to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce İsra Tur ile umre turuna katıldım memnun kaldığım için, aynı firmayı yeniden tercih ettim. Ancak ciddi anlamda pişmanlık yaşadım. Ailemle birlikte 20Mart2025 tarihli,10 günlük umre programına katıldık, Bu turda özellikle dini rehberlik ve organizasyon anlamında büyük eksiklikler vardı. Aje...
İntizar Tur Turabi tur umre seyahati için 18 kişi aile grubu olarak her şey dahil anlaştık; fakat daha gitmeden, dakika bir gol bir havalimanında yurt dışı çıkış harcını yatırın dediler. Diğer giden insanlarla da konuştuk; biz hiçbir şeyle ilgilenmedik dediler (her şey dahil olduğu için diyorum). Gi...
Vodafone mobil hattıma 02.04.2026 tarihinde saat 08.21 sularında, Suudi Arabistan’da (Mekke–Medine bölgesindeyken), bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Bu paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. İznim dışında ve ha...
24.03.2026 tarihinde annem S***** A*** adına, Medine Havalimanı’ndan Yenişehir Havalimanı’na Corendon Havayolları ile saat 21.30 uçuşu için PD:Xc9706 rezervasyon kodlu, tek yön biletimiz bulunmaktaydı. Havalimanında toplam 6 parça bagaj teslim ettik ve bagajların uçağa yüklendiği, eşyalarımızın uçak...
02.04.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndan Medine Turizm ile 02:45’te kalkması gereken seferime bilet aldım, ancak araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi. Bu kadar ciddi bir gecikmeye rağmen firma tarafından yolculara doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikmenin yanı sıra, hem şoförün hem de...
31.03.2026 tarihli Medine – Sabiha Gökçen ve devamında Sabiha Gökçen – Konya bağlantılı Pegasus uçuşumuzda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Bileti, satın aldığımız şirket tarafımıza PDF olarak gönderdi ve biletler Pegasus’un online uygulamasında da görünüyordu. Ancak havaalanındaki pasaport görevlisi s...
"Gerekli tereddüdümüz marka yetkilileri tarafında giderildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
7 Mart – 22 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleştirdiğim Ankara–Cidde, Medine–Ankara ve Ankara–Denizli uçuşlarıma ait miller Miles&Smiles hesabıma eksik işlendi. Ankara–Cidde ve Medine–Ankara uçuşlarımı yan kuruluşunuz AJet ile, Ankara–Denizli uçuşumu ise THY ile gerçekleştirdim. Miles&Smiles üyel...
29.03.2026 tarihinde saat 03.55’te Medine’den Ankara Esenboğa’ya Ajet ile uçuşum vardı, uçuş saatim zaten birkaç kez değiştirildi. Sonrasında uçuşum Medine–Ankara yerine Medine–İstanbul Sabiha Gökçen olarak değiştirildi. Anne ve babam Ankara’ya giderken ben İstanbul’a inmek zorunda bırakıldım. Medi...
Bursa Toprak Turizm ile ilgili ciddi problemlerle alakalı şikayetlerim olacaktı. 9 Mart tarihinde umre yolculuğumuz başladı. Mekke’de bize bildirilen otel bereket Burhan otel önüne indiğimizde otele giren umrecilerimiz otelden çıkartılıp arka sokağında Burhan pansiyon binasına gönderildik. Otelin ye...
Yaklaşık üç hafta önce Mekke Medine Fidancılık’ın internet sitesinden 1 kg Antep fıstığı satın aldım. Bu ürünü özellikle baklava yapmak için tercih ettim ve ürünü baklavanın içinde kullandım. Baklava yerken fıstıkların içinden cam, taş ve benzeri sert cisimler çıktığını fark ettik. Hem sağlığımızı ...
Midan Turizm Bursa şubesi aracılığıyla, N**ş***adına 5 kişilik ailemiz için kişi başı 1500 dolar ödeyerek 40 günlük Ramazan umresi turuna kayıt yaptırdık. Bize sözlü olarak 40 gün kalacağımız, Ramazan döneminde iftar ve sahur yemeklerinin verileceği ve programın buna göre olacağı vaat edildi. Ancak ...
Obilet üzerinden Gulf Air firmasına ait 30 Mart tarihli Medine–Bahreyn–İstanbul aktarmalı uçuşumuz, bölgede yaşanan savaş koşulları sebebiyle iptal edildiği bilgisi tarafımıza Gulf Air firmasının e‑posta atması ile iletildi. Eşimle birlikte umre sebebiyle Medine’de bulunuyoruz ve aynı gün kalacağımı...
26 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Konya–İstanbul, 27 Ekim 2025 tarihinde ise İstanbul–Medine uçuşlarımı gerçekleştirdim. Uçuşlarıma ait bilet ve kayıtlar, işimle ilgili özel sebeplerden dolayı gerekli oldu. Bunun üzerine yaklaşık 2 aydır Pegasus Misafir İlişkileri “p********************...
21 Mart 2026 tarihli 3HAT5E PNR numaralı, vf570 sefer sayılı Medine–Ankara Esenboğa–Diyarbakır uçuşumda Ajet’e sağlam teslim ettiğim büyük bavulum, varışta kırılmış ve kullanılmaz halde çıkmıştır. Check-in sırasında hiçbir hasarı olmayan bavulun bu derece zarar görmesi, bagajların ne kadar özensiz t...
"Problem çözüldü, uçak firmasını saygısızlığı. Valiz kırık gelse de. Çözüldü"
Sıla Turizm ile geldiğimiz Ş***** umresinde Fribort uçak firmasıyla yaptığımız 23.03.2026 tarihli Van–Medine uçuşunda yolcuların hiçbirinin valizi uça...
Uzman Turizm pişmanlıktır. 30 yıllık tecrübeliyiz diyorlar sıfır tecrübe. Seçtiği oteller aşırı kirli yemek yenmez aç kalırsınız asla temizliğe gelmiyorlar Kabeye aşırı uzak sürekli otobüs problemi ama kayıt olurken her şeyi size hayal satarak anlatıyorlar. Medine de otel odasına girebilmek için saa...
22.03.2026 tarihinde Malatya Medine Turizm’den Kırklareli Babaeski’den İstanbul Esenler Otogarı’na bilet alarak 16:30 seferine bindim. Normalde en fazla 2,5 saat süren yol, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden Lüleburgaz, Çorlu, Çerkezköy gibi birçok yerde sürekli dur-kalk yapılarak 4 saate çıktı...
Dün gece Jojobet sitesine oyun oynamak için Ziraat Bankası üzerinden 00.10 civarında 1.000 TL para transferi yaptım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine sitenin canlı desteğiyle görüştüm, hesabımın 5.000 TL altında olduğu için askıya alındığını, sorun yaşamamak için 5.000 TL’ye tamamlamam ge...
Turkcell’den Suudi Arabistan’da kullanmak üzere yaklaşık 17 Mart tarihinde 10 GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren yurt dışı paketi satın aldım. “Ayarlarınızı biz yaptık, hiçbir şeyi değiştirmeyin” denmesine rağmen hattımın ayarlarını hiç kurcalamadım. Buna rağmen şu anda Suudi Arabistan’da old...
22.03.2026 sabah 06.00 Medine – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz için Pegasus Hava Yolları’ndan PNR numarası 1dfdw3 olan tek yön bilet satın aldık. Ancak uçuşumuz Pegasus tarafından bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan Flynas’a devredilmiş. Bu durumdan havalimanında, check-in işlemi sırasında haberda...
21.03.2026 tarihinde saat 23:52 civarında Jojobet adlı paralı oyun/bahis sitesine Ziraat Bankası üzerinden havale/EFT ile 250 TL yatırım yaptım. İşlem dekontunda alıcı olarak Medine Yıkar, Salihli/Manisa şubesi görünüyor. Buna rağmen ne yatırdığım tutar hesabıma geçti ne de herhangi bir hizmet aldım...
14 Mart’ta Medine – Sabiha Gökçen uçuşumda ajet ile seyahat ettim ve varışta 2 adet bagajımın hasarlı olduğunu gördüm. Bilet numaram 2042446647023’tür. Hasarlı bagaj için bize rapor tutulması gerektiği söylendi, ancak rapor tutması gereken görevli personel, işlemin online başvuru ile yapılacağını be...
Son Şikayetler