to read complaints and reviews, or file yours.Mengerler Davutpaşa Servisinde Randevu Çakışması Ve Personel Eksikliği
19 Ekim’de Mengerler Davutpaşa servisinde Togg T10X aracım için saat 11.00’e randevum vardı. Servisteki personel eksikliği ve aynı saate 4–5 kişiye birden randevu verilmesi nedeniyle saat 14.30 olmasına rağmen hâlâ aracıma bakılmadı ve uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Randevu almış olmama rağmen bu kadar gecikme yaşamam, servis planlamasının doğru yapılmadığını ve randevu sisteminin sağlıklı işlemediğini gösteriyor. Müşterilerin zamanına saygı gösterilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için randevu ve personel planlamasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Togg ve Mengerler’den, bu yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme ve gerekli iyileştirmelerin yapıldığına dair net bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
