to read complaints and reviews, or file yours.Bostancı Mengerler'den Cam Hasarı Faturasının Gönderilmemesi Ve Sigorta Ödeme Sürecinin Gecikmesi
Haziran ayında 34cnd086 plakalı aracımın cam hasarı için Bostancı Mengerler’de işlem yaptırdım. O tarihten bu yana, yaklaşık 4 aydır bu işleme ait faturayı alamadığım için sigortadan ödeme sürecini tamamlayamıyorum.
Telefon, WhatsApp ve mail üzerinden defalarca kez ulaştım, uzun zamandır hiçbir kanaldan sağlıklı bir cevap alamıyorum. Nadiren telefona ulaştığımda da faturanın “bugün iletileceği” söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem WhatsApp yazışmalarımda hem de mail trafiğinde, haftalar ve aylar geçmesine rağmen faturanın tarafıma gönderilmediği açıkça görülüyor.
Bostancı Mengerler’in ilgili cam hasarı işlemine ait faturayı acilen tarafıma iletmesini ve uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
