Kaplama ve Uygulama Süreçlerinde İşçilik Hataları
- Hatalı işçilik: 14 şikayette PPF kaplamada yırtılma, cam filmi sırasında çizikler ve boya kalkmaları yaşandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ZIEBART
ZIEBART
AiVarile Marka Karnesi
ZIEBART hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını uygulama hataları oluşturuyor; PPF kaplama ve cam filmi işlemlerinde yırtılma, kabarma ve çizikler oluştuğu belirtiliyor. Bu bildirimleri %13 oranıyla personel tutumuna yönelik şikayetler izliyor. Buna karşın marka 42/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%67) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Tamir edildi-arıza giderildi%67
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Servis Personeli İletişim Sorunları
- Personel davranışı: 2 şikayette şube personelinin kaba tavır sergilediği ve destek taleplerine olumsuz yaklaşıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
56 şikayet
4
Çözüldü
16 Ekim 14:12
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
Ziebart PPF Kaplamasındaki Eksik Ve Hatalı Uygulamalar Nedeniyle Mağduriyet Ve Geri Ödeme Talebi
18 Eylül 14:461.029
16.06.2025 tarihinde Erzurum’daki Volkswagen bayisinden sıfır kilometre Volkswagen T-Roc marka aracımı satın aldım. Arac...ı Rize’den telefonla arayarak satın aldım ve aracı çiziklere karşı korumak için bayi içinde Ziebart marka ppf kaplama hizmeti önerildi. Ön tampon, kaput ve çamurluklar dahil ppf ka
+1
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki PPF Kaplamada Bozulma Ve Cevapsız İletişim
14 Eylül 10:03686
"İstanbul Ziebart merkezinde yer alan Yağmur hanım ve Antalya Toyota zamanlar’daki Ziebart müşteri temsilcisi Berrin hanım’a ilgileri için teşekkür ederim. Biraz uzun zaman aldı ama sonuçta, yapılan işçiliğin gerçekten kötü olduğuna kanaat getirerek hatalı yapılan yerlerin değişimini sağladılar."
1
Ziebart Erzurum’da Kirli PPF Kaplaması Ve Yağmurda Deforme, 27.000 TL İade Talebi
25 Ağustos 17:561.124
Aracım olan 2025 model Toyota Corolla’nın çamurluklarına, kaputuna, bagajına, farlarına ve depo kapağına Ziebart Erzurum... bayisinde ppf kaplama yaptırdım. Bu işlem için 17.12.2025 tarihinde 27.000 TL ödeme yaptım. Yetkililer araçta kil temizliği ve demir tozu temizliği yaptıklarını söylemelerine rağm
Ziebart Temizlenmeyen Araba 2.5 Saat Beklememize Rağmen
24 Ağustos 08:59419
"Benimle şikayet sonrası çok güzel ilgilendiler ve mevcut durumu düzeltmek için ellerinden geleni yaptılar. Firmaya teşekkürlerimi iletiyorum. Gerçekten ilgilenmeleri ve geri dönüş sağlamaları hatalarını telafi etmeleri için uğraştılar ekiplerine teşekkürlerimi iletiyorum"
1
Fitiller Bant Olmadan Yanmış Ve Araçta Görünür Hasar
22 Ağustos 11:00584
Aracımı pasta, cila, boya koruma, rötuş, iç detaylı temizlik ve cam filmi işlemleri için bu işletmeye bıraktım. 3 gün so...nra aracı almaya geldiğimde, aracın kaportasında hiçbir fark olmadığını gördüm ve aracımı teslim etmeden bıraktığım hali o kadar kötü değildi; fakat lekelerin izleri hepsi duruyor.
+2
Van Ziebart Şubesinde Hatalı Detay Temizliği Ve Kötü İletişim
12 Ağustos 00:20587
Marka değerinize güvenerek yaklaşık bir ay önce aracımı Van Ziebart şubesine teslim ettim. Aracıma boya koruma, pasta ci...la, cam filmi ve detaylı iç temizlik işlemleri uygulandı. Aracım tam 4 gün şubede kaldı, fakat teslim almaya gittiğimde yapılan işlemlerden neredeyse hiç memnun kalmadım. Boya kor
2
Ziebart İzmit'te Bakım Sırasında Geri Görüş Kamerası Çatlaması Ve Sorumluluk Reddi
8 Ağustos 10:56387
06 Ağustos 2026 tarihinde yıllık bakım işlemi için aracımızı ZIEBART İzmit şubesine bıraktık. Bakım sırasında araca bası...nçlı su tutulurken geri görüş kamerasına doğrudan sıkıldığı için kamera yerinden çıkmış ve kamera kasasında çatlak oluşmuş. Aracı eşim aynı gün saat 17.00 civarında teslim almış,
5
Çözüldü
28 Temmuz 16:23523
"Mersin Mezitli şubesi sorumlusu Ahmet Bey'e teşekkür ederim. Konuyla bizzat ilgilenerek sorunu çözdü."
Cem şikayetini yayından kaldırdı
1
Ziebart Karşıyaka Şubesinde PPF Uygulaması Kusurlu, 100 Bin TL İade
5 Temmuz 13:351.147
20.10.2025 tarihinde Ziebart Karşıyaka şubesinde aracım için ppf (Paint Protection Film) uygulaması yaptırdım. İşlem önc...esinde uygulamanın kaliteli ve profesyonel şekilde gerçekleştirileceği ifade edilmesine rağmen, işlem sonrasında ortaya çıkan sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ppf
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Ziebart Çankaya’da Cam Filmi Sonrası Aracımda Çizik Bulunması Ve Sorumluluk Talebi
15 Haziran 10:271.530
"Nilüfer hanıma teşekkürler ler"
12.06.2026 Cuma günü sıfır olarak aldığım Hyundai Tucson marka aracımın cam...larına film çektirmek için kurumsal kimliğine güvenerek Ziebart Çankaya şub
1
Ücretine Uymayan İç Temizlik Ve Pasta Cila Hizmeti
4 Mayıs 13:491.423
27.04.2026 tarihinde Avcılar’da Ziabart araç kuaför hizmetinden yararlandım. Aracıma detaylı iç temizlik ve pasta cila y...apılacağı, aracın içinin ve dışının çok iyi şekilde yenileneceği anlatıldığı için hizmeti tercih ettim. Ancak işlem sonrası aracımı teslim aldığımda araç içindeki koku gitmemişti,
Ziebart PPF Sökümünde Garanti Kapsamında Araçta Oluşan Boya Ve Parça Hasarları
1 Mayıs 16:351.949
Ziebart tarafından daha önce yaptırmış olduğum ppf uygulaması garanti kapsamında sökülürken aracımda ciddi hasarlar oluş...tu. İstanbul’daki genel merkez sürece dahil oldu ancak yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi. Ppf sökümü sırasında aracımın ön kaputunda, tavanında ve sol direkten itibaren ç
+4
1
Ziebart Ataşehir'de Kaplama Sonrası Araçta Çoklu Elektrik Arızaları Ve Hasar
8 Nisan 18:483.609
06/04/2026 tarihinde, Saat 10:14 te 27km de olan bayiiden sıfır olarak 2/4/2026 da, 2026 model aldığım vw Tayron Marka a...racımı aşağıdaki işlemler için Ziebart Ataşehir Premium şubesinde Kader Korkmaz Hanım’a (Şube Müdürü), detaylı fotoğraflarını çekerek (çizik vs olmadığını biliyorum ancak elimde ka
+2
Sıfır Araç Cam Filmi İşleminde Derin Çizikler Ve Fitil Kesilmesi
18 Mart 12:062.776
16.03.2026 tarihinde sıfır aldığım 2025 model Megane 4 aracımı cam filmi için Diyarbakır Ziebart’a götürdüm. Cam filmi ç...ekimi sırasında aracımın ön ve arka camında tırnak girecek kadar derin çizikler oluştu, ayrıca fitiller kesilmiş durumda. Sıfır aracımın bu şekilde zarar görmesi beni gerçekten çok
1
Ziebart'ta PPF Kaplama Sonrası Sorunlar Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
28 Kasım 2025 16:048.634
İzmir Alsancak Ziebart şubesinde 2024 Aralık ayında aracıma ppf kaplama uygulaması yaptırdım. Uygulama yapıldığı gün fir...ma sahibi Can Bey, işin içine çok sinmediğini, ileride bir sorun olursa ücretsiz parça değişimi yapacağını özellikle söylemişti. Buna güvenerek işlemi kabul ettim. Kısa süre içind
Ziebart Meydan AVM'de Yetersiz Hizmet Ve Ekstra Otopark Ücreti Mağduriyeti
24 Kasım 2025 14:063.340
21 Kasım Cuma günü Ziebart Meydan AVM’de standart araç yıkama hizmeti aldım. Aynı bölgedeki Buyaka AVM’de 800 TL olan yı...kama için burada 1.000 TL ücret alındı. Bununla birlikte, işlemin yaklaşık 3 saat süreceği söylendi ve AVM otoparkının ücretsiz 3 saatlik süresini de bu yüzden doldurmuş oldum. Baş
Ziebart Her Şey Satana Kadar
19 Kasım 2025 10:182.478
Ziebart Boya Koruma Filmi Tazyikli Suda Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
16 Kasım 2025 12:493.683
2024 model Honda Civic aracıma yaklaşık bir yıl önce Ziebart Diyarbakır şubesinde ppf (boya koruma filmi) uygulaması yap...tırdım. Uygulama için 20.000 TL ödeme yaptım ve işlemin garantili olduğu belgelerle tarafıma iletildi. Aracımı düzenli olarak oto yıkamaya götürdüm ve zamanla, tazyikli suyun değd
5
Çözüldü
1 Kasım 2025 16:3144
"Teşekkürler"
Serhat şikayetini yayından kaldırdı
Cam Filmi Sonrası Otomatik Cam Arızası Ve Garanti Desteği Sorunu
27 Ekim 2025 16:5310.203
Ziebart'ta aracıma PPF kaplama ve cam filmi uygulaması yaptırdım. Cam filmi uygulamasından sonra aracımın cam otomatikle...ri sağlıklı çalışmamaya başladı. 17.10.2025 tarihinde 4. Levent şubesine aracı geri götürdüm. Yoğun olduklarını, 22.10.2025 tarihinden sonraya randevu vereceklerini ve beni arayaca
5
Çözüldü
Temizlik Yapılmadan Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
30 Eylül 2025 14:373.810
"Kendileri tarafıma ulaşıp durumu telafi etmek istediler teşekkürler"
30 Eylül 2025 tarihinde Ziebart Meydan AVM şubesinde aracımın iç yıkaması i...çin hizmet aldım. Ancak aracımda hiçbir temizlik yapılmadan teslim edildi v
1
Garanti Kapsamındaki Kaplama Sorunuma Çözüm Sunulmadı
10 Eylül 2025 12:065.238
Yaklaşık 1 yıl önce yeni aldığım Volvo XC60 aracım için Ziebart Maslak şubesinde kaplama işlemi yaptırdım. İşlem sırasın...da 5 yıl garanti verildi ve aracım sürekli kapalı garajda muhafaza edildi. Şimdiye kadar sadece iki kez, kaplama olduğu belirtilerek özenli şekilde yıkama yaptırdım. Tüm bu özenim
Aracım Hem Eksik Temizlendi Hem De Çizildi!
3 Eylül 2025 12:213.745
24 Ağustos 2025 tarihinde aracımı Ümraniye/İstanbul’daki Ziebart Meydan Oto Yıkama’ya bıraktım. Dacia Sandero model arac...ım yaklaşık 2 saat boyunca yıkamada kaldı. Aracımı teslim aldığımda, kapı kolları ve bagaj kısmında hem temizlenmemiş alanlar hem de yeni oluşmuş çizikler olduğunu fark ettim. Hizm
Marka Profili
ZIEBART 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
İletişim
- Küçükbakkalköy Mah. Başöğretmen Cad. No:44 Ziebart Plaza Pk, Ataşehir, İstanbul, 34636
- +902165750075
- [email protected]