırdığım, düny...a para vererek cam filmleri takılırken vidalarını takmamışlar ve camlar açılmıyordu, yarıya kadar açılıyordu. Görüşmemizin ardından servise aldılar ve yapıldı diye teslim aldık. Bi
Mercedes otomobil kullanıcısıyım. Aracımın yıllık periyodik bakımını yaptırmak ve fiyat bilgisi alabilmek için Has Otomo...tiv ile temas kurmak istedim. 21 Haziran 2024 cuma günü saat 13,49 ve 15,01'de iki kez ve 22 Haziran cumartesi günü saat 14,32'de aradım. Operatörün bağladığı ilgili kişiye aracımı
Mercedes Has Otomotiv; aracımla ilgili şikayetlerim var. Temsilci kayıt açtırdım ancak 'tamir bakımını yapamayız' dedile...r. Neden acaba? 'yetişmez, yoğunuz' gibi bahaneler sunuluyor ama çay ve sigara molası geldiğinde hemen işi bırakıyorlar. Bu durum sanki bedava çalışıyorlar izlenimi uyandırıyor. Ka
Merhaba, 2021 model S400 Mercedes garantisi devam eden aracımızın akü sorunundan dolayı defalarca yolda kalmamıza rağmen... yetkili servis Has Otomotiv ve Mengerler, 8 gündür aracımızı birçok bahaneyle akü değişimi yapmayarak serviste bekletiyorlar. Böylesine üst segment bir araçta bu kadar basit bir s
Merhabalar Eylül ayında İstanbul Has Otomotiv’den satın aldığım Mercedes Vito marka aracımı, geçen hafta yine Avcılar Ha...s Otomotiv’e giderek yeni bir eqb otomobil satin almak üzere takas teklifinde bulundum. Böyle bir takasın mümkün olmadığını, Mercedes markasının Ticari aracı ancak ticari araçla ta
Ödemeyi aldılar, ilgilenmediler. Sattıkları kamyonet kasası için 30.000 TL + 9.500 montaj ve şase işlemi için anlaştık, ...kasayı gösterdiler. Kasayı takacak ustaya bıraktılar, 6 saat bekledik. Saat akşam 7 olunca, 6 vida sıkıp 'biz böyle anlaştık' dediler, kapattılar ve gittiler. Hiçbir şekilde ilgile
Sayın ilgililer, 16.01.2023 tarihinde Mercedes binek araç aldım. Araç ile trafik kazası neticesi kaza tarihi olan 04.07....2023 tarihinde Has Otomotiv Haramidere Mercedes yetkili servisine çekildi, o tarihten beri araç orada parça vs bekleniyor diye tutulmaktadır. Araç teslimi için 11.12.2023 bugün ar
Mercedes yetkili servisi Has Otomotiv'e kaskodan 3 ay önce aracımın tamiri için başvurdum. Ancak, far değişimi yapılmada...n sadece cam tamiri gerçekleştirildi. Ayrıca sağ çamurluk ve kaput ayarı bozuk bir şekilde teslim edildi. Kaput, farın üzerine gelecek şekilde ayarlanmıştı. Servis en fazla bu şeki
