Uygulama ve Montaj Süreçlerinde İşçilik Hataları
- Hatalı işçilik: 17 şikayette PPF kaplamada kabarma, cam filmi sırasında kartuş yanması ve araçta çizikler oluştuğu belirtiliyor.
ZIEBART hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını hatalı işçilik oluşturuyor; araç kaplama ve cam filmi uygulamaları sonrası çizikler, kabarcıklar ve sistem arızaları bildiriliyor. Bu bildirimleri personel tutumuna yönelik şikayetler (%11,1) izliyor. Buna karşın marka 36/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%66,7) izleniyor.
16.06.2025 tarihinde Erzurum’daki Volkswagen bayisinden sıfır kilometre Volkswagen T-Roc marka aracımı satın aldım. Arac...ı Rize’den telefonla arayarak satın aldım ve aracı çiziklere karşı korumak için bayi içinde Ziebart marka ppf kaplama hizmeti önerildi. Ön tampon, kaput ve çamurluklar dahil ppf ka




2025 Temmuz ayında aracımın ppf kaplama işlemini Çorlu Ziebart’ta yaptırdım. Yaklaşık bir yılın ardından kaplamada bozul...malar oluştu ve işçilik kalitesizliği açıkça ortaya çıktı. Kaplamanın garanti kapsamında olması nedeniyle, bu sorunların giderilmesini talep ettim. Yaşadığım problemle ilgili olar
Aracım olan 2025 model Toyota Corolla’nın çamurluklarına, kaputuna, bagajına, farlarına ve depo kapağına Ziebart Erzurum... bayisinde ppf kaplama yaptırdım. Bu işlem için 17.12.2025 tarihinde 27.000 TL ödeme yaptım. Yetkililer araçta kil temizliği ve demir tozu temizliği yaptıklarını söylemelerine rağm



"Benimle şikayet sonrası çok güzel ilgilendiler ve mevcut durumu düzeltmek için ellerinden geleni yaptılar. Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum. Gerçekten ilgilenmeleri ve geri dönüş sağlamaları hatalarını telafi etmeleri için uğraştılar ekiplerine teşekkürlerimi iletiyorum"
Aracımı pasta, cila, boya koruma, rötuş, iç detaylı temizlik ve cam filmi işlemleri için bu işletmeye bıraktım. 3 gün so...nra aracı almaya geldiğimde, aracın kaportasında hiçbir fark olmadığını gördüm ve aracımı teslim etmeden bıraktığım hali o kadar kötü değildi; fakat lekelerin izleri hepsi duruyor.




Çayyolu Ziebart şubesine araç kaplama için gittik. Ppf kaplama için özel bir ustanın aracımızı kaplayacağını söylediler.... Kaplama bittiği zaman şubenin sahibinin oğlu bizim aracın kaplamasını yapmış. Zaten her tarafında deformeler, aracın farı çatlak, araçta faça izleri, bagaj ağzında folyoyu keserke




Marka değerinize güvenerek yaklaşık bir ay önce aracımı Van Ziebart şubesine teslim ettim. Aracıma boya koruma, pasta ci...la, cam filmi ve detaylı iç temizlik işlemleri uygulandı. Aracım tam 4 gün şubede kaldı, fakat teslim almaya gittiğimde yapılan işlemlerden neredeyse hiç memnun kalmadım. Boya kor
06 Ağustos 2026 tarihinde yıllık bakım işlemi için aracımızı ZIEBART İzmit şubesine bıraktık. Bakım sırasında araca bası...nçlı su tutulurken geri görüş kamerasına doğrudan sıkıldığı için kamera yerinden çıkmış ve kamera kasasında çatlak oluşmuş. Aracı eşim aynı gün saat 17.00 civarında teslim almış,

"Mersin Mezitli şubesi sorumlusu Ahmet Bey'e teşekkür ederim. Konuyla bizzat ilgilenerek sorunu çözdü."
20.10.2025 tarihinde Ziebart Karşıyaka şubesinde aracım için ppf (Paint Protection Film) uygulaması yaptırdım. İşlem önc...esinde uygulamanın kaliteli ve profesyonel şekilde gerçekleştirileceği ifade edilmesine rağmen, işlem sonrasında ortaya çıkan sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ppf

"Nilüfer hanıma teşekkürler ler"
12.06.2026 Cuma günü sıfır olarak aldığım Hyundai Tucson marka aracımın cam...larına film çektirmek için kurumsal kimliğine güvenerek Ziebart Çankaya şub
27.04.2026 tarihinde Avcılar’da Ziabart araç kuaför hizmetinden yararlandım. Aracıma detaylı iç temizlik ve pasta cila y...apılacağı, aracın içinin ve dışının çok iyi şekilde yenileneceği anlatıldığı için hizmeti tercih ettim. Ancak işlem sonrası aracımı teslim aldığımda araç içindeki koku gitmemişti,
Ziebart tarafından daha önce yaptırmış olduğum ppf uygulaması garanti kapsamında sökülürken aracımda ciddi hasarlar oluş...tu. İstanbul’daki genel merkez sürece dahil oldu ancak yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi. Ppf sökümü sırasında aracımın ön kaputunda, tavanında ve sol direkten itibaren ç
06/04/2026 tarihinde, Saat 10:14 te 27km de olan bayiiden sıfır olarak 2/4/2026 da, 2026 model aldığım vw Tayron Marka a...racımı aşağıdaki işlemler için Ziebart Ataşehir Premium şubesinde Kader Korkmaz Hanım’a (Şube Müdürü), detaylı fotoğraflarını çekerek (çizik vs olmadığını biliyorum ancak elimde ka




16.03.2026 tarihinde sıfır aldığım 2025 model Megane 4 aracımı cam filmi için Diyarbakır Ziebart’a götürdüm. Cam filmi ç...ekimi sırasında aracımın ön ve arka camında tırnak girecek kadar derin çizikler oluştu, ayrıca fitiller kesilmiş durumda. Sıfır aracımın bu şekilde zarar görmesi beni gerçekten çok



İzmir Alsancak Ziebart şubesinde 2024 Aralık ayında aracıma ppf kaplama uygulaması yaptırdım. Uygulama yapıldığı gün fir...ma sahibi Can Bey, işin içine çok sinmediğini, ileride bir sorun olursa ücretsiz parça değişimi yapacağını özellikle söylemişti. Buna güvenerek işlemi kabul ettim. Kısa süre içind




21 Kasım Cuma günü Ziebart Meydan AVM’de standart araç yıkama hizmeti aldım. Aynı bölgedeki Buyaka AVM’de 800 TL olan yı...kama için burada 1.000 TL ücret alındı. Bununla birlikte, işlemin yaklaşık 3 saat süreceği söylendi ve AVM otoparkının ücretsiz 3 saatlik süresini de bu yüzden doldurmuş oldum. Baş
2024 model Honda Civic aracıma yaklaşık bir yıl önce Ziebart Diyarbakır şubesinde ppf (boya koruma filmi) uygulaması yap...tırdım. Uygulama için 20.000 TL ödeme yaptım ve işlemin garantili olduğu belgelerle tarafıma iletildi. Aracımı düzenli olarak oto yıkamaya götürdüm ve zamanla, tazyikli suyun değd
"Teşekkürler"
Ziebart'ta aracıma PPF kaplama ve cam filmi uygulaması yaptırdım. Cam filmi uygulamasından sonra aracımın cam otomatikle...ri sağlıklı çalışmamaya başladı. 17.10.2025 tarihinde 4. Levent şubesine aracı geri götürdüm. Yoğun olduklarını, 22.10.2025 tarihinden sonraya randevu vereceklerini ve beni arayaca
"Kendileri tarafıma ulaşıp durumu telafi etmek istediler teşekkürler"
30 Eylül 2025 tarihinde Ziebart Meydan AVM şubesinde aracımın iç yıkaması i...çin hizmet aldım. Ancak aracımda hiçbir temizlik yapılmadan teslim edildi v
Yaklaşık 1 yıl önce yeni aldığım Volvo XC60 aracım için Ziebart Maslak şubesinde kaplama işlemi yaptırdım. İşlem sırasın...da 5 yıl garanti verildi ve aracım sürekli kapalı garajda muhafaza edildi. Şimdiye kadar sadece iki kez, kaplama olduğu belirtilerek özenli şekilde yıkama yaptırdım. Tüm bu özenim
24 Ağustos 2025 tarihinde aracımı Ümraniye/İstanbul’daki Ziebart Meydan Oto Yıkama’ya bıraktım. Dacia Sandero model arac...ım yaklaşık 2 saat boyunca yıkamada kaldı. Aracımı teslim aldığımda, kapı kolları ve bagaj kısmında hem temizlenmemiş alanlar hem de yeni oluşmuş çizikler olduğunu fark ettim. Hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23