to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Çıkarılmaması Ve İletişimsizlik
Weswear firmasından 3 Eylül 2026 tarihinde 50239 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Peam Culture baskılı boxy fit small beden t-shirt bulunuyor. Firmanın internet sitesinde tüm kargoların 1 ila 2 iş günü içinde gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “Kargoya Hazır” durumunda görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda.
Bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sosyal medya hesapları üzerinden firmaya yazmama rağmen üzerinden 1 gün geçmesine karşın hiçbir geri dönüş alamadım. Ne gecikmenin nedeni açıklanıyor ne de siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi paylaşılıyor.
Siparişimde yer alan ürünün acilen kargoya çıkarılmasını, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikmenin gerekçesi hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Bu da faturası
Sayın Poyraz Bey, Weswear firmasından 3 Eylül 2026 tarihinde verdiğiniz 50239 numaralı siparişinizdeki Peam Culture baskılı boxy fit small beden t‑shirt’in hâlâ “Kargoya Hazır” durumunda olması ve 5 iş günü içinde gönderilmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Söz konusu gecikmenin nedeni hakkında yeterli bilgilendirme yapılmadığını ve sosyal medya üzerinden de geri dönüş alamadığınızı öğrenmek bizleri de üzdü. Siparişinizi acilen kargoya çıkarmak için gerekli adımları hemen başlatıyoruz. En kısa sürede kargo takip numaranızı sizlerle paylaşacağız ve gönderinin ne zaman elinize ulaşacağını net bir şekilde bildireceğiz. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, bu durumun tekrarlanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
