to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Mercedes A200 Hoparlör Cızırtısı Tamir Talebi
13.10.2026 tarihinde Mengerler Bostancı servisine 2023 model Mercedes a200 aracımı yıllık bakım için götürdüm. Bunun yanında araçta yaşadığım hoparlör patlaması/cızırtı şikayetimi de özellikle ilettim. Müzik dinlerken hoparlörden belirgin şekilde cızırtı geliyor ve bu durum sürüş konforumu olumsuz etkiliyor.
Aracımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bu arızanın garanti kapsamına girmeyebileceği ve bu şekilde aracı teslim etmek istedikleri söylendi. Araçta ses sistemi veya hoparlörle ilgili hiçbir modifiye, ekleme ya da harici bir müdahale yapılmadığını özellikle belirtmek isterim.
Garanti kapsamındaki bir araçta kullanıcı hatasına dayanmayan bu tür bir arızanın garanti dahilinde değerlendirilmesini ve hoparlörle ilgili sorunun ücretsiz şekilde tespit edilip giderilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılıp, tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
