"Aynı paketi sunmasalar da çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürler"
medya
Son Şikayetler
Müşteri Hizmetlerindeki Fiyat Teklifi Alım Zorluğu
Uzun zamandan beri takip ettiğim, ihtiyaç duyduğumda cihazlarımı gönderdiğim bir firma. Bugün sabah saat 10:00’dan akşam... saat 6:00’ya kadar basit bir fiyat almak için telefon, Instagram, Facebook, Twitter ve diğer sosyal medya mecralarından ulaşmaya çalıştım fakat nafile. Yardım masasındaki arkadaş,
Fahiş Fiyat Artışı Ve Sınırsız Sosyal Medya Hakkının Çekilmesi Nedeniyle Sadık Müşteri Mağduriyeti
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 15 GB, sınırsız sosyal medya (TikTok, Instagram, WhatsApp... vb.) içeren tarifemi yaklaşık 230 TL civarında kullanıyorum. Bölgedeki kronik şebeke ve çekim kalitesi sorunlarına ve özellikle deprem döneminde yaşadığımız ciddi iletişim mağduri
Exxen Rızasız Kredi Kartı Bilgisi Saklıyor Ve Silmiyor
Exxen Acun Medya grubuna bağlı web platformu; İnternet üzerinde bir siteye kayıt yapabiliyorsak, kayıt silme hakkımız da... vardır. Bu site üzerine kredi kartı bilgimiz giriliyor. Kişisel verilerin korunması yasası gergi, Açık Rıza Zorunluluğu: E-ticaret siteleri veya bankalar, sonraki alışverişlerde
Müşterinin Telefonuna İzinsiz El Koyma, Hakaret Ve Fiziksel Saldırı
Niğde Merkez’de, Kültür Merkezi yanı Selçuk Mahallesi Dr. S*** Y**** Caddesi Atabek İş Merkezi No:33A adresinde bulunan ...Nirvana 51 Restaurant hakkında, 29 Ağustos 2026 tarihinde TikTok platformundaki canlı yayın üzerinden izleyici tanık olarak yaşanan bir olay sebebiyle şikayetçiyim. Söz konusu yay
Ajet Çağrı Merkezi Bilet Değişikliği İçin Ek Ücret Alıyor
Ajet Firmasının bilet değişikliğinde Çağrı merkezinin ücret talep etmesi hk Sayın yetkili, Ajet firmasından, 4mscea P...NR kodlu, 18.09.2026 gidiş ve 20.09.2026 dönüş tarihli Ankara–İzmir seyahatime ilişkin biletlerimi, çalıştığım kurumdan kaynaklanan mücbir bir sebebin ortaya çıkması nedeniyle deği
Togg T10X Araçta Zayıf Ses Sistemi Ve Yetkili İhmali
Togg T10X aracımı yaklaşık 10 gün önce teslim aldım. Aracı kullanmaya başladığımdan beri müzik sisteminin performansı be...ni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. Ses o kadar zayıf geliyor ki, arabada şarkı dinlerken kendi sesim müzikten daha fazla duyuluyor. Aynı segmentte, hatta daha düşük segm
Taahhüt Bitti, Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bana uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 ha...ftadır hiçbir şekilde uygun bir tarifeye geçemiyorum. Buna rağmen faturam yüksek gelmeye devam ediyor ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone’da Sosyal Medya Tarifi Pahalı Ve Kısıtlı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır kullandığım hatta, çevremdeki arkadaşlarım çok daha uygun ve ava...ntajlı, özellikle de sosyal medya kullanımında daha geniş tarifelerden faydalanırken bana çok kısıtlı ve pahalı seçenekler sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sosyal medya
"İlginiz için teşekkürler"
Siparişimin Kargoya Çıkarılmaması Ve İletişimsizlik
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim sipariş kargoya verildi sizi tercih etmeye devam edeceğim"
Güvenlik Personelinin Müşteriye Suçlu Gibi Davranması Ve Mağaza Müdürünün İlgisiz Cevabı
06.09.2026 tarihinde saat 21.22 sularında Lara Çarşı AVM Antalya Kepez şubenizden 888 TL tutarında kredi kartı ile alışv...eriş yaptım. Kasadan çıkış yaptıktan sonra sol tarafta tabakların bulunduğu bölümü fark edip oraya da bakmak istedik. Güvenlik personelinden rica ettik, sağ olsun bize yardımcı old
Vodafone'da Söz Verilen 10 GB Hediye İnternet Ve Sosyal Medya Paketi Eksik
30 Ağustos günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak FreeZone üyeliğimi aktif ettirdim. Görüşmede, yeni dönemde hattım...a 10 GB hediye internet ve sınırsız sosyal medya paketinin ekleneceği özellikle belirtildi. Ancak yeni fatura dönemimde sadece sınırsız WhatsApp paketi tanımlandı, ne 10 GB hediye
Pita Lara (Antalya) İşletme Sahibinin Müşteriyi Yok Sayan Tavrı
Kızımla birlikte sakin bir kahvaltı yapmak için Cumartesi günü saat 11.00–12.00 arasında Pita Lara Alanya şubesine gitti...k. Mekanın tasarımı çok güzel, garsonlar son derece kibar ve ilgiliydi, bu açıdan memnun kalmıştık. Ancak işletme sahibinin tavırları tüm deneyimimizi olumsuz etkiledi. Masamıza ç
Satılan Biletlerin 7.000 TL Ücreti Ödenmedi Ve Cevap Yok
30 Ağustos’ta gerçekleşen Manifest konseri için Bilet Garajı üzerinden iki adet biletimi satışa çıkardım ve biletlerim s...atıldı. Uygulamada ve iletişimde, konser sonrasında 3 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme y
Turbo X Set Siparişi Kargoya Verilmedi, 5 Gün Beklediğim Ürün İçin Acil İade
3 Eylül’de Auroly/Auroyo web sitesinden Turbo X Set 9’lu paket ürününü 2.59...9,90 TL ödeyerek #3167 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 5 gün geçme
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hediye Planım Bozuldu
04/09/2026 tarihinde Formart üzerinden Ferrari laferrari mouse pad siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişime ait... #1250 numaralı kayıt uygulamada “Doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipa

Watsons Mağazasında Yanlış Ürün Gönderildi Ve Çözüm Sunulmadı
5 Eylül Cumartesi günü Akasya Watsons mağazasına, Watsons online siparişimde yaşadığım bir sorun nedeniyle gittim. Onlin...e alışverişimde Nyx Professional Makeup Buttermelt Glaze Sticks Aydınlatıcı 04 ürününü satın almama rağmen, tarafıma Nyx Professional Makeup Buttermelt Blush allık gönderildi. Mağ


"Teşekkür ederim bir çok kişi ilgilenilmediği hakkında yorum yapmış ama gayet güzel ilgilenilip çözüme kavuşturuldu sorun."
Göktürk Wear'de Cevapsızlık Ve İade Hakkı İhlali
07.09.2026 tarihinde Göktürk Wear internet sitesinden 5151 numaralı siparişimle 1 adet unisex t‑shirt satın aldım. Sipar...iş verdikten kısa süre sonra hem t‑shirt seçiminin hem de teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde düzeltme talebinde bulundum. Buna rağmen firma bugüne kad
HUD Camı Çizildi Ve Parça Beklemede Servis Hatası
"Biraz geç olsa da müşteri ilişkileri merkezi şikayetim sonrası konu ile hızlıca ilgilenip sorunu çözdüler."
15 Mayıs 2026 tarihinde 45.000 km bakımı için aracımı Trabzon Vardallar Cit...roen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Bakım sonrası araç bana teslim edildi
Fatih Bölgesinde Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi çekim ve internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Telefonumda tam çekiyor... gibi görünmesine rağmen özellikle mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük. Sosyal medya, video izleme, hatta bazen basit bir sayfa açma gibi en temel işlemleri

216 Tur Reklamda Belirtilen Fiyat İle Kapora Alındıktan Sonra Önüme Konulan Fiyatın Farklı Olması
216 Tur isimli firma ile sosyal medya üzerinden paylaştıkları ve ilanlarında yer alan 800 TL’lik tur fiyatına güvenerek ...iletişime geçtim. Bugün için 1 kişilik tur rezervasyonu yaptım ve tarafıma iletilen IBAN numarasına 300 TL kapora ödemesini banka yoluyla gerçekleştirdim. Kapora ödemesini yaptıkt
Kayıp Ve Yanlış Teslim Edilen Siparişler İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişimd...en biri kargo aşamasında kayboldu, bir gün önce verdiğim diğer siparişim ise yanlış adrese teslim edildi. Parasını ödediğim ürünlere ne ulaşabildim ne de düzgün bir bilgilendirme a















